一、4D領(lǐng)導(dǎo)力的誕生背景
4D領(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生源于查理在NASA負(fù)責(zé)的“哈勃太空望遠(yuǎn)鏡”項(xiàng)目的失敗。這個(gè)項(xiàng)目的失敗堪稱慘重，團(tuán)隊(duì)耗時(shí)十幾年，損失近五十億美金，這一事件被載入人類史冊(cè)。調(diào)查委員會(huì)指出失敗的根源并非技術(shù)，而是“領(lǐng)導(dǎo)失誤”。項(xiàng)目中不斷超支達(dá)4億美元，這使得團(tuán)隊(duì)對(duì)承包商管理者產(chǎn)生敵對(duì)情緒，雙方溝通受阻、信息隱瞞等問題頻出。然而，查理在組織團(tuán)隊(duì)修復(fù)望遠(yuǎn)鏡后，NASA為他頒發(fā)了“杰出領(lǐng)導(dǎo)勛章”。此后，他進(jìn)入科羅拉多大學(xué)商學(xué)院擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)力教授，并研究出了強(qiáng)調(diào)“社會(huì)背景”的4D系統(tǒng)。這一過程充滿戲劇性，卻也為領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展開啟了新的篇章。
從這個(gè)背景可以看出，即使在技術(shù)要求極高的NASA項(xiàng)目中，領(lǐng)導(dǎo)力的重要性也不容小覷。技術(shù)上可行的項(xiàng)目，若缺乏有效的領(lǐng)導(dǎo)，依然可能遭遇巨大挫折。而查理從失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)，成功修復(fù)望遠(yuǎn)鏡并進(jìn)而研發(fā)出4D系統(tǒng)，體現(xiàn)了他強(qiáng)大的反思和創(chuàng)新能力。
二、4D系統(tǒng)的核心內(nèi)涵
4D系統(tǒng)的核心在于通過管理團(tuán)隊(duì)的“社會(huì)背景”來提高領(lǐng)導(dǎo)力，從而提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，我們往往注重培訓(xùn)對(duì)績(jī)效的提升作用，但實(shí)際上培訓(xùn)只是其中一環(huán)。4D系統(tǒng)不僅讓學(xué)員知道是什么，其八項(xiàng)行為還能具體指導(dǎo)如何有效提升績(jī)效。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)持練習(xí)并形成習(xí)慣后，績(jī)效提升就成為自然而然的結(jié)果。
4D系統(tǒng)可以概括為“一對(duì)坐標(biāo)、四個(gè)維度、八項(xiàng)行為”。一對(duì)坐標(biāo)由人們做決策和收集信息這兩類經(jīng)常性的大腦活動(dòng)組成。橫向來看，做決策的模式分為情感和邏輯兩種傾向。傾向于情感做決策的人，更多從價(jià)值觀和主觀情感因素出發(fā)，關(guān)注人的感覺；而傾向于邏輯做決策的人，則會(huì)審視和推理各種觀點(diǎn)，更關(guān)注事情的正確性。
四個(gè)維度用綠、黃、藍(lán)、橙4種顏色表示。這四個(gè)維度基于對(duì)人的天生個(gè)性與領(lǐng)導(dǎo)力天然貢獻(xiàn)的考量，涵蓋了知己、識(shí)人、修圓、謀事等多方面內(nèi)容，使得組織場(chǎng)域和個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力變得可衡量、可管理。八項(xiàng)行為則為領(lǐng)導(dǎo)者提供了經(jīng)過20多年驗(yàn)證的科學(xué)落地的思想、方法論和工具。領(lǐng)導(dǎo)者可以借助這些讓團(tuán)隊(duì)社會(huì)背景顯形，根據(jù)情景調(diào)頻人們的心智模式，激勵(lì)人們行動(dòng)。
三、4D領(lǐng)導(dǎo)力在不同方面的應(yīng)用及意義
- 在團(tuán)隊(duì)管理方面 領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用4D領(lǐng)導(dǎo)力，就像“團(tuán)體*教練”或者“交響樂團(tuán)指揮”。能夠打造出高效和諧且有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)生態(tài)系統(tǒng)。在這樣的團(tuán)隊(duì)中，成員之間協(xié)同良好，能夠定期清理不利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的“***”。例如，在一個(gè)科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者如果能根據(jù)成員做決策是情感型還是邏輯型，以及他們收集信息是靠直覺還是感覺，合理分配任務(wù)，就能提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。情感型決策的成員可以負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)和員工激勵(lì)方面的工作，因?yàn)樗麄兏P(guān)注人的感受；邏輯型決策的成員則可承擔(dān)技術(shù)難題的攻堅(jiān)任務(wù)，他們更注重事情的對(duì)錯(cuò)。
- 在組織發(fā)展方面 4D領(lǐng)導(dǎo)力有助于組織在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)大面積的認(rèn)知改變、團(tuán)隊(duì)協(xié)同并產(chǎn)出結(jié)果。它能讓企業(yè)的運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)理想的價(jià)值產(chǎn)出和商業(yè)結(jié)果，促使企業(yè)健康成長(zhǎng)和發(fā)展。從宏觀角度看，一個(gè)組織如果所有的團(tuán)隊(duì)都能運(yùn)用4D領(lǐng)導(dǎo)力，那么整個(gè)組織的軟環(huán)境和軟實(shí)力都會(huì)得到提升。比如，在一家大型企業(yè)中，不同部門之間的協(xié)作往往存在問題，通過4D領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)和應(yīng)用，各部門領(lǐng)導(dǎo)能夠更好地理解其他部門的工作模式和需求，從而加強(qiáng)部門間的合作，提高整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
- 在個(gè)人成長(zhǎng)方面 對(duì)于個(gè)人而言，4D領(lǐng)導(dǎo)力有助于個(gè)人不斷成長(zhǎng)，還能促進(jìn)家庭生活的和諧愉悅。在工作中，個(gè)人能夠更好地認(rèn)識(shí)自己的天性，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也能更好地理解他人。在家庭生活中，這種對(duì)人性的理解和溝通能力同樣適用。例如，在家庭決策時(shí)，如果能理解家庭成員做決策的模式是情感型還是邏輯型，就能避免很多不必要的矛盾。
4D領(lǐng)導(dǎo)力是一種全面且科學(xué)有效的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展系統(tǒng)。它源于查理在NASA的經(jīng)歷，經(jīng)過深入研究和實(shí)踐驗(yàn)證，在團(tuán)隊(duì)管理、組織發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)等多方面都有著重要的意義和廣泛的應(yīng)用價(jià)值。
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