一、領(lǐng)導(dǎo)力指令授權(quán)的內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)力中的授權(quán)是指把工作的權(quán)責(zé)授予下屬,由其負(fù)責(zé)某方面的工作或具體某項(xiàng)工作,并且授權(quán)與授責(zé)是同時(shí)進(jìn)行的。當(dāng)管理者授權(quán)給下屬負(fù)責(zé)某個(gè)項(xiàng)目時(shí),下屬在具備實(shí)施項(xiàng)目權(quán)利的同時(shí)也要對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作中出現(xiàn)的問(wèn)題和結(jié)果負(fù)責(zé)。這不是簡(jiǎn)單的權(quán)力轉(zhuǎn)移,而是一種有策略、有規(guī)劃的管理行為。
例如,在企業(yè)管理中,一個(gè)部門經(jīng)理將一個(gè)項(xiàng)目的部分決策權(quán)授予項(xiàng)目小組組長(zhǎng),組長(zhǎng)就有權(quán)調(diào)配組內(nèi)成員的工作內(nèi)容、安排工作進(jìn)度等,但如果項(xiàng)目出現(xiàn)延誤或者質(zhì)量問(wèn)題,組長(zhǎng)也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。這就體現(xiàn)了權(quán)責(zé)并受的特點(diǎn)。授權(quán)也不是毫無(wú)目的的,它要以組織的目標(biāo)為依據(jù),分派職責(zé)和委任權(quán)力時(shí)都應(yīng)圍繞著組織的目標(biāo)來(lái)進(jìn)行。同時(shí),授權(quán)本身也要體現(xiàn)明確的目標(biāo),分派職責(zé)時(shí)要明確下屬需做的工作、要達(dá)到的目標(biāo)以及達(dá)到目標(biāo)后的獎(jiǎng)勵(lì)等,只有這樣下屬才能明確自己所承擔(dān)的責(zé)任。
二、領(lǐng)導(dǎo)力指令授權(quán)的意義
(一)解放管理者 授權(quán)能讓管理者從紛繁的事務(wù)中解脫出來(lái),從而從事更有價(jià)值的工作。就像陳平在漢文帝詢問(wèn)全國(guó)一年審決多少案件和財(cái)政收入時(shí),他從容回答這些事情都有人主管,因?yàn)樗檬跈?quán),將不同事務(wù)交給專門負(fù)責(zé)的人,自己則能專注于宰相更重要的事務(wù)。管理者也是如此,不必事必躬親,能把精力放在戰(zhàn)略規(guī)劃、決策等更關(guān)鍵的事務(wù)上。
(二)激發(fā)員工積極性 當(dāng)員工被授予一定權(quán)力時(shí),他們會(huì)感受到信任和重視。例如在創(chuàng)意設(shè)計(jì)公司,領(lǐng)導(dǎo)者信任設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員在創(chuàng)意構(gòu)思、設(shè)計(jì)方案選擇等方面的能力并給予自由發(fā)揮空間,這會(huì)激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。員工不再是機(jī)械地執(zhí)行命令,而是能夠發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)積極貢獻(xiàn)自己的力量。
(三)適應(yīng)現(xiàn)代組織發(fā)展需求 在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,要求組織中的每個(gè)人都發(fā)揮主人翁精神。充分授權(quán)能夠使員工以主人翁的態(tài)度為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。如果權(quán)力過(guò)于集中,就像巴林銀行倒閉事件一樣,可能會(huì)導(dǎo)致決策失誤。而適當(dāng)?shù)氖跈?quán)可以讓不同層級(jí)的員工根據(jù)實(shí)際情況做出決策,提高組織的靈活性和適應(yīng)性。
三、領(lǐng)導(dǎo)力指令授權(quán)的原則
(一)權(quán)責(zé)相應(yīng)原則 下屬履行其職責(zé),必須要有相應(yīng)的權(quán)力。責(zé)大于權(quán),不利于激發(fā)下屬的工作熱情,下屬處理職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題也需不斷請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),這會(huì)造成下屬的壓抑。權(quán)大于責(zé),又可能會(huì)使下屬不恰當(dāng)?shù)貫E用權(quán)力,最終導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者管理和控制難度的增加。例如在一個(gè)項(xiàng)目中,如果只讓組長(zhǎng)承擔(dān)項(xiàng)目按時(shí)完成的責(zé)任,卻不給予調(diào)配資源等權(quán)力,組長(zhǎng)很難順利開展工作;反之,如果給予組長(zhǎng)過(guò)多權(quán)力,卻沒(méi)有明確責(zé)任,可能會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi)等問(wèn)題。
(二)授權(quán)范圍正確原則 一個(gè)單位會(huì)有多個(gè)部門,各部門都有其相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù),領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)時(shí),不可交叉委任權(quán)力,這會(huì)導(dǎo)致部門間的相互干涉,甚至?xí)斐蓛?nèi)耗,形成不必要的浪費(fèi)。每個(gè)部門的職能和權(quán)力范圍應(yīng)該明確界定,避免出現(xiàn)權(quán)力的混亂和沖突。
(三)有目的的授權(quán)原則 首先,希望受權(quán)人直接完成任務(wù)。其次,借機(jī)培養(yǎng)受權(quán)人,通過(guò)授權(quán)讓下屬在實(shí)踐中成長(zhǎng)和提升能力。最后,通過(guò)任務(wù)評(píng)價(jià)受權(quán)人,根據(jù)任務(wù)完成的情況對(duì)下屬進(jìn)行全面的評(píng)估。例如,領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)給年輕員工一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目,一方面是為了完成項(xiàng)目任務(wù),另一方面也是為了培養(yǎng)員工的項(xiàng)目管理能力,項(xiàng)目結(jié)束后根據(jù)成果對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià),為員工的職業(yè)發(fā)展提供依據(jù)。
(四)逐層授權(quán)原則 在組織架構(gòu)中,應(yīng)該遵循逐層授權(quán)的原則。高層領(lǐng)導(dǎo)可以將部分權(quán)力授予中層領(lǐng)導(dǎo),中層領(lǐng)導(dǎo)再根據(jù)情況授予基層員工。這樣可以保證權(quán)力的有序流動(dòng),避免越級(jí)授權(quán)帶來(lái)的管理混亂。
(五)信任受權(quán)者原則 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素是信任。領(lǐng)導(dǎo)者要信任下屬有能力做出正確決策并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,但這種信任不是盲目信任,而是建立在對(duì)下屬能力的了解和評(píng)估基礎(chǔ)之上。
(六)對(duì)受權(quán)者要有一定控制原則 雖然授權(quán),但領(lǐng)導(dǎo)者不能完全放手不管,要對(duì)受權(quán)者的工作有一定的控制。例如可以設(shè)定關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行檢查和監(jiān)督,確保工作方向不偏離目標(biāo),但這種控制又不能過(guò)于嚴(yán)格,以免影響受權(quán)者的自主性。
(七)授權(quán)結(jié)束要有獎(jiǎng)勵(lì)原則 當(dāng)受權(quán)者完成任務(wù)后,應(yīng)該給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。這可以是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等,也可以是精神獎(jiǎng)勵(lì),如表彰、晉升機(jī)會(huì)等。獎(jiǎng)勵(lì)可以激勵(lì)受權(quán)者在未來(lái)的工作中繼續(xù)積極表現(xiàn),同時(shí)也為其他員工樹立了榜樣。
四、領(lǐng)導(dǎo)力指令授權(quán)的實(shí)施步驟
(一)明確受權(quán)任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)者要清楚地確定需要授權(quán)的任務(wù)內(nèi)容、任務(wù)的目標(biāo)、任務(wù)的要求等。例如在一個(gè)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目中,要明確研發(fā)的方向、產(chǎn)品的功能要求、上市的時(shí)間節(jié)點(diǎn)等任務(wù)相關(guān)的要素。
(二)選擇合適人員 1. 考慮工作能力和意愿。要選擇既有能力完成任務(wù)又有積極意愿的員工。比如一個(gè)技術(shù)研發(fā)任務(wù),要選擇技術(shù)水平高且對(duì)該研發(fā)項(xiàng)目感興趣的員工。 2. 考慮其本身的工作量。確保被授權(quán)的員工有足夠的時(shí)間和精力來(lái)承擔(dān)新的任務(wù),避免因?yàn)楣ぷ髁窟^(guò)大而導(dǎo)致任務(wù)無(wú)法順利完成。 3. 考慮其工作類型和任務(wù)本身是否契合。例如,一個(gè)擅長(zhǎng)市場(chǎng)推廣的員工可能不適合被授權(quán)做財(cái)務(wù)預(yù)算方面的任務(wù),要找到與任務(wù)類型相匹配的員工。
(三)明確與人員溝通任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)者要與被授權(quán)的人員進(jìn)行充分的溝通,確保員工完全理解任務(wù)的目標(biāo)、要求、權(quán)力范圍、責(zé)任等內(nèi)容??梢酝ㄟ^(guò)面對(duì)面的會(huì)議、詳細(xì)的任務(wù)說(shuō)明書等方式進(jìn)行溝通,讓員工清楚知道自己的任務(wù)和期望。
總之,領(lǐng)導(dǎo)力指令授權(quán)是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中的重要組成部分。正確理解和運(yùn)用授權(quán),能夠提升組織的效率、激發(fā)員工的潛力,推動(dòng)組織朝著目標(biāo)不斷發(fā)展進(jìn)步。
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