一、北森領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的理論基礎(chǔ)
北森領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型有著深厚的理論根基。一方面，它以經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論為依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者自身所具備的特質(zhì)對領(lǐng)導(dǎo)效能的影響，例如領(lǐng)導(dǎo)者的知識儲備、技能水平、個性特征等。北森在構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型時，會考量領(lǐng)導(dǎo)者在不同維度下的特質(zhì)表現(xiàn)，像在決策時的特質(zhì)，是果斷還是謹慎等。
另一方面，情境領(lǐng)導(dǎo)理論也是其重要的理論基礎(chǔ)。情境領(lǐng)導(dǎo)理論認為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)具體情境運用相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式。北森領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型在這一理論的影響下，注重領(lǐng)導(dǎo)者在不同工作場景、面對不同員工群體時的領(lǐng)導(dǎo)行為調(diào)整。例如，在面對新入職員工時，可能需要更多的指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為，明確工作任務(wù)、流程等；而在面對經(jīng)驗豐富的員工時，支持型領(lǐng)導(dǎo)行為可能更為合適，給予員工更多自主發(fā)揮的空間并提供支持。
二、北森領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的維度與要素
北森高層領(lǐng)導(dǎo)力測評（FLA）從模糊決策、贏得信任、發(fā)展人才、驅(qū)動變革和卓越執(zhí)行五大維度對高層管理者進行測量。
- 模糊決策 在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常面臨信息不完整、情況不確定的狀況。在這個維度下，領(lǐng)導(dǎo)者需要具備分析復(fù)雜信息、權(quán)衡利弊并做出合理決策的能力。例如，在市場競爭激烈、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)的情況下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要判斷是否要投入大量資源進行新技術(shù)研發(fā)，這就需要他們綜合考慮市場趨勢、企業(yè)自身實力、技術(shù)發(fā)展前景等多方面的模糊信息。
- 贏得信任 信任是團隊協(xié)作和組織發(fā)展的基石。領(lǐng)導(dǎo)者要通過自身的言行、能力和品德贏得員工、合作伙伴以及客戶的信任。這包括保持誠實正直、履行承諾、展現(xiàn)出卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力等。例如，領(lǐng)導(dǎo)者在與合作伙伴簽訂合同時，嚴格按照合同條款執(zhí)行，并且在合作過程中積極溝通、解決問題，從而贏得合作伙伴的信任，有利于長期合作關(guān)系的建立。
- 發(fā)展人才 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者懂得發(fā)現(xiàn)員工的潛力并加以培養(yǎng)。他們會為員工提供成長的機會，如培訓(xùn)、晉升機會等，并且給予及時的反饋和指導(dǎo)。例如，一位領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)團隊中的一位員工在數(shù)據(jù)分析方面有潛力，便安排他參加相關(guān)的高級培訓(xùn)課程，并在工作中給予他更多涉及數(shù)據(jù)分析的項目任務(wù)，逐步提升他的能力。
- 驅(qū)動變革 在企業(yè)發(fā)展過程中，變革是不可避免的。領(lǐng)導(dǎo)者要能夠引領(lǐng)變革，打破傳統(tǒng)思維和舊有模式。這需要他們具備創(chuàng)新意識、敢于承擔風(fēng)險并且能夠有效地推動變革計劃的實施。例如，當企業(yè)面臨市場份額下滑時，領(lǐng)導(dǎo)者要推動組織架構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等變革措施，以適應(yīng)新的市場環(huán)境。
- 卓越執(zhí)行 領(lǐng)導(dǎo)者不僅要有好的決策和規(guī)劃，還要確保這些決策和規(guī)劃能夠有效地執(zhí)行。這要求領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、資源分配能力和監(jiān)督能力等。例如，在企業(yè)開展一項新的營銷活動時，領(lǐng)導(dǎo)者要協(xié)調(diào)市場、銷售、售后等多個部門的工作，合理分配資源，并且對活動的執(zhí)行過程進行監(jiān)督，及時解決出現(xiàn)的問題。
三、北森領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型在企業(yè)中的應(yīng)用案例
- 在A企業(yè)汽車股份有限公司的應(yīng)用 A企業(yè)正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時期，由市場驅(qū)動增長轉(zhuǎn)變成為內(nèi)生型增長，提升企業(yè)人才競爭力成為核心問題。北森咨詢團隊參與了該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建項目。 在素質(zhì)提取階段，通過高管訪談、BEI訪談、素質(zhì)提取研討會、問卷調(diào)研等方式，深入了解企業(yè)未來5 - 10年的發(fā)展重心、企業(yè)文化等因素。在這個過程中，北森領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的相關(guān)理念得到了應(yīng)用。例如，在高管訪談中，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者在驅(qū)動變革方面的能力，因為企業(yè)轉(zhuǎn)型需要領(lǐng)導(dǎo)者具備引領(lǐng)變革的能力，這與北森領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型中的驅(qū)動變革維度相契合。 在素質(zhì)驗證階段，對偶問卷分析、素質(zhì)確定研討會等環(huán)節(jié)進一步確保了領(lǐng)導(dǎo)力模型與企業(yè)實際需求的匹配。最后在模型編寫階段，完成了符合A企業(yè)需求的領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建，為企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中選拔、培養(yǎng)合適的領(lǐng)導(dǎo)者提供了有力的工具。
- 在海翼集團的應(yīng)用（可類比分析） 海翼集團的領(lǐng)導(dǎo)力模型分經(jīng)營突破、組織驅(qū)動、價值引領(lǐng)三個維度。雖然其模型在要素和表述上有自身特色，但與北森領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型也有相通之處。 在經(jīng)營突破維度中，無論是集團本部對戰(zhàn)略理解與執(zhí)行和變革創(chuàng)新的要求，還是成員企業(yè)對經(jīng)營意識、變革創(chuàng)新與執(zhí)行力的要求，都與北森領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型中的驅(qū)動變革和卓越執(zhí)行等維度有一定的關(guān)聯(lián)。例如，在變革創(chuàng)新方面，都需要領(lǐng)導(dǎo)者具備創(chuàng)新意識和推動變革的能力。 在組織驅(qū)動維度，對團隊管理及協(xié)同共贏的要求，也和北森領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型中領(lǐng)導(dǎo)者要贏得信任、發(fā)展人才等方面相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)者只有贏得員工信任，才能更好地進行團隊管理，而發(fā)展人才也是實現(xiàn)協(xié)同共贏的重要手段。
四、北森領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型對企業(yè)人才管理的意義
- 選拔合適的領(lǐng)導(dǎo)者 北森領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型為企業(yè)選拔領(lǐng)導(dǎo)者提供了全面、科學(xué)的標準。企業(yè)可以根據(jù)模型中的各個維度和要素，對候選人進行評估，從而選拔出具備相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)能力的人才。例如，在招聘高層管理者時，通過對候選人在模糊決策、贏得信任等維度的測試和評估，判斷其是否適合企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)崗位。
- 提升領(lǐng)導(dǎo)者的能力 對于現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)者，該模型可以幫助他們明確自身的優(yōu)勢和不足。企業(yè)可以根據(jù)模型制定針對性的培訓(xùn)和發(fā)展計劃，提升領(lǐng)導(dǎo)者的能力。比如，如果一位領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)展人才方面存在不足，企業(yè)可以為其提供人力資源管理、員工激勵等方面的培訓(xùn)課程，幫助他提升在這一維度的能力。
- 優(yōu)化團隊協(xié)作 當領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力得到提升并且與企業(yè)需求相匹配時，整個團隊的協(xié)作效率也會得到提高。領(lǐng)導(dǎo)者能夠根據(jù)員工的特點和需求，運用合適的領(lǐng)導(dǎo)方式，促進團隊成員之間的合作。例如，在一個項目團隊中，領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)成員的能力和經(jīng)驗，合理分配任務(wù)，并且在執(zhí)行過程中給予恰當?shù)闹С趾椭笇?dǎo)，提高團隊完成項目的效率和質(zhì)量。
北森領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)選拔、培養(yǎng)以及團隊協(xié)作等方面有著重要的意義，并且通過實際應(yīng)用案例也證明了其在不同企業(yè)環(huán)境中的有效性。
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