*說(shuō)：“我們將越來(lái)越將組織，看成是同心的、重疊的、協(xié)調(diào)的圓圈，而不是金字塔。組織需要的“最高管理層”，需要一個(gè)最終的司令部，就像動(dòng)物的軀體，需要骨架一樣。”
企業(yè)到底采用什么方式的組織結(jié)構(gòu)？這是企業(yè)管理的核心問(wèn)題之一，華為公司說(shuō)要讓聽(tīng)得到炮聲的人，來(lái)呼叫炮火，顯然任老板的意思是，后臺(tái)要為前臺(tái)的人員，做好支持和服務(wù)工作。平安保險(xiǎn)公司，號(hào)稱(chēng)要把后臺(tái)的管理職能部門(mén)，搞成大廚房，一攬子解決問(wèn)題（在平安大學(xué)有詳細(xì)的介紹）。還有的企業(yè)，號(hào)稱(chēng)要做成“變形蟲(chóng)”樣的企業(yè)結(jié)構(gòu)，以永遠(yuǎn)應(yīng)對(duì)變化。當(dāng)然還有很多傳統(tǒng)企業(yè)，他們是正金字塔，命令大多是從上面的領(lǐng)導(dǎo)下來(lái)，上面指揮，下面執(zhí)行，強(qiáng)調(diào)的是令行禁止。
企業(yè)到底要采用什么管理結(jié)構(gòu)，決定了企業(yè)的具體功能，所謂結(jié)構(gòu)決定功能。有什么樣的組織結(jié)構(gòu)，就會(huì)有什么樣的功能，達(dá)到什么樣的企業(yè)目的，反過(guò)來(lái)要實(shí)現(xiàn)什么功能，就要設(shè)計(jì)什么組織結(jié)構(gòu)。就像因?yàn)槟愕氖钟形鍌€(gè)指頭，每個(gè)指頭上面都有關(guān)節(jié)，所以手有抓握的能力。因?yàn)樯厦嬗兄讣?，所以有剝東西的能力，和防衛(wèi)的能力。但你要是留了3寸長(zhǎng)的指甲，那基本上什么能力都沒(méi)有了。
我管理著一個(gè)中國(guó)最專(zhuān)業(yè)的QQ群，有500人。里面有220個(gè)全國(guó)各地培訓(xùn)公司的銷(xiāo)售，有140來(lái)個(gè)有博客的職業(yè)講師，有140來(lái)個(gè)美的、移動(dòng)、騰訊之類(lèi)大企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理。我們的結(jié)構(gòu)非常扁平，我是群主，還有每個(gè)月輪換的8個(gè)管理員，來(lái)管理著這個(gè)500人的超級(jí)群。我們的原則是無(wú)組織，有紀(jì)律，我們有群規(guī)10條，誰(shuí)都不能違反，我們的發(fā)言是規(guī)則的，不是閑聊。我們的QQ群，在這個(gè)規(guī)則下，從來(lái)沒(méi)有亂七八糟的圖片，從來(lái)沒(méi)有口水連篇的閑聊，全部是按照群規(guī)的專(zhuān)業(yè)發(fā)言，每天都有專(zhuān)業(yè)討論，當(dāng)然還有一些商業(yè)求助。
自從2010年2月成立以來(lái)，現(xiàn)在500個(gè)群友，已經(jīng)習(xí)慣了嚴(yán)格的群規(guī)，養(yǎng)成了有序發(fā)言的習(xí)慣。我經(jīng)常不在線時(shí)，萬(wàn)一有人違規(guī)，某些群友會(huì)出來(lái)維持秩序，我們形成了優(yōu)秀的“群文化”，沉淀了100多萬(wàn)字的專(zhuān)業(yè)討論。無(wú)組織，有紀(jì)律，這是不是企業(yè)管理的最高境界？每個(gè)人都是老板！每個(gè)都是發(fā)動(dòng)機(jī)！我們的QQ群里，已經(jīng)達(dá)到了這個(gè)境界，這就是規(guī)則和結(jié)構(gòu)的力量。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，到底企業(yè)要采取什么管理模式，這和行業(yè)有關(guān)。在研發(fā)領(lǐng)域，都是知識(shí)工作者，就要給員工們更多的授權(quán)，更多的余地，讓他們充分發(fā)揮自己的聰明才智，做出創(chuàng)造性的業(yè)績(jī)來(lái)。所以那種小組的，那種把管理層定位在，輔助和支持角度的組織結(jié)構(gòu)，就比較合適。具體的管理模式，要向*大學(xué)學(xué)習(xí)，他們是教授治校，而不是校長(zhǎng)，校長(zhǎng)也是教授們選出來(lái)的。這是一個(gè)尊重知識(shí)，尊重人才的體制，讓那些教授們，充分發(fā)揮自己的聰明才智。而如果是工廠的流水線，自上而下的金字塔模式，也是可以理解的。
郝志強(qiáng)說(shuō)：“管理者首先最好忘記組織結(jié)構(gòu)，而去研究客戶的需求，研究企業(yè)要滿足客戶的什么需求，要具備什么功能，然后倒著來(lái)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，才是好的結(jié)構(gòu)，因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)決定了功能”。
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/1889.html
