一、領(lǐng)導(dǎo)力整合思考的內(nèi)涵
(一)整合力在領(lǐng)導(dǎo)力中的體現(xiàn) 卓越領(lǐng)導(dǎo)者必備整合力。在當(dāng)今復(fù)雜多變的組織環(huán)境下,領(lǐng)導(dǎo)者面臨著諸多挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的單一思維模式已難以應(yīng)對(duì)。例如,過去我們受教育傾向于追求一致,但對(duì)于高層管理者而言,處理復(fù)雜問題時(shí)需要有意追求不一致,這是一種思維的轉(zhuǎn)變。就像在組織決策中,如果一直追求一致的聲音,可能會(huì)忽視一些創(chuàng)新的、不同的觀點(diǎn),而這些觀點(diǎn)往往可能是解決復(fù)雜問題的關(guān)鍵。
(二)從不同視角看整合思考 1. 資源觀念的轉(zhuǎn)變 傳統(tǒng)上,低層管理者常常面臨資源稀缺的狀況,這是由于高層管理者設(shè)定的限制等因素導(dǎo)致的。但領(lǐng)導(dǎo)者若能改變觀念,從認(rèn)為資源稀缺轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y源充足,就可以采用做大蛋糕的思維方式。例如,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以尋求新的合作伙伴,采用替代技術(shù)或者改變時(shí)間框架等方式,更好地利用資源。像一些科技企業(yè),原本受限于自身研發(fā)能力和資金,認(rèn)為資源不足,但通過與高??蒲袡C(jī)構(gòu)合作,整合外部資源,實(shí)現(xiàn)了技術(shù)突破和業(yè)務(wù)的拓展。 2. 對(duì)待變化的態(tài)度 傳統(tǒng)管理受軍隊(duì)管理方式影響,強(qiáng)調(diào)規(guī)則和控制,領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣讓追隨者按部就班,以減輕他們面對(duì)變化的不安。然而,自相矛盾的領(lǐng)導(dǎo)力要求領(lǐng)導(dǎo)者擁抱變化,勇于試驗(yàn)并從失敗中學(xué)習(xí)。例如,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),市場變化迅速,如果領(lǐng)導(dǎo)者不能積極適應(yīng)變化,企業(yè)很容易被淘汰。
(三)整合思考的本質(zhì)——“和式思考” 整合思考又被稱為“和(and)式思考”。以雷富禮在寶潔公司的領(lǐng)導(dǎo)為例,他上任后既削減成本又大力創(chuàng)新。在很多人看來,低成本和高質(zhì)量創(chuàng)新是二選一的關(guān)系,要么選擇低成本運(yùn)營,犧牲創(chuàng)新;要么選擇大力創(chuàng)新,不顧成本。但雷富禮認(rèn)為如果是“二選一”,公司不會(huì)成功,卓越的企業(yè)要做到既要低成本又要高質(zhì)量創(chuàng)新,這就是“和式思考”的體現(xiàn)。
二、領(lǐng)導(dǎo)力整合思考的知識(shí)整合層面
(一)多學(xué)科知識(shí)的整合 領(lǐng)導(dǎo)者需要整合來自多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí),如管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等。管理學(xué)中的組織管理知識(shí)有助于構(gòu)建組織架構(gòu),提高效率;心理學(xué)中的激勵(lì)理論能讓領(lǐng)導(dǎo)者把握員工心理需求,制定有效激勵(lì)措施。例如,領(lǐng)導(dǎo)者在管理團(tuán)隊(duì)時(shí),運(yùn)用組織管理知識(shí)合理安排人員架構(gòu),同時(shí)借助激勵(lì)理論,根據(jù)員工不同的心理需求,如成就感需求、物質(zhì)需求等,制定個(gè)性化的激勵(lì)方案,提高員工工作積極性。 (二)知識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力的升華 領(lǐng)導(dǎo)者不是簡單的知識(shí)堆砌者,而是要通過領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐將知識(shí)升華為領(lǐng)導(dǎo)力。在實(shí)際項(xiàng)目中,領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)運(yùn)用到多種知識(shí)并進(jìn)行靈活轉(zhuǎn)化。比如在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目時(shí),會(huì)涉及項(xiàng)目管理知識(shí)來規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度、溝通協(xié)調(diào)知識(shí)來保證團(tuán)隊(duì)成員間的信息暢通以及風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)來應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的各種風(fēng)險(xiǎn)。通過不斷實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),這些知識(shí)逐漸內(nèi)化為領(lǐng)導(dǎo)者自身的領(lǐng)導(dǎo)力。
三、領(lǐng)導(dǎo)力整合思考在行為層面的體現(xiàn)
(一)決策行為中的整合思考 決策是領(lǐng)導(dǎo)者的重要行為之一。在復(fù)雜情況下,領(lǐng)導(dǎo)者需要權(quán)衡利弊做出正確決策。例如,企業(yè)在面臨市場競爭壓力時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者不能簡單地決定是采取降價(jià)策略擴(kuò)大市場份額,還是通過提升產(chǎn)品質(zhì)量提高競爭力,而要綜合考慮市場需求、企業(yè)成本、競爭對(duì)手情況等多方面因素,進(jìn)行整合思考,做出既有利于短期市場份額提升,又有利于長期品牌建設(shè)的決策。 (二)溝通行為中的整合思考 溝通在領(lǐng)導(dǎo)力中占據(jù)重要地位。領(lǐng)導(dǎo)者需要與多方進(jìn)行有效溝通,包括上級(jí)、下屬、同事和外部合作伙伴。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,領(lǐng)導(dǎo)者要建立良好的溝通機(jī)制,確保信息準(zhǔn)確傳遞,避免誤解,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。例如谷歌倡導(dǎo)開放的辦公環(huán)境和文化,領(lǐng)導(dǎo)者通過這種方式促進(jìn)員工之間自由交流想法,這是一種整合團(tuán)隊(duì)成員思想和信息的溝通方式。在與外部合作伙伴溝通時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者也要整合雙方的利益訴求、發(fā)展目標(biāo)等信息,達(dá)成互利共贏的合作。 (三)激勵(lì)行為中的整合思考 激勵(lì)行為是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者要整合不同的激勵(lì)方式,滿足不同員工的需求。例如,對(duì)于追求職業(yè)發(fā)展的員工,可以提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升通道等激勵(lì);對(duì)于注重物質(zhì)回報(bào)的員工,可以給予獎(jiǎng)金、福利等激勵(lì)。通過整合多種激勵(lì)方式,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作積極性。
四、領(lǐng)導(dǎo)力整合思考的培養(yǎng)路徑
(一)改變思維觀念 1. 對(duì)沖突觀念的轉(zhuǎn)變 要做到整合思考,領(lǐng)導(dǎo)者首先要改變對(duì)沖突的觀念,從認(rèn)為“沖突是壞事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皼_突是建設(shè)性的”。在團(tuán)隊(duì)討論中,不同觀點(diǎn)的沖突可能會(huì)激發(fā)創(chuàng)新思維,領(lǐng)導(dǎo)者要善于引導(dǎo)這種沖突,從中挖掘有價(jià)值的想法。 2. 對(duì)資源觀念的進(jìn)一步深化 除了前面提到的從資源稀缺到資源充足的觀念轉(zhuǎn)變,領(lǐng)導(dǎo)者還要積極尋找資源,無論是內(nèi)部資源還是外部資源。例如,企業(yè)可以挖掘內(nèi)部員工的潛力,發(fā)現(xiàn)員工的隱藏技能,同時(shí)積極尋找外部的合作資源、市場資源等。 (二)借助領(lǐng)導(dǎo)力口訣 領(lǐng)導(dǎo)者可以應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)力口訣“為什么”,更具體地說是問“為什么不”。當(dāng)面臨二選一的難題時(shí),通過問這個(gè)問題來開啟整合思考。例如在個(gè)人職業(yè)發(fā)展中,面臨是選擇穩(wěn)定工作還是冒險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)的難題時(shí),問自己“為什么不能同時(shí)兼顧穩(wěn)定和冒險(xiǎn),在穩(wěn)定工作的同時(shí)尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)呢?”通過這樣的思考方式,培養(yǎng)自己的整合思考能力。
領(lǐng)導(dǎo)力整合思考是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境、提升領(lǐng)導(dǎo)能力的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者需要從內(nèi)涵理解、知識(shí)整合、行為表現(xiàn)等多方面把握整合思考,并通過改變觀念、借助思考口訣等路徑培養(yǎng)自己的整合思考能力,從而帶領(lǐng)組織在競爭中取得優(yōu)勢。
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