一、領(lǐng)導力中推力與拉力概念的引入
領(lǐng)導力在組織和團隊的發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。就像在銷售領(lǐng)域中存在推銷和營銷這兩種不同的方式一樣，領(lǐng)導力也有著推力和拉力這兩個重要概念。管理大師*關(guān)于“營銷的目的就是讓銷售變得多余”的名言，為我們理解領(lǐng)導力中的推力和拉力提供了一個很好的類比。推銷是將產(chǎn)品推向顧客，這類似于領(lǐng)導力中的推力；而營銷是吸引顧客來到產(chǎn)品面前，這就如同領(lǐng)導力中的拉力。如果拉力運用得當，那么推力或許就不需要了。
居魯士大帝的故事也是一個很好的例子。當居魯士還是少年時，他認為讓別人服從的最好方式是“給服從者以獎勵，給拒絕者以懲罰”，這其實就是一種推力的體現(xiàn)。而他的父親提出的“照顧好你領(lǐng)導的那些人，比他們自己照顧自己還要照顧得更好，把他們的需求放在你自己的需求之前”則是拉力的體現(xiàn)。
二、權(quán)力與推力、拉力的關(guān)系
權(quán)力是讓別人聽你的一種能力。我們共有六種權(quán)力，其中報酬權(quán)力（通過獎勵來驅(qū)使他人）、強制權(quán)力（通過懲罰來驅(qū)使他人）、合法權(quán)力（由組織者或者社會賦予的職位權(quán)力等）這三種權(quán)力是推力。例如在工作場景中，老板通過獎金來激勵員工完成任務(wù)（報酬權(quán)力），或者通過懲罰措施來約束員工的不當行為（強制權(quán)力），又或者憑借職位要求員工加班（合法權(quán)力），這些都是推力的表現(xiàn)形式。
而參照權(quán)力（別人把你作為榜樣，愿意聽你的）、專家權(quán)力（源于自身的專業(yè)能力）和信息權(quán)力（說服力）這三種權(quán)力是拉力。比如歌星對粉絲的影響（參照權(quán)力），醫(yī)生憑借專業(yè)知識讓患者吃藥（專家權(quán)力）等。這些權(quán)力更多的是通過自身的魅力、專業(yè)或者信息優(yōu)勢來吸引他人，從而讓他人愿意聽從，而不是通過外在的獎勵或者懲罰等推動手段。
三、領(lǐng)導力中拉力的重要性及推力的局限性
領(lǐng)導力的高手往往更多地運用拉力，盡量讓推力變得多余。報酬權(quán)力、強制權(quán)力和合法權(quán)力往往和職位聯(lián)系在一起，統(tǒng)稱為職位權(quán)力，這是推力的主要來源。但是這些推力方式存在一定的局限性。例如報酬權(quán)力下的激勵可能會像“巴甫洛夫的狗”實驗一樣，習慣之后就無法再取得好的效果。靠獎金激勵這種推力方式在長期來看是不可持續(xù)的。
而個人權(quán)力中的參照權(quán)力、專家權(quán)力和信息權(quán)力是拉力。拉力的好處在于它是一種更持久、更深入的影響力。當領(lǐng)導者成為他人的榜樣（參照權(quán)力），或者憑借自身的專業(yè)知識（專家權(quán)力）、強大的說服力（信息權(quán)力）時，他能夠在更深層次上影響他人，讓他人從內(nèi)心愿意追隨，而不是僅僅因為外在的獎勵或者懲罰。
四、在實際領(lǐng)導力中的體現(xiàn)與運用
在實際的領(lǐng)導力場景中，我們要明白如何運用推力和拉力。在建立關(guān)系方面，先建立交易型關(guān)系時可能會更多地用到推力，比如通過報酬權(quán)力來吸引員工加入團隊，或者利用合法權(quán)力來明確員工的職責等。但當要建立變革型關(guān)系時，拉力就變得尤為重要。例如領(lǐng)導者通過自身的專家權(quán)力，為團隊指明新的發(fā)展方向；或者憑借參照權(quán)力，以自己的人格魅力和行為榜樣來帶動團隊成員積極變革。
在解決難題時，也需要正確運用推力和拉力。如果只是單純地依靠推力，如強制要求團隊成員去解決某個難題，可能會引起成員的抵觸情緒。而如果領(lǐng)導者能夠運用拉力，如通過講述自己的專業(yè)見解（專家權(quán)力），或者分享自己克服類似難題的經(jīng)驗（參照權(quán)力），則更有可能激發(fā)團隊成員的積極性，讓他們主動參與到難題的解決中來。
總之，領(lǐng)導力中的推力和拉力是相輔相成的。雖然拉力在很多時候具有更積極的作用，但推力也并非毫無用處。領(lǐng)導者需要根據(jù)不同的情境、團隊成員的特點以及目標的要求，靈活地運用推力和拉力，從而更好地發(fā)揮領(lǐng)導力，動員群眾解決難題。
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/186575.html