一、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)復(fù)雜且多維度的概念。從關(guān)系角度看,如約瑟夫·羅斯特所定義,它是領(lǐng)導(dǎo)者和合作者之間的一種影響關(guān)系,是一種意圖實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性變化以反映其相互目的的領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的影響關(guān)系。從過(guò)程角度而言,像約翰·加納德等學(xué)者認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)勸說(shuō)過(guò)程,或者一個(gè)個(gè)體(或領(lǐng)導(dǎo)小組)勸誘一個(gè)團(tuán)隊(duì),去追求領(lǐng)導(dǎo)者所設(shè)定的或領(lǐng)導(dǎo)者與其跟隨者所共享的目標(biāo)的范例,是一個(gè)動(dòng)員、引導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì),并與之協(xié)作完成改變的過(guò)程。從能力角度出發(fā),大體上領(lǐng)導(dǎo)力是指在管轄的范圍內(nèi),充分地利用人力和客觀條件,以最小的成本辦成所需的事提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率的能力,是建立愿景目標(biāo)的能力,是使自己與他人承諾于企業(yè)長(zhǎng)期成功的能力,是激發(fā)他人自信心和熱情的能力,是確保戰(zhàn)略實(shí)施的能力。
在組織中,領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響力,其影響力類型可歸納為三種。指揮型領(lǐng)導(dǎo)力是一種權(quán)威型的領(lǐng)導(dǎo)方式,適用于緊急情況和需要快速?zèng)Q策的場(chǎng)合;資源型領(lǐng)導(dǎo)力是指領(lǐng)導(dǎo)者能夠提供和調(diào)配組織資源的能力,可促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展和組織績(jī)效提升;支持型領(lǐng)導(dǎo)力是一種能夠支持和鼓勵(lì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)方式,能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員信心和團(tuán)隊(duì)凝聚力。同時(shí),影響方向包括垂直影響,即領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬產(chǎn)生的影響。
二、控制感在領(lǐng)導(dǎo)力中的體現(xiàn)
- 決策層面的控制感 在領(lǐng)導(dǎo)力中,決策是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。具有較強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者在決策時(shí)往往有著明確的控制感。例如在任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中,領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定明確的目標(biāo),以結(jié)果為導(dǎo)向,這就是一種決策上的控制感體現(xiàn)。他們對(duì)組織的發(fā)展方向、目標(biāo)設(shè)定等有著清晰的把握,在面臨多種選擇時(shí)能夠依據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和對(duì)組織的理解做出決策。這種決策上的控制感并非是獨(dú)斷專行,而是在綜合考慮各種因素后的一種主導(dǎo)性決策,就像在企業(yè)面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要決定是開(kāi)拓新市場(chǎng)還是深耕現(xiàn)有市場(chǎng),這需要對(duì)企業(yè)資源、市場(chǎng)趨勢(shì)等有全面的掌控,才能做出合適決策。
- 資源調(diào)配的控制感 資源型領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織資源的提供和調(diào)配能力。這其中的控制感體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者清楚地知道組織擁有哪些資源,這些資源如何分配才能達(dá)到最優(yōu)效果。例如在一個(gè)項(xiàng)目中,領(lǐng)導(dǎo)者要合理分配人力、物力和財(cái)力資源。他需要了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力特長(zhǎng),將合適的人安排到合適的崗位上,同時(shí)也要控制好物資和資金的流向,確保資源不被浪費(fèi),這就是在資源調(diào)配方面的控制感。
- 團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的控制感 在支持型領(lǐng)導(dǎo)力和人際關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)有著控制感。領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注員工的情感和需要,鼓勵(lì)員工參與決策過(guò)程(如參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格),這都是在引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)朝著積極方向發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者要控制引導(dǎo)的節(jié)奏和方向,例如在團(tuán)隊(duì)士氣低落時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、給予員工正面反饋等方式來(lái)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,這個(gè)過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)者要把握好引導(dǎo)的力度和方式,不能過(guò)于強(qiáng)硬也不能過(guò)于松散,以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展。
三、控制感對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性
- 穩(wěn)定組織秩序 領(lǐng)導(dǎo)者的控制感有助于穩(wěn)定組織秩序。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者在決策、資源調(diào)配和團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)等方面有著明確的控制感時(shí),組織內(nèi)部的運(yùn)行會(huì)更加有序。例如在大型企業(yè)中,如果領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有對(duì)各部門資源調(diào)配的控制感,可能會(huì)導(dǎo)致資源的混亂分配,部門之間相互搶奪資源,從而影響整個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而有控制感的領(lǐng)導(dǎo)者能夠避免這種情況,確保組織按照既定的規(guī)劃和目標(biāo)有序發(fā)展。
- 提升團(tuán)隊(duì)效率 控制感能夠提升團(tuán)隊(duì)效率。在任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下,領(lǐng)導(dǎo)者明確的目標(biāo)設(shè)定和決策控制感,能讓團(tuán)隊(duì)成員清楚知道自己的任務(wù)和方向。同時(shí),在資源調(diào)配合理的情況下,團(tuán)隊(duì)成員能夠高效地開(kāi)展工作。例如在一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中,領(lǐng)導(dǎo)者如果能精準(zhǔn)地調(diào)配技術(shù)人員、設(shè)備資源等,并且在項(xiàng)目進(jìn)度上有著良好的控制感,那么團(tuán)隊(duì)就能更高效地完成軟件開(kāi)發(fā)任務(wù)。
- 增強(qiáng)員工信任 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)力中體現(xiàn)出恰當(dāng)?shù)目刂聘袝r(shí),會(huì)增強(qiáng)員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任。比如在參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中,領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)員工參與決策,但同時(shí)又能在決策過(guò)程中體現(xiàn)出自己的控制感,將員工的意見(jiàn)合理整合到?jīng)Q策中,這會(huì)讓員工覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)者既有能力又尊重他們,從而更加信任領(lǐng)導(dǎo)者,愿意跟隨領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方向。
四、如何在領(lǐng)導(dǎo)力中培養(yǎng)健康的控制感
- 提升自身能力 領(lǐng)導(dǎo)者要不斷提升自身能力,包括專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)等。通過(guò)閱讀專業(yè)書(shū)籍如《經(jīng)理人參閱:領(lǐng)導(dǎo)力提升》等,學(xué)習(xí)其中的實(shí)際案例和技巧。只有自身能力足夠強(qiáng)大,才能在決策、資源調(diào)配等方面有更強(qiáng)的控制感。例如一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果對(duì)行業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有深入的了解,在做企業(yè)戰(zhàn)略決策時(shí)就會(huì)更有底氣和控制感。
- 深入了解團(tuán)隊(duì)成員 深入了解團(tuán)隊(duì)成員是培養(yǎng)健康控制感的重要環(huán)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)者要知道每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、工作風(fēng)格和職業(yè)需求等。這樣在團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)和資源調(diào)配時(shí)就能做到有的放矢。例如了解到某個(gè)成員擅長(zhǎng)創(chuàng)意工作但不擅長(zhǎng)執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)者就可以在項(xiàng)目中安排其負(fù)責(zé)創(chuàng)意部分,同時(shí)安排執(zhí)行能力強(qiáng)的成員與其配合,在這個(gè)過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)的控制感也能得到提升。
- 建立有效的反饋機(jī)制 建立有效的反饋機(jī)制有助于領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)整自己的控制感。通過(guò)員工的反饋,領(lǐng)導(dǎo)者可以知道自己的決策、引導(dǎo)方式是否合適。例如在一個(gè)新的管理措施實(shí)施后,員工反饋存在一些問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)這些反饋及時(shí)調(diào)整,使自己的領(lǐng)導(dǎo)方式更加科學(xué)合理,在這個(gè)不斷調(diào)整的過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者的控制感也會(huì)朝著健康的方向發(fā)展。
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