一、回應(yīng)的總體原則
當(dāng)被夸有領(lǐng)導(dǎo)力時(shí),和回應(yīng)其他夸贊一樣,需要遵循一些基本的原則。首先是要保持謙遜,不能因?yàn)楸豢滟澗驼凑醋韵?,默認(rèn)自己有著超強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力而顯得傲慢。其次是要真誠(chéng),回應(yīng)要出自內(nèi)心,不能讓人感覺是敷衍的套話。最后是要考慮到夸贊者與自己的關(guān)系,比如是領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友還是下屬等,不同的關(guān)系在回應(yīng)上可能會(huì)有一些細(xì)微的差別。
二、不同關(guān)系下的回應(yīng)方式
- 面對(duì)同事夸贊時(shí)的回應(yīng)
- 同事之間的關(guān)系相對(duì)平等且日?;?dòng)較多。當(dāng)同事夸你有領(lǐng)導(dǎo)力時(shí),可以用比較輕松幽默且?guī)в谢ハ嗫隙ǖ姆绞交貞?yīng)。例如:“哈哈,還不是大家都配合得好呀,尤其是你,總能把氣氛帶起來(lái),我都是跟著學(xué)呢。”這樣的回應(yīng)既肯定了同事在團(tuán)隊(duì)中的積極作用,又沒有把領(lǐng)導(dǎo)力的成果都?xì)w為自己,體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)合作的重要性。還可以說(shuō):“謝謝呀,其實(shí)我覺得咱們團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人都有潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力,我可能就是這次比較幸運(yùn)被大家推著走在前面,像上次你在那個(gè)項(xiàng)目里提出的點(diǎn)子就特別有領(lǐng)導(dǎo)力的范兒?!边@種回應(yīng)將自己的所謂“領(lǐng)導(dǎo)力”與團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)聯(lián)系起來(lái),同時(shí)還提到同事過(guò)往的優(yōu)秀表現(xiàn),讓同事感受到你對(duì)他的尊重和認(rèn)可。
- 面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)夸贊時(shí)的回應(yīng)
- 領(lǐng)導(dǎo)的夸贊可能會(huì)帶有更多的期待或者是對(duì)工作成果的一種肯定。這時(shí)候可以沉穩(wěn)且有深度地回應(yīng)。比如:“領(lǐng)導(dǎo),您的肯定對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的鼓勵(lì)。我一直記得您對(duì)我們強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和目標(biāo)導(dǎo)向的重要性,我也是在努力按照您的理念去做。在這個(gè)過(guò)程中,特別感謝您給予的機(jī)會(huì)和信任,讓我能在團(tuán)隊(duì)中嘗試不同的角色,提升自己的協(xié)調(diào)能力等。以后我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升自己的管理能力等方面,不辜負(fù)您的期望?!边@樣的回應(yīng)表達(dá)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)理念的認(rèn)同,感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì),同時(shí)表明自己會(huì)繼續(xù)努力提升,暗示領(lǐng)導(dǎo)自己的成長(zhǎng)與他的領(lǐng)導(dǎo)和信任是分不開的。
- 面對(duì)下屬夸贊時(shí)的回應(yīng)
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當(dāng)下屬夸贊你有領(lǐng)導(dǎo)力時(shí),一方面要保持謙遜,另一方面要繼續(xù)激勵(lì)下屬??梢赃@樣回應(yīng):“謝謝你們的認(rèn)可,其實(shí)我能做的就是把大家的力量整合起來(lái),朝著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。你們每個(gè)人在各自的崗位上都發(fā)揮著不可替代的作用,如果沒有你們的專業(yè)和敬業(yè),我也不可能有什么領(lǐng)導(dǎo)力可言。咱們一起繼續(xù)加油,未來(lái)還有很多挑戰(zhàn)等著我們一起去攻克呢?!边@種回應(yīng)既肯定了下屬的重要性,又強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)共同努力的方向,對(duì)下屬有一定的激勵(lì)作用。
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面對(duì)朋友夸贊時(shí)的回應(yīng)
- 朋友之間的氛圍比較輕松??梢杂糜哪{(diào)侃的方式回應(yīng),例如:“哈哈,你可別被我偶爾的‘裝模作樣’騙了,我這都是跟你學(xué)的呀,你平時(shí)組織活動(dòng)啥的那才叫有領(lǐng)導(dǎo)力呢?!被蛘摺爸x謝啦,可能是跟你在一起久了,被你的活力和熱情感染,讓我在我們的小圈子里也能有點(diǎn)小領(lǐng)導(dǎo)力的樣子?!边@樣的回應(yīng)既表達(dá)了感謝,又通過(guò)調(diào)侃和反夸朋友拉近了彼此的距離。
三、回應(yīng)時(shí)應(yīng)避免的誤區(qū)
- 過(guò)度自謙
- 雖然要保持謙遜,但也不能過(guò)度自謙。比如完全否定自己的領(lǐng)導(dǎo)力,說(shuō)“我哪有什么領(lǐng)導(dǎo)力,都是瞎貓碰上死耗子”之類的話。這樣會(huì)讓夸贊者覺得很尷尬,好像自己的夸贊是不恰當(dāng)?shù)?,而且也可能?huì)讓人覺得你缺乏自信。
- 忽略團(tuán)隊(duì)成員
- 在回應(yīng)時(shí)如果只強(qiáng)調(diào)自己的努力或者能力,而忽略了團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)是不合適的。領(lǐng)導(dǎo)力不是一個(gè)人的單打獨(dú)斗,而是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同前進(jìn)的能力,所以在回應(yīng)中要適當(dāng)?shù)靥峒皥F(tuán)隊(duì)成員的作用。
- 不真誠(chéng)的回應(yīng)
- 不要使用那種千篇一律、毫無(wú)感情的套話來(lái)回應(yīng)。比如簡(jiǎn)單地說(shuō)“謝謝”,然后就沒有下文了。這樣會(huì)讓夸贊者覺得你對(duì)他們的夸贊并不重視,缺乏真誠(chéng)的互動(dòng)。
總之,當(dāng)被夸有領(lǐng)導(dǎo)力時(shí),要根據(jù)不同的關(guān)系,遵循一定的原則,選擇合適的回應(yīng)方式,這樣既能展現(xiàn)自己的情商,又能維護(hù)良好的人際關(guān)系。
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