企業(yè)經(jīng)營管理的核心法則
企業(yè)作為追求利益*化的實(shí)體，必須實(shí)現(xiàn)交易的*化并最小化風(fēng)險(xiǎn)。這是企業(yè)經(jīng)營的中心要點(diǎn)。長期以來，通過實(shí)踐觀察和日常生活經(jīng)驗(yàn)，我對企業(yè)經(jīng)營管理中的游戲規(guī)則進(jìn)行了總結(jié)。本文將對其中幾個(gè)核心法則進(jìn)行簡要闡述。
一、“智者的導(dǎo)航”法則
在日常生活中，當(dāng)我們前往陌生地方時(shí)，有經(jīng)驗(yàn)的向?qū)苎杆僦敢覀兊竭_(dá)目的地，避免盲目探索帶來的時(shí)間、精力和金錢的浪費(fèi)。在企業(yè)經(jīng)營中，面對陌生的行業(yè)、領(lǐng)域、項(xiàng)目和業(yè)務(wù)，依靠自己的摸索并不高效，還可能嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展和目標(biāo)完成。
以蒙牛為例，牛根生在牛奶行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，堪稱企業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀向?qū)?。蒙牛的飛速發(fā)展得益于其背后的一大批知名專家，如品牌專家、營銷專家和管理專家。如今，雖然蒙牛面臨挑戰(zhàn)，但有這些專家團(tuán)隊(duì)的支持，它依然能夠度過難關(guān)。
二、“預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)”法則
企業(yè)在經(jīng)營管理過程中會遇到各種風(fēng)險(xiǎn)，其中許多風(fēng)險(xiǎn)在初期都是不可預(yù)見和不確定的。就像人在進(jìn)化過程中通過小病預(yù)防大病一樣，企業(yè)也需要通過局部、漸進(jìn)的方式積累經(jīng)驗(yàn)，再逐步推廣或大規(guī)模投資。行業(yè)和產(chǎn)業(yè)、項(xiàng)目和業(yè)務(wù)、客戶以及經(jīng)營管理都需要從小到大的試驗(yàn)式推廣，以降低企業(yè)的經(jīng)營和管理風(fēng)險(xiǎn)。這種“種牛痘”式的免疫試驗(yàn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要方法和策略。
三、信托法則（授權(quán)法則）
信任產(chǎn)生責(zé)任，信托和授權(quán)在軍事活動(dòng)中尤為重要。在企業(yè)經(jīng)營管理中，授權(quán)是一門關(guān)鍵的管理藝術(shù)。合理充分的授權(quán)能讓管理者更專注于企業(yè)發(fā)展，并引領(lǐng)下屬更好地運(yùn)營企業(yè)。在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中，基于信任和委托，對特定崗位人員進(jìn)行特別授權(quán)，并賦予相應(yīng)的信托責(zé)任，這是不可或缺的原則。企業(yè)的授權(quán)理論起源于英國信托制度，隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和市場競爭的加劇，授權(quán)成為提高管理效率的關(guān)鍵。
四、*法則（領(lǐng)先法則）
在企業(yè)經(jīng)營管理中，追求領(lǐng)先地位至關(guān)重要。無論是在產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣還是客戶服務(wù)方面，企業(yè)都應(yīng)努力成為行業(yè)的領(lǐng)軍者。這種領(lǐng)先地位能帶來諸多優(yōu)勢，如吸引更多資源、提高客戶滿意度和增強(qiáng)品牌影響力等。企業(yè)應(yīng)注重培養(yǎng)核心競爭優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)以保持領(lǐng)先地位。
《*法則與超越性思維》
*法則是成功學(xué)中的重要理念，激發(fā)人們追求成功的欲望和激情。如同世界高峰珠穆朗瑪峰是攀登者的夢想，*的位置也是人們追求的成功之巔。人們對于*之后的排名往往知之甚少，奧運(yùn)會上金、銀、銅牌獲得者備受矚目，而第四名以后的運(yùn)動(dòng)員則漸漸被忽略。
這種現(xiàn)象體現(xiàn)了所謂的“No.1效應(yīng)”，即人們只關(guān)注第一名，對第二名、第三名有所照顧，而對第四名以后則漠不關(guān)心。在日常生活和各行各業(yè)中，這種“*.1”的心理坐標(biāo)和參照物無處不在。同濟(jì)大學(xué)教授王健提出的“優(yōu)勢富集效應(yīng)”即為此效應(yīng)的具體體現(xiàn)。一旦達(dá)到No.1的位置，社會資源會向其傾斜，否則自身資源將處于耗散狀態(tài)，需耗費(fèi)大量時(shí)間、精力和金錢去自我證明。
在營銷界，存在“二品牌現(xiàn)象”和“四品牌現(xiàn)象”，即在壟斷行業(yè)最終產(chǎn)生兩個(gè)品牌，在自由競爭的行業(yè)，最終會產(chǎn)生四個(gè)品牌。這表明在競爭激烈的市場中，只有取得行業(yè)或地域的數(shù)一數(shù)二地位，企業(yè)才最容易得到認(rèn)可和保護(hù)。
共贏法則也是企業(yè)發(fā)展中不可忽視的理念。美國心理學(xué)家托馬斯·哈里斯提出的四種關(guān)系類型中，“我好，你也好”是成熟的成人人格和共贏思維的表現(xiàn)。只有大家共同受益的情況下，風(fēng)險(xiǎn)才會最小，安全感也最高?，F(xiàn)實(shí)中，很多人持有單贏思維，只關(guān)注自己的利益，這會導(dǎo)致比較、競爭、地位及權(quán)力主導(dǎo)一切，忽略了合作與和諧的重要性。
企業(yè)生活在特定的環(huán)境中，需要善于為客戶、股東、合作者、員工創(chuàng)造價(jià)值和利益，創(chuàng)造和諧共生的局面。在處理與投資者、合作者、客戶、管理者、經(jīng)營者以及員工關(guān)系方面，通過機(jī)制創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)共贏，只有共贏才會和諧，和諧的關(guān)系對企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)也是最小的。
企業(yè)在面對陌生領(lǐng)域和環(huán)境時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員會本能地從個(gè)人利益和安全感出發(fā)，采取最原始、最極端的方式來化解危機(jī)和恐懼。這就需要企業(yè)對治理結(jié)構(gòu)和管理模式有清醒的認(rèn)識，并以此為起點(diǎn)，走出傳統(tǒng)文化和體制的包圍，走向現(xiàn)代文明和現(xiàn)代管理。
企業(yè)需警惕“病毒法則”。微小的差錯(cuò)和事故都可能造成巨大的損失。就像建筑中的小裂縫可能導(dǎo)致整體的崩塌，企業(yè)中的問題無論多么微小也必須及時(shí)處理。一些看似無足輕重的細(xì)節(jié)往往可能導(dǎo)致巨大的災(zāi)難。如1986年的“挑戰(zhàn)者”號航天飛機(jī)爆炸事故，一個(gè)小小的密封橡膠圈問題導(dǎo)致了七名宇航員的喪生。
企業(yè)在追求成功的過程中，需關(guān)注各個(gè)方面的細(xì)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)，通過不斷創(chuàng)新和合作實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。對于潛在的風(fēng)險(xiǎn)，我們需要進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和*的規(guī)劃，以預(yù)防為主，防患于未然。我們應(yīng)采用免疫法和導(dǎo)向原則等策略，預(yù)先制定各類預(yù)案，一旦風(fēng)險(xiǎn)成為現(xiàn)實(shí)，盡量降低潛在風(fēng)險(xiǎn)。
第九章、網(wǎng)絡(luò)暴力和惡搞行為
俗話說，眾口鑠金，積毀銷骨。在社交媒體和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，爭議和非議對于個(gè)人和事物的成功有著巨大的阻礙作用。惡搞行為是其中最典型的表現(xiàn)形式。惡搞者或以謠言敗壞他人名聲，或顛倒黑白，甚至采用暴力手段置人于死地。無論是在企業(yè)內(nèi)還是企業(yè)外，惡搞行為都會帶來損失和災(zāi)難，幾乎無法防范。企業(yè)必須有所準(zhǔn)備，制定應(yīng)對措施和應(yīng)急方案，盡量把影響和損失控制在最小范圍內(nèi)。我們也要借助正義和公正的力量，對惡搞者依法懲處。
在企業(yè)的運(yùn)營模式上，根據(jù)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的位置不同，主要分為以下幾種類型：
一、生產(chǎn)代工型。企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)鏈中下游企業(yè)的供應(yīng)商，根據(jù)客戶訂單進(jìn)行產(chǎn)品加工，并在市場上貼上其他企業(yè)的標(biāo)牌進(jìn)行銷售。
二、設(shè)計(jì)+銷售型。這種類型的企業(yè)不涉及生產(chǎn)領(lǐng)域，只負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和銷售。他們設(shè)計(jì)出市場上顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)，然后尋找相應(yīng)的生產(chǎn)代工。這種企業(yè)需要具備強(qiáng)大的設(shè)計(jì)能力和銷售能力，并擁有自己的知名品牌。
三、綜合型。這種企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點(diǎn)上涉及較多的經(jīng)營模式，具備一定的新產(chǎn)品開發(fā)能力。
四、信息服務(wù)型。這種類型的企業(yè)是咨詢公司等，不涉及制造活動(dòng)，但與制造業(yè)有密切聯(lián)系。
企業(yè)管理是有法則可循的。下面為大家介紹一些現(xiàn)代企業(yè)管理的法則：
一、“海豚”管理法則。這一法則強(qiáng)調(diào)了優(yōu)秀管理者的品質(zhì)，如智慧、親和力、激勵(lì)和溝通能力。管理者應(yīng)胸懷寬廣，樂于接受批評，并給予下屬更多的權(quán)力和責(zé)任。
二、“魚缸”透明法則。要求管理者增加工作透明度，公開、公平、公正地管理，以便接受全體下屬的監(jiān)督，防止濫用權(quán)力。
三、“刺猬”人際法則。這一法則強(qiáng)調(diào)了管理者與下屬之間保持適當(dāng)?shù)男睦砭嚯x的重要性。管理者應(yīng)與下屬保持親密關(guān)系以獲得尊重，同時(shí)又要保持一定的心理距離以避免喪失原則。
四、“木桶”協(xié)作法則。這一法則告訴管理者要下功夫狠抓單位的薄弱環(huán)節(jié)，否則會影響整體工作效果。我們應(yīng)該取長補(bǔ)短，提高工作的整體效應(yīng)。
五、“熱爐”懲治法則。這一法則闡述了懲處原則的四個(gè)方面：警告性、嚴(yán)肅性、即時(shí)性和公平性。管理者應(yīng)經(jīng)常對下屬進(jìn)行規(guī)章制度教育，以防止觸犯規(guī)章制度的行為發(fā)生。
六、“馬蠅”激勵(lì)法則。這一法則告訴我們，適時(shí)恰當(dāng)?shù)募?lì)能夠激發(fā)人們的積極性和創(chuàng)造力，管理者應(yīng)善于運(yùn)用自己的智慧團(tuán)結(jié)關(guān)鍵人員，充分發(fā)揮他們的作用。
以上這些企業(yè)管理法則都是現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的原則。符合現(xiàn)代要求的管理者已經(jīng)不再是高高在上的老板，而是能夠行使無形管理手段的普通人。他們讓下屬感覺不到管理卻能有效地約束他們，這是智慧管理者的能力所在。
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