一、領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ):授人以魚
在領(lǐng)導(dǎo)力的諸多內(nèi)涵中,授人以魚是一個(gè)基礎(chǔ)的部分。所謂授人以魚,就是像發(fā)工資、給客戶、給單子、給人選等行為,目的在于支持下屬掙到謀生的錢。在很多企業(yè)環(huán)境中,我們常??吹竭@樣的現(xiàn)象,某個(gè)員工業(yè)務(wù)做得好,就會被安排去帶人,成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。例如在銷售團(tuán)隊(duì)中,那些銷售業(yè)績突出的員工,往往就會走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。然而,這里存在一個(gè)問題,自己做業(yè)務(wù)與當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)他人做業(yè)務(wù)所需的能力往往是不同的。這就導(dǎo)致了“某人自己做業(yè)務(wù)的時(shí)候做得挺好,但帶人后反而做得差了”這種情況經(jīng)常發(fā)生。雖然這有些遺憾,但卻有其內(nèi)在的合理性。因?yàn)橹挥袠I(yè)務(wù)做得好的領(lǐng)導(dǎo),才能夠給予下屬更多的客戶、單子、候選人等資源,從而支持下屬掙到謀生的錢。這一基礎(chǔ)的重要性在于,它是最靠譜的領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)。當(dāng)我們理解了這一點(diǎn),在面對業(yè)務(wù)能力強(qiáng)但領(lǐng)導(dǎo)力“弱”的上司時(shí),就會給予更多的寬容。
二、授人以愉:提升領(lǐng)導(dǎo)力的情感維度
做領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是帶領(lǐng)大家賺到錢,還需要“讓下屬開心”,這就是授人以愉。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍好、關(guān)系好、娛樂多、關(guān)懷多,下屬就能夠把辛苦的工作干得開心。從本質(zhì)上講,領(lǐng)導(dǎo)力是被領(lǐng)導(dǎo)者的感受。很多時(shí)候,我們以為自己做決策是基于理性,但深入思考會發(fā)現(xiàn),我們的決定受感受、情緒的影響很大。例如在一些創(chuàng)意型團(tuán)隊(duì)中,如果團(tuán)隊(duì)成員之間關(guān)系緊張,氛圍壓抑,即使有很好的項(xiàng)目資源,也很難做出優(yōu)秀的成果。相反,如果團(tuán)隊(duì)充滿活力,成員之間相互關(guān)懷,大家在工作中感受到快樂,那么工作效率和成果質(zhì)量都會大大提升。所以,讓團(tuán)隊(duì)成員感覺愉快開心,是極為重要的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)。
三、授人以漁:領(lǐng)導(dǎo)力的核心發(fā)展要素
授人以漁,即多啟發(fā)、多講解、言傳身教,支持下屬學(xué)會客戶拓展和做單的方法及思路。給予員工實(shí)實(shí)在在的資源,如客戶、單子、人選等,雖然是最靠譜的領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ),但資源型領(lǐng)導(dǎo)往往走不遠(yuǎn),因?yàn)橘Y源會越分越少。就像一個(gè)銷售經(jīng)理,如果只是不斷地把自己手中的客戶分給下屬,隨著下屬人數(shù)的增加,資源必然會變得緊張。而只有教會下屬獲取資源的技能,才是長久之計(jì)。例如在一些成功的企業(yè)培訓(xùn)體系中,領(lǐng)導(dǎo)者會通過案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練等方式,啟發(fā)下屬*何尋找新客戶、如何把握客戶需求、如何提高成單率等。這樣,下屬就能夠逐漸掌握做事的規(guī)律和方法,獲得長遠(yuǎn)發(fā)展的能力。授人以漁是資源型領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大業(yè)務(wù)需要突破的關(guān)鍵瓶頸,也是領(lǐng)導(dǎo)力在發(fā)展層面的核心要素。
四、授人以漁與其他領(lǐng)導(dǎo)力要素的協(xié)同
在領(lǐng)導(dǎo)力的體系中,授人以漁不是孤立存在的,它與其他要素協(xié)同發(fā)揮作用。比如授人以欲,領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)員工的上進(jìn)欲望,鼓勵(lì)員工發(fā)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo),并巧妙地引導(dǎo)他們將個(gè)人目標(biāo)與公司愿景結(jié)合起來,從而產(chǎn)生一種努力的內(nèi)在動力。當(dāng)員工有了這種動力,再配合授人以漁所傳授的方法和思路,就能更好地在工作中發(fā)揮自己的能力。再如授人以遇,領(lǐng)導(dǎo)者帶團(tuán)隊(duì),成為合伙人,助創(chuàng)業(yè),主動、有序地給予下屬成長發(fā)展的空間。員工在掌握了獲取資源的方法(授人以漁)后,在合適的機(jī)遇(授人以遇)下,能夠更快速地成長。同時(shí),授人以娛營造的快樂工作氛圍,也有助于員工在學(xué)習(xí)和運(yùn)用授人以漁的成果時(shí),保持積極的心態(tài)。
五、領(lǐng)導(dǎo)者如何有效授人以漁
首先,領(lǐng)導(dǎo)者要改變思維模式,要“指導(dǎo)解決思維”,而不是“幫助解決思維”。當(dāng)下屬提出問題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者不能直接以自己的眼界、經(jīng)驗(yàn)、權(quán)限為切入點(diǎn)提供建議,因?yàn)檫@樣的建議往往不具備“嫁接性”。例如,領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)資源可能很容易,但下屬可能無法復(fù)制這種方式。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該引導(dǎo)下屬自己思考問題的解決方案,從旁給予啟發(fā)和指導(dǎo)。其次,領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則。如果領(lǐng)導(dǎo)者自己在客戶拓展和做單方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和成功的案例,就要通過言傳身教,將這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)傳授給下屬。比如在面對一個(gè)復(fù)雜的客戶談判時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者可以分享自己過去類似談判的思路、應(yīng)對策略以及從中吸取的教訓(xùn)等。最后,領(lǐng)導(dǎo)者要注重培養(yǎng)下屬的獨(dú)立思考能力。在日常工作中,多設(shè)置一些需要下屬獨(dú)立思考和解決的問題情境,讓他們在實(shí)踐中不斷提升自己的能力。
授人以漁在領(lǐng)導(dǎo)力中占據(jù)著極為重要的地位,它與其他領(lǐng)導(dǎo)力要素相互配合,共同構(gòu)建起一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)力體系。領(lǐng)導(dǎo)者只有深刻理解并有效踐行授人以漁,才能在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功的道路上不斷前行。
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