(一)高昂的招聘成本
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程,人才爭奪愈演愈烈。合適人才的稀缺性及員工流動性的提升,使得企業(yè)招聘的成本日益上升。在吸引優(yōu)秀人才的競爭中,企業(yè)常常需花費(fèi)大量資金用于各種形式的宣傳與招聘活動。利用科學(xué)測評工具篩選候選人,也為單位帶來不小的開銷。因而,人才的引進(jìn)與投資已成為企業(yè)不可或缺的重要投入。
(二)員工留任難題
隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,人才結(jié)構(gòu)亦需相應(yīng)調(diào)整。這為求職者提供了更多就業(yè)機(jī)會和選擇范圍,但同時也增加了外界誘惑,導(dǎo)致招聘人員工作上的不穩(wěn)定性。某些招聘者過分關(guān)注優(yōu)秀人才的才智而忽視了其穩(wěn)定性,這樣重要人才的流失對企業(yè)將產(chǎn)生不可估量的損失。
(三)適合候選人的尋覓挑戰(zhàn)
在全球范圍內(nèi),人才短缺已成趨勢,無論是發(fā)展中國家還是發(fā)達(dá)國家,都面臨著人才爭奪的激烈競爭。特別是在中國,盡管招聘方式日趨多樣,但仍有些特殊職位或管理職位難以找到合適的候選人。
(四)實(shí)際工作表現(xiàn)與期望的落差
招聘過程中,盡管期望面試者表現(xiàn)出其未來的工作能力及態(tài)度,但往往在日后的實(shí)際工作中表現(xiàn)卻與期望相差甚遠(yuǎn)。由于部分應(yīng)聘者的簡歷中可能夸大或虛構(gòu)其經(jīng)歷與能力,以及面試中可能掩飾其缺點(diǎn),使得招聘者難以準(zhǔn)確判斷其真實(shí)特點(diǎn)。
(五)績效管理中的問題
總經(jīng)理不直接參與績效考核,導(dǎo)致人力資源部門在調(diào)度其他部門時面臨困難,尤其是強(qiáng)勢部門的經(jīng)理。這導(dǎo)致績效管理體系建設(shè)進(jìn)展緩慢且不完善。企業(yè)設(shè)立的指標(biāo)過多且未進(jìn)行合理歸類,也使得績效考核變得復(fù)雜且難以落實(shí)。
(六)倉庫管理問題及解決方案
1. 區(qū)域管理不清晰和貨物堆放混亂導(dǎo)致庫位擺放不當(dāng)和貨品查找困難。應(yīng)通過設(shè)置庫區(qū)、區(qū)域劃分、庫位信息錄入等措施,規(guī)范貨物上架操作和貨品管理制度。
2. 倉庫內(nèi)的帳目管理雜亂無章。倉儲管理系統(tǒng)應(yīng)支持費(fèi)用管理功能,以便客戶自行制訂費(fèi)用內(nèi)容和模板,并按照實(shí)際情況編制生成賬單。
3. 庫存控制和物資儲備不合理以及庫存不*。應(yīng)引入庫存作業(yè)規(guī)范,合理有效地進(jìn)行庫存管理,并設(shè)置庫存*、最小值限定區(qū)間以提示管理者庫存狀況。
4. 倉庫管理人員業(yè)務(wù)水平較低且依賴經(jīng)驗(yàn)工作。應(yīng)通過培訓(xùn)提高其業(yè)務(wù)水平,并建立規(guī)范化的流程制度、相互監(jiān)督機(jī)制、獎罰機(jī)制等以提高倉庫管理效率。
(七)管理創(chuàng)新的重要性及內(nèi)容
在當(dāng)今社會,創(chuàng)新被炒得火熱,無論是企業(yè)發(fā)展、社會進(jìn)步還是個人成長、生活豐富多彩都離不開創(chuàng)新。管理創(chuàng)新包括觀念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和制度創(chuàng)新等方面。其中,觀念創(chuàng)新是企業(yè)管理的基礎(chǔ),組織創(chuàng)新是企業(yè)管理的重要手段,而制度創(chuàng)新則是企業(yè)管理的重要保障。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身?xiàng)l件,構(gòu)建獨(dú)特的經(jīng)營管理理念,合理設(shè)置組織形式和結(jié)構(gòu),以及不斷進(jìn)行制度創(chuàng)新和完善,以適應(yīng)現(xiàn)代社會的需要并提高企業(yè)的競爭力。
從社會經(jīng)濟(jì)角度分析,企業(yè)系統(tǒng)中的制度創(chuàng)新是至關(guān)重要的。制度是企業(yè)運(yùn)行的核心原則,涵蓋了產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營和管理三大方面。其中,產(chǎn)權(quán)制度是根本,它明確了企業(yè)生產(chǎn)要素的所有者對企業(yè)的權(quán)責(zé)利。不同時期,企業(yè)生產(chǎn)要素的相對重要性會有所變化。在主流經(jīng)濟(jì)學(xué)中,生產(chǎn)資料被視為生產(chǎn)的首要因素,因此產(chǎn)權(quán)制度主要關(guān)注生產(chǎn)資料的所有制。
當(dāng)前,私有制和公有制這兩種獨(dú)立的生產(chǎn)資料所有制在實(shí)踐中并不純粹。私有制逐漸融入“共有”元素,而公有制則因“效率問題”困擾而加入“個人所有”因素。企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新方向可能是尋求生產(chǎn)資料的社會成員“個人所有”與“共同所有”的最優(yōu)組合。
經(jīng)營制度則涉及經(jīng)營權(quán)的歸屬、行駛條件、范圍及限制等。它明確了誰是企業(yè)經(jīng)營者,如何組織生產(chǎn)資料的占有、使用和處置,以及確保生產(chǎn)資料的完整性和增值。經(jīng)營制度的創(chuàng)新旨在尋找最有效地利用生產(chǎn)資料的方式。
管理制度是行使經(jīng)營權(quán)、企業(yè)日常運(yùn)作的規(guī)則總稱。制度創(chuàng)新意味著根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化和企業(yè)發(fā)展需求,對企業(yè)運(yùn)行方式和原則規(guī)定的調(diào)整和變革。制度創(chuàng)新應(yīng)基于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的客觀規(guī)律,激發(fā)組織成員的勞動積極性。主要方向是優(yōu)化企業(yè)所有者、經(jīng)營者、勞動者之間的關(guān)系,使各方面權(quán)益得到充分體現(xiàn),發(fā)揮組織成員的*作用。
除了上述制度方面的創(chuàng)新,管理創(chuàng)新還包括技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等多個方面。技術(shù)創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的核心,旨在不斷提升企業(yè)的技術(shù)水平,使其在市場競爭中保持主動。產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)向外界最重要的輸出,包括產(chǎn)品品種和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。環(huán)境創(chuàng)新則是企業(yè)通過積極活動改造環(huán)境,引導(dǎo)環(huán)境向有利于經(jīng)營的方向變化。文化創(chuàng)新是現(xiàn)代管理發(fā)展的頂峰,通過員工價值觀與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一,提高管理效率。
那么,什么是管理創(chuàng)新呢?經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特早在1912年就提出了“創(chuàng)新”的概念。管理創(chuàng)新是指組織將創(chuàng)造性思想轉(zhuǎn)化為有用產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法的過程。當(dāng)管理者談及激發(fā)組織創(chuàng)造力時,他們通常指的是要促進(jìn)管理創(chuàng)新。這包括引入新的管理方法、手段、模式等要素,更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
有利于管理創(chuàng)新的組織因素包括組織結(jié)構(gòu)、文化和人力資源實(shí)踐。從組織結(jié)構(gòu)看,有機(jī)式結(jié)構(gòu)對創(chuàng)新有積極影響,富足的資源能為其提供保證,而單位間的密切溝通有助于克服創(chuàng)新障礙。充滿創(chuàng)新精神的組織文化接受模棱兩可、容忍不切實(shí)際、注重結(jié)果甚于手段等特征。
企業(yè)的制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是相輔相成的,需要從多個方面入手,激發(fā)組織的創(chuàng)造力,以應(yīng)對日益激烈的市場競爭。
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