傳統(tǒng)企業(yè)管理經(jīng)歷的四個(gè)階段
一、粗糙管理階段：
此階段可稱之為混亂管理更為確切。自晚清以來，中國人開始拓寬視野，隨之商業(yè)管理模式發(fā)生重大變化。一批新式工廠建立，但直至中華人民共和國建立，企業(yè)始終未能蓬勃發(fā)展。多重因素制約了其發(fā)展，如頻繁的戰(zhàn)亂、不斷的黨爭以及日本的侵略。盡管企業(yè)家們付出了極大的努力，但仍難以支撐危局。在國難當(dāng)頭、民生凋敝的時(shí)刻，這些企業(yè)家無暇系統(tǒng)思考經(jīng)營管理的問題。
二、政治管理階段：
新中國成立后，國家迅速實(shí)現(xiàn)大規(guī)模公有化。企業(yè)僅作為生產(chǎn)車間，生產(chǎn)銷售均由統(tǒng)一管理。在這一階段，中國企業(yè)進(jìn)行了一些管理方面的探索，如邯鋼經(jīng)驗(yàn)、大慶精神等。但由于一切以政治為中心，企業(yè)管理方面的經(jīng)驗(yàn)和成就相對(duì)較少。至今，那個(gè)時(shí)代的一些思維方式仍在影響我們的企業(yè)管理。
三、制度管理階段：
此階段的主要特征是，計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等各方面都有科學(xué)、規(guī)范的制度和程序。企業(yè)像一部高效運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器。在這個(gè)階段，部門職能、崗位職責(zé)、行為準(zhǔn)則、運(yùn)作程序都實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化；信息傳遞、各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了程序化；人才、資金、物資、時(shí)間等資源的利用實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化。這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)階段，企業(yè)能夠走多高，取決于這個(gè)階段的基礎(chǔ)打得有多深多牢。
此階段也存在一些問題。企業(yè)里仍然有許多制度和程序無法觸及、無法管理的地方。這是因?yàn)楣芾沓３笥谄髽I(yè)發(fā)展的特質(zhì)所決定的。就像韋伯指出的那樣，過多的規(guī)章制度會(huì)壓制人的創(chuàng)造性和積極性，增加管理成本并降低運(yùn)行效率。我國目前大部分企業(yè)正處于制度管理階段。
四、文化管理階段：
企業(yè)文化營造了一個(gè)和諧的工作氛圍和共同的奮斗愿景，具有強(qiáng)大的凝聚力，使員工忠于企業(yè)和所從事的事業(yè)。企業(yè)文化內(nèi)化為員工行動(dòng)的自覺。我國有一些企業(yè)已開始從制度管理層面向文化管理階段跨越，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成。
二、各階段的管理模式和管理理念
1. 粗糙管理階段的管理模式是人治。即使用強(qiáng)人治理。強(qiáng)調(diào)人的作用，以身作則，通過使用賢人來治理國家。這時(shí)的國家治理具有秘密性、隨機(jī)性和不可預(yù)知性等特點(diǎn)。
2. 政治管理階段和制度管理階段的管理模式是法治。建立制度，淡化人治，通過制度化管理提高效率。法律、制度具有剛性、公平性、公開性、穩(wěn)定性。任何人都必須遵守，包括制訂者和執(zhí)行者本身。即法律是社會(huì)最高的規(guī)則，沒有任何人或組織可以凌駕于法律之上。
3. 文化管理階段的管理模式是文治。以文化來引導(dǎo)行為，以文化來治理企業(yè)乃至國家。強(qiáng)調(diào)以人為管理的核心，建立學(xué)習(xí)型組織，領(lǐng)導(dǎo)靠教育培訓(xùn)來引導(dǎo)員工，對(duì)員工實(shí)行自我控制、自我管理。
三、企業(yè)管理中的節(jié)奏化
企業(yè)管理不僅涉及人，還有事，更多的是人和事的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。掌握好節(jié)奏非常重要。節(jié)奏是一種組合，是戰(zhàn)略和執(zhí)行的組合，是目標(biāo)和考核的組合等等。節(jié)奏也是一種互補(bǔ)，是急性與慢性的互補(bǔ)，是領(lǐng)導(dǎo)和員工的互補(bǔ)等等。企業(yè)管理中的節(jié)奏是動(dòng)態(tài)和有序的，隨著環(huán)境的變化能夠自行調(diào)節(jié)和改進(jìn)。企業(yè)在管理的各個(gè)層面有了節(jié)奏的定義，管理才能變得有序和可控。
如何把控企業(yè)管理中的節(jié)奏？
有了節(jié)奏化的劃分，企業(yè)的管理就有了抓手。但如何把控這個(gè)節(jié)奏需要適當(dāng)?shù)姆椒?。?jié)奏不是越快越好，也不是越慢越好。企業(yè)需要針對(duì)實(shí)際的管理基礎(chǔ)，確定適當(dāng)?shù)墓?jié)奏，做到循環(huán)不斷的逐步提升，從量變到質(zhì)變。
三、誰來把控企業(yè)管理的節(jié)奏
把控企業(yè)管理的節(jié)奏需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)者來實(shí)現(xiàn)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要擁有深厚的管理知識(shí)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)市場環(huán)境的敏銳洞察力。領(lǐng)導(dǎo)者則需要具備戰(zhàn)略眼光、決策能力和協(xié)調(diào)能力，能夠在不斷變化的市場環(huán)境中做出正確的決策，并引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握好企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏。企業(yè)管理中的節(jié)奏感十分重要，貫穿各個(gè)層級(jí)和員工。但最重要的是由企業(yè)高層，特別是CEO來把控。成功的企業(yè)家能夠迅速利用紅利實(shí)現(xiàn)高速增長，如美菜網(wǎng)與阿里公司。反之，節(jié)奏感不強(qiáng)的企業(yè)可能陷入衰退，甚至被收購，如諾基亞、摩托羅拉和雅虎。
企業(yè)管理是一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)過程，要求管理者掌握各種管理組合及其互補(bǔ)性。只有深入理解并運(yùn)用節(jié)奏感，才能促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。時(shí)間管理、決策要素、用人所長等都與節(jié)奏感密不可分。優(yōu)秀企業(yè)家必須具備掌握節(jié)奏的本事。
績效考核是企業(yè)管理員工的重要手段。選擇合適的績效考核方法也至關(guān)重要。讓我們了解五種常見的績效考核方法。
首先是KPI績效考核法，它關(guān)注組織內(nèi)部流程的關(guān)鍵參數(shù)，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的工作目標(biāo)。這種方法幫助部門明確職責(zé)，建立切實(shí)可行的業(yè)績衡量指標(biāo)。
其次是OKR法，即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法。它是一套管理和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的方法，旨在確保全體員工共同工作并做出可衡量的貢獻(xiàn)。OKR可以在整個(gè)組織享，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和目標(biāo)明確。
接下來是360度績效考核法，其特點(diǎn)是評(píng)價(jià)維度多元化，適用于對(duì)中層以上人員考核。它有助于實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)、文化轉(zhuǎn)變、員工個(gè)人發(fā)展和團(tuán)隊(duì)工作效率的提高。
還有BSC平衡記分卡，被譽(yù)為“75年來最偉大的管理工具”。它旨在找出超越傳統(tǒng)財(cái)務(wù)計(jì)量模式的績效衡量方法，將組織的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。通過實(shí)踐，平衡計(jì)分卡成為一個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施的工具。
最后是MBO目標(biāo)管理，強(qiáng)調(diào)完成目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)工作成果，同時(shí)重視人的作用，鼓勵(lì)員工參與目標(biāo)的制定和實(shí)施。這種管理方法旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同目標(biāo)?！军c(diǎn)擊】免費(fèi)獲取HR資料也是一種了解和提升人力資源管理能力的好途徑。
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