一、領(lǐng)導(dǎo)力與方向問題
在領(lǐng)導(dǎo)力所涉及的諸多方面中,方向問題是首要的。領(lǐng)導(dǎo)者如同航行中的舵手,掌控著組織前行的方向。*認為道德和個人誠信是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的基石,這在方向判斷上有著深刻的體現(xiàn)。對于組織的領(lǐng)導(dǎo)力而言,需要考慮商業(yè)價值和社會價值的平衡。優(yōu)質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者在判斷企業(yè)方向、制定企業(yè)戰(zhàn)略的時候,不能僅僅著眼于商業(yè)利益,還要承擔(dān)一定的社會責(zé)任。
例如,在企業(yè)決定進入新市場時,如果只考慮短期的經(jīng)濟利益而忽視當(dāng)?shù)氐纳鐣h(huán)境、文化習(xí)俗以及可能帶來的社會影響,可能會在后續(xù)的發(fā)展中遭遇重重困難。領(lǐng)導(dǎo)者要具備更高的眼界和格局,具備更深的認知能力,這樣才能準確判斷方向。如果方向錯誤,團隊越努力可能偏離目標越遠,就像一艘駛向錯誤目的地的船,即使船員奮力劃槳,也無法到達正確的彼岸。
二、領(lǐng)導(dǎo)力與決策問題
決策能力是領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)力在決策思維基礎(chǔ)上,是學(xué)習(xí)力的直觀表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者知識體系越豐富,做決策準確率越高。不同年代的人有著不同的成長背景、教育體系和商業(yè)習(xí)慣,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者必須持續(xù)學(xué)習(xí)。
以市場消費群體為例,60、70后、80、85后以及90、95后等不同群體的消費習(xí)慣、購買邏輯和產(chǎn)品需求存在差異。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在制定戰(zhàn)略決策時,必須與時俱進。例如在互聯(lián)網(wǎng)電商興起的時代,如果傳統(tǒng)零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不學(xué)習(xí)新的商業(yè)邏輯,不了解線上消費群體的需求特點,仍然堅持只做線下業(yè)務(wù),就可能在競爭中被淘汰。在決策過程中,領(lǐng)導(dǎo)者要有效判斷識別個體,無論是面向市場還是內(nèi)部組織,這是必要的決策技術(shù)。
三、領(lǐng)導(dǎo)力與人才問題
領(lǐng)導(dǎo)者之所以被稱為領(lǐng)導(dǎo)者,是因為有追隨者。追隨者的多寡和品質(zhì),反映了領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者要懂得承擔(dān),這里包括推功和攬過。與之相反的是那種邀功諉過的領(lǐng)導(dǎo),如有些領(lǐng)導(dǎo)在事情沒辦好時把責(zé)任推給下屬,事情辦好時卻獨自邀功,這樣的領(lǐng)導(dǎo)很難獲得下屬的尊敬和信任。
真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會重視人才的吸引和培養(yǎng)。他們知道人才是組織發(fā)展的核心力量,能夠為人才提供良好的發(fā)展環(huán)境,善于發(fā)現(xiàn)人才的潛力并加以挖掘。在團隊中,領(lǐng)導(dǎo)者就像磁場的中心,以自身的魅力和能力吸引著追隨者,并且通過合理的激勵機制和團隊文化建設(shè),讓追隨者愿意與領(lǐng)導(dǎo)者共同奮斗,朝著組織目標前進。
四、領(lǐng)導(dǎo)力在解決難題中的開放性態(tài)度
勇于說“我不知道”是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力解決難題的有效方法。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者不帶成見地面對問題時,為團隊成員創(chuàng)造了寬松的氛圍。這種態(tài)度使得團隊成員能夠更自由地表達觀點和想法,那些可能被忽視的解決方案就有機會被提出。
例如在一個項目遇到技術(shù)難題時,如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠放下架子,坦誠自己在這方面知識的不足,那么團隊中的技術(shù)專家可能就會更加積極地分享自己的見解,甚至可能提出一些創(chuàng)新的解決方案。這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力在解決難題時的開放性態(tài)度,它有助于動員群眾解決問題,讓專業(yè)人士在團隊中發(fā)揮更大的作用。
五、領(lǐng)導(dǎo)力與勝任力、主動性、協(xié)調(diào)力
(一)勝任力 領(lǐng)導(dǎo)者要具備勝任力,無論是基層管理者還是高層領(lǐng)導(dǎo)者,技能和思維要符合所處位置的要求?;鶎庸芾碚咭凶鰳I(yè)務(wù)的能力,如定目標、追過程、拿結(jié)果,也要有帶團隊的能力,包括知人善用、招聘和培養(yǎng)人才等。同時,德配位也非常重要,良好的工作習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)也是勝任力的一部分。
(二)主動性 領(lǐng)導(dǎo)者的主動性體現(xiàn)在三個方面。首先是主動發(fā)現(xiàn)問題,要善于觀察團隊成員的狀態(tài),從細微之處發(fā)現(xiàn)問題的端倪。其次是主動解決問題,當(dāng)團隊狀態(tài)不好或者下屬能力不足時,要及時進行調(diào)整和輔導(dǎo)。最后是主動預(yù)防問題,不要等到問題出現(xiàn)才去解決,而要在平時就注意異?,F(xiàn)象,提前做好預(yù)防措施。
(三)協(xié)調(diào)力 無論是內(nèi)部管理還是外部協(xié)調(diào),領(lǐng)導(dǎo)者都要具備協(xié)調(diào)力,而協(xié)調(diào)力的核心是換位思考。在內(nèi)部管理中,領(lǐng)導(dǎo)者要協(xié)調(diào)不同部門之間的關(guān)系,促進團隊協(xié)作;在外部協(xié)調(diào)中,要與合作伙伴、客戶等進行有效的溝通和協(xié)調(diào),以實現(xiàn)組織的目標。
六、領(lǐng)導(dǎo)力在團隊溝通與成長中的體現(xiàn)
(一)密切聯(lián)系隊員 領(lǐng)導(dǎo)者多問“你覺得呢”,這不僅是激發(fā)他人主動思考的方式,也是與隊員廣泛建立關(guān)系的好辦法。這有助于讓隊員感受到自己被尊重,從而提高他們的參與度和積極性。
(二)制造同一場景 領(lǐng)導(dǎo)者可以通過講故事的方式,把“我的故事”變成“我們的故事”,將大家拉入同一思維場景。這種方式比單純講道理更能引起團隊成員的共鳴,有助于團隊成員更好地理解領(lǐng)導(dǎo)者的意圖和組織的目標。
(三)當(dāng)一個好老師 領(lǐng)導(dǎo)者要*地使用贊賞和批評的工具,幫助別人實現(xiàn)真實的成長。這一能力可以通過反復(fù)練習(xí)提高。通過合理的贊賞和批評,領(lǐng)導(dǎo)者可以激勵團隊成員不斷進步,提高團隊的整體素質(zhì)。
(四)從失敗中學(xué)習(xí) 領(lǐng)導(dǎo)者要允許團隊積極試錯,并且善于重新定義失敗。一個團隊對失敗的坦率程度和界定方式,決定了這個團隊長遠的發(fā)展。如果團隊成員害怕失敗而不敢嘗試新的想法和方法,那么團隊的創(chuàng)新能力就會受到抑制。
(五)反思 一個團隊?wèi)?yīng)有一套完整的反思機制,領(lǐng)導(dǎo)者要引導(dǎo)團隊徹底放下情緒和利害關(guān)系,展開反思與學(xué)習(xí)。通過反思,團隊可以總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷改進自己的工作方法和流程,提高團隊的績效。
七、領(lǐng)導(dǎo)力在變革性與維持性問題中的角色
變革性問題具有不確定性,如建筑外形設(shè)計的多種創(chuàng)新選擇。維持性問題相當(dāng)于守業(yè),變革性問題相當(dāng)于創(chuàng)業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)力更多地體現(xiàn)在解決變革性問題上,而解決維持性問題更多是管理的范疇。但領(lǐng)導(dǎo)職位和領(lǐng)導(dǎo)力是有關(guān)系的,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力動員團隊解決問題是擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的道德責(zé)任。就像愛情是婚姻的道德責(zé)任一樣,領(lǐng)導(dǎo)者被賦予職位就是要去解決相應(yīng)的問題。
綜上所述,領(lǐng)導(dǎo)力在處理問題的各個方面都發(fā)揮著不可替代的作用。從確定方向到做出決策,從吸引人才到解決難題,從團隊內(nèi)部的管理溝通到應(yīng)對變革性問題,領(lǐng)導(dǎo)力貫穿始終,是組織成長和可持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動力。
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