管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)以及創(chuàng)新。
1. 計(jì)劃
制定明確的目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)確定必要的行動步驟。所有的管理者都必須參與計(jì)劃活動，以確保組織的有序運(yùn)作。
2. 組織
根據(jù)工作需求和人員特點(diǎn)設(shè)計(jì)崗位，通過授權(quán)和分工，將合適的人員安置在合適的崗位上。建立明確的崗位職責(zé)和相互關(guān)系，形成一個有機(jī)的組織結(jié)構(gòu)，確保整個組織的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。組織的目標(biāo)決定其具體的組織形式和特點(diǎn)。
3. 領(lǐng)導(dǎo)
指導(dǎo)他人行為，通過溝通增強(qiáng)相互理解，統(tǒng)一思想和行動，激勵每個成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而共同努力。
4. 控制
控制的實(shí)質(zhì)是使實(shí)踐活動符合計(jì)劃，計(jì)劃本身就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。
5. 創(chuàng)新
創(chuàng)新職能與其他管理職能不同，它沒有特定的表現(xiàn)形式，而是在與其他管理職能的結(jié)合中展現(xiàn)其存在與價(jià)值。
擴(kuò)展知識：
1. 計(jì)劃分類：
計(jì)劃的種類多種多樣，可以按不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，如計(jì)劃的重要性、時間界限、明確性和抽象性等。但這些分類標(biāo)準(zhǔn)所得到的計(jì)劃類型并不是孤立的，而是相互聯(lián)系的。例如，短期計(jì)劃和長期計(jì)劃、戰(zhàn)略計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃等都是相互關(guān)聯(lián)的。
2. 組織設(shè)計(jì)的原則：
（1）因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合的原則。組織設(shè)計(jì)要考慮“事事有人做”而非“人人有事做”，確保工作中的需求得到滿足。
（2）權(quán)責(zé)對等的原則。授權(quán)與職責(zé)必須相匹配。
（3）命令統(tǒng)一的原則。組織中每個成員只能接受一個上司的領(lǐng)導(dǎo)，盡管這一原則在實(shí)踐中可能會受到挑戰(zhàn)。
3. 領(lǐng)導(dǎo)的含義：
領(lǐng)導(dǎo)是指引導(dǎo)、帶領(lǐng)和激勵下屬為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程。領(lǐng)導(dǎo)者必須有追隨者，并具備影響追隨者的能力，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)更多地建立在個人影響力、專長和模范作用的基礎(chǔ)上。一個人可以同時是管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。
企業(yè)管理創(chuàng)新的五大方面：
一、提升管理理念：形成盈虧自負(fù)、對社會負(fù)責(zé)和對客戶負(fù)責(zé)的經(jīng)營目標(biāo)多元化理念創(chuàng)新。適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)，轉(zhuǎn)變單一生產(chǎn)意識，樹立追求經(jīng)濟(jì)效益的市場意識。形成競爭與合作的理念，適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的現(xiàn)狀。
二、追求以人為本：企業(yè)管理最重要的是對人力資源的管理。通過開發(fā)員工潛能、規(guī)范員工行為、打造員工新形象等手段，激發(fā)員工的積極性與主動性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理功能的系統(tǒng)優(yōu)化。
三、簡化組織結(jié)構(gòu)：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)可分為剛性結(jié)構(gòu)和柔性結(jié)構(gòu)。在環(huán)境復(fù)雜多變的情況下，柔性結(jié)構(gòu)能顯示出很好的適應(yīng)性，便于企業(yè)管理創(chuàng)新。
四、培養(yǎng)管理人才：建立有效的人才工作機(jī)制，培養(yǎng)素質(zhì)全面的復(fù)合型人才，為企業(yè)創(chuàng)新提供人才支持。建立良好的激勵機(jī)制，讓每位員工的貢獻(xiàn)得到及時獎勵和表彰。## 建立現(xiàn)代化管理精英隊(duì)伍，推進(jìn)職業(yè)化企業(yè)管理人才培養(yǎng)
為培養(yǎng)具備創(chuàng)新精神及高影響力的企業(yè)家，推動企業(yè)管理創(chuàng)新，我們需要加強(qiáng)企業(yè)家隊(duì)伍的建設(shè)。借鑒西方先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國國情，我們可以在權(quán)責(zé)利一致的前提下，完善企業(yè)經(jīng)營者激勵與約束機(jī)制，構(gòu)建一套科學(xué)公正的考核體系。如此，企業(yè)經(jīng)營者的個人利益將與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。
我們需要深化企業(yè)人事制度改革，引入更多競爭機(jī)制。建立企業(yè)經(jīng)營人才市場，使企業(yè)家這一關(guān)鍵生產(chǎn)要素通過市場實(shí)現(xiàn)合理配置。國家相關(guān)部門也應(yīng)采取相應(yīng)措施，如建立企業(yè)家人才交流市場和繼續(xù)教育機(jī)制，以促進(jìn)我國企業(yè)經(jīng)營人才的職業(yè)化發(fā)展。
## 推進(jìn)信息化建設(shè)以挖掘企業(yè)管理創(chuàng)新潛力
當(dāng)前，信息化建設(shè)的快速發(fā)展為企業(yè)管理創(chuàng)新提供了新的動力。企業(yè)信息化不僅是科技進(jìn)步的產(chǎn)物，也是市場競爭下的必然要求。開展管理創(chuàng)新是企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分，可以廣泛應(yīng)用于產(chǎn)品、工藝、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售、人力資源、行政等各個方面。例如，利用輔助銷售管理可以進(jìn)行微機(jī)化管理，提高工作效率和計(jì)算準(zhǔn)確性，有效控制銷售費(fèi)用與成本。再如，應(yīng)用電腦進(jìn)行合同管理，實(shí)現(xiàn)全過程跟蹤管理，并與財(cái)務(wù)部門計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)相連，對每位客戶的信用進(jìn)行綜合評估，從而*程度地避免經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
## 企業(yè)創(chuàng)新的必要性及重要性
1. 創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動力。企業(yè)若想保持持久活力并創(chuàng)造新的利潤點(diǎn)，必須依靠創(chuàng)新。否則，企業(yè)將逐步走向衰敗。
2. 創(chuàng)新是企業(yè)生命之源。社會在不斷進(jìn)步，時代在不斷發(fā)展，人的需求也在不斷變化。企業(yè)必須緊跟時代步伐，滿足消費(fèi)者需求，才能在市場中立于不敗之地。
3. 創(chuàng)新是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。通過創(chuàng)新改進(jìn)生產(chǎn)方式和組織結(jié)構(gòu)，開拓新的原料產(chǎn)地和市場，企業(yè)可以降低成本，增強(qiáng)市場競爭力，獲得巨大利潤和市場的永恒權(quán)利。
4. 創(chuàng)新是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。吸引有能力、有思想、有動力的人才，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)的有效推進(jìn)，是企業(yè)管理創(chuàng)新的重要任務(wù)。
5. 在市場經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)面臨著諸多營銷挑戰(zhàn)，需要通過營銷創(chuàng)新來解決問題。
## 管理的五大基本職能
1. 計(jì)劃：制定明確的目標(biāo)，并為達(dá)成這些目標(biāo)制定必要的行動方案。所有管理者都必須從事計(jì)劃活動。
2. 組織：根據(jù)工作需求和人員特點(diǎn)，設(shè)計(jì)崗位并安排合適的人員。通過授權(quán)和分工，用制度規(guī)定各崗位的職責(zé)和相互關(guān)系，形成有機(jī)組織結(jié)構(gòu)。
3. 領(lǐng)導(dǎo)：指導(dǎo)和激勵員工的行為，統(tǒng)一思想和行動，使員工自覺地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。
4. 控制：確保實(shí)踐活動與計(jì)劃相符合，計(jì)劃是控制的標(biāo)準(zhǔn)。
5. 創(chuàng)新：雖然創(chuàng)新沒有特定的表現(xiàn)形式，但它總是在與其他管理職能的結(jié)合中展現(xiàn)自身的存在與價(jià)值。
## 擴(kuò)展解讀
1. 計(jì)劃分類：計(jì)劃的種類繁多，可按重要性、時間界限、明確性和抽象性等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。例如，有短期計(jì)劃與長期計(jì)劃、戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃等。這些計(jì)劃類型并非獨(dú)立存在，而是相互關(guān)聯(lián)的。
2. 組織設(shè)計(jì)的原則：包括因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合、權(quán)責(zé)對等、命令統(tǒng)一等原則。其中，任何組織首先是人的集合，因此在調(diào)整組織時需考慮人的因素。
3. 領(lǐng)導(dǎo)的解讀：領(lǐng)導(dǎo)是基于影響力使部下努力工作的過程。領(lǐng)導(dǎo)者必須有部下或追隨者，并擁有影響他們的能力。領(lǐng)導(dǎo)的目的在于通過影響部下來達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。與管理不同，領(lǐng)導(dǎo)更多是基于個人影響力和專長以及模范作用。
企業(yè)創(chuàng)新與管理是相輔相成的。通過加強(qiáng)企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)、推進(jìn)信息化建設(shè)、深化管理創(chuàng)新等措施，可以培養(yǎng)現(xiàn)代化管理精英隊(duì)伍，推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。了解管理的五大基本職能及計(jì)劃分類、組織設(shè)計(jì)原則等概念有助于更好地進(jìn)行企業(yè)管理。
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