一、管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成與分類
企業(yè)管理信息系統(tǒng)是一個復雜的系統(tǒng),涵蓋了整個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動。它通常包括生產(chǎn)管理、財務會計、物資供應、銷售管理、勞動工資和人事管理等子系統(tǒng),這些子系統(tǒng)分別承擔管理生產(chǎn)、財務會計、物資供應、銷售、工資人事等職能。還有提供與具體業(yè)務無關的、系統(tǒng)所需的功能的管理子系統(tǒng),以及采購、倉儲管理、庫存、生產(chǎn)、銷售、配送、運輸和財務等子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)共同構(gòu)成了企業(yè)管理信息系統(tǒng)的基本架構(gòu)。
二、管理信息系統(tǒng)的核心功能與目標
管理信息系統(tǒng)(MIS)是一個由人和計算機等組成的系統(tǒng),能夠進行信息收集、傳遞、儲存、加工、維護和使用的功能。它擁有統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)據(jù)庫,可以支持管理決策,并用于高層決策和普通的商務管理。通過用戶的登錄和相應的權(quán)限控制,可以實現(xiàn)在遠端對系統(tǒng)的瀏覽、查詢、控制和審閱。其主要目標是*限度地利用現(xiàn)代計算機及網(wǎng)絡通訊技術加強企業(yè)信息管理,提高管理水平和經(jīng)濟效益。
三、管理信息系統(tǒng)的作用與影響
管理信息系統(tǒng)是為了適應現(xiàn)代化管理的需要,在管理科學、系統(tǒng)科學、信息科學和計算機科學等學科的基礎上形成的一門科學。它在企業(yè)現(xiàn)代化中起著舉足輕重的作用,是企業(yè)發(fā)展的必由之路。管理信息系統(tǒng)的應用促使企業(yè)向信息化方向發(fā)展,使企業(yè)處于一個信息靈敏、管理科學、決策準確的良性循環(huán)之中,帶來更高的經(jīng)濟效益。它在組織現(xiàn)代化管理中也起到了重要的輔助作用,使管理工作更加高效和便捷。管理信息系統(tǒng)的應用也有助于企業(yè)應對日益復雜的市場環(huán)境和大量信息資源的挑戰(zhàn),提高競爭力。
四、管理信息系統(tǒng)的要素
二、當前流行的企業(yè)管理系統(tǒng)有哪些?
我們所處的時代已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的興起使得企業(yè)管理越來越趨向于移動化。為了應對這一趨勢,建立健全持續(xù)推進企業(yè)管理提升的長效機制,我推薦使用【團隊激勵寶】積分制管理軟件。
積分制管理是一種非常有利于建立健康的企業(yè)文化的管理方式。它通過獎分和扣分的方式,對員工的行為進行針對性的獎勵和約束。實行積分制管理,不需要修改規(guī)章制度或改變流程,只需把積分體系導入企業(yè)現(xiàn)有的管理體系即可。這套管理方法適用于任何企業(yè)。
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三、企業(yè)管理信息化系統(tǒng)主要包括哪些模塊?
企業(yè)管理信息化系統(tǒng)是一個復雜的系統(tǒng),包括整個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動。常規(guī)的管理信息化包括辦公管理(OA)、人力資源管理(HR)、客戶關系管理(CRM)、財務管理(FM)等。還有ERP、供應鏈管理、生產(chǎn)管理、項目管理等系統(tǒng),這些系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)的需要來選擇。
企業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能包括數(shù)據(jù)的收集、準備、輸入、處理、輸出,以及輔助管理人員做好管理工作的功能,如統(tǒng)計、計劃、控制、驗證與預測等。還包括輔助決策功能,這一功能主要由“輔助決策子系統(tǒng)”完成。
企業(yè)實施信息化管理通常有3種方案:購買成品軟件、重新開發(fā)、利用免編程的快速開發(fā)平臺自己搭建。不同的方案各有利弊,需要根據(jù)企業(yè)的實際需求來選擇。
企業(yè)信息化是一個廣泛的概念,其實質(zhì)內(nèi)容在不同的單位有所不同。企業(yè)管理的要素是對人、財、物的管理,為了完成工作目標需要多崗位協(xié)同配合,這就產(chǎn)生了管理流程。信息化就是將企業(yè)現(xiàn)有的管理流程、管理思想、管理目標和措施電子化。而ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)作為當今國際上一個*的企業(yè)管理模式,它為企業(yè)提供企業(yè)信息化集成的*解決方案。東信達企業(yè)動力ERP專注于制造企業(yè)的管理創(chuàng)新研究、咨詢服務和信息化應用,自主研發(fā)了先進的“參數(shù)BOM”技術。
企業(yè)管理信息化和企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)變是大型企業(yè)集團所面臨的重要課題,而對于中小企業(yè)來說,這兩者的區(qū)別并不明顯。隨著信息技術的不斷發(fā)展,企業(yè)信息化的概念已經(jīng)深入人心,它涉及到企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的深度變革。
關于“企業(yè)知識管理”的討論已經(jīng)眾多,各方從不同的角度提出各種觀點。作為企業(yè)知識管理的推動者,我們有必要理清這些觀念,并找到一種能被企業(yè)普遍理解并付諸實踐的觀點。
從現(xiàn)有的資料來看,知識管理有多種定義或概念。有些人認為知識管理等同于數(shù)據(jù)和信息管理,他們從IT的角度出發(fā)看待知識管理,強調(diào)知識的載體而忽視了知識本體。另一些人則從企業(yè)財務和資本運營的角度看待知識管理,認為知識管理就是對企業(yè)知識資產(chǎn)的管理,他們強調(diào)了知識的價值特性,但忽略了知識的運動特性以及與其他資源的作用關系。
還有的觀點認為知識管理就是人員的管理,這種觀念強調(diào)知識擁有者是個體的人,忽視了集體或企業(yè)掌握知識的重要性。有些人則認為知識管理等于知識資源管理,他們主要從圖書和情報管理的角度看待問題,強調(diào)了顯性知識的管理,卻忽視了大量的隱性知識以及隱性知識向顯性知識的轉(zhuǎn)移推動管理。最后一種觀點是知識管理等于學習和創(chuàng)新管理,這種觀念抓住了知識管理的目的和核心,但忽視了知識和管理的完整過程。
實際上,我們更希望為知識管理找到一種更易于企業(yè)理解、更具實踐意義的理念。我們認為,企業(yè)的核心利潤源就是企業(yè)的知識。建立和管理這一核心利潤源的過程就是企業(yè)知識的管理。企業(yè)的知識掌握在員工手中,知識管理的核心就是支持員工掌握企業(yè)知識。
具體說來,企業(yè)知識包括支持領導決策的知識、支持員工工作的技能知識和規(guī)范協(xié)作知識,以及營造積極工作氛圍的文化知識。管理的目的是建立并強化企業(yè)的核心利潤源,實現(xiàn)長期、穩(wěn)定、增長的利潤。而管理方式則包括知識的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘、引出、沉淀、評價、優(yōu)化,以及知識的共享、傳播和默化等。
管理的過程可以概括為“將最恰當?shù)闹R在最恰當?shù)臅r間傳遞給最恰當?shù)娜恕?。企業(yè)知識的管理就是搜集、整理和積累企業(yè)知識,以確保企業(yè)具備學習和創(chuàng)新的能力,使工作更加精準、高效和有動力,從而確保企業(yè)能夠獲取長期的穩(wěn)定利潤。
理念上,企業(yè)掌握知識的方式和方法是企業(yè)的工作方向和工作方式。擁有并運用這些知識,實質(zhì)上提升了企業(yè)的素質(zhì)水平。讓工作者以這樣的素質(zhì)水平去進行工作就是企業(yè)的知識管理。內(nèi)容上,支持工作者掌握決策知識以確保工作方向正確;支持他們掌握技能知識以提升工作效率;支持他們掌握規(guī)范協(xié)作知識以加速工作進程。最終目的是確保企業(yè)的一切工作都有明確的目標、方式和方法,使企業(yè)具備穩(wěn)定的、敢于競爭的素質(zhì)水平。
為實現(xiàn)這些目標,企業(yè)需要采取科學的管理方式,如通過配備、培訓、宣灌等方式提升工作者的知識水平。還需要總結(jié)、沉淀、優(yōu)選工作經(jīng)驗進行經(jīng)驗管理,靠協(xié)作、溝通引出隱性知識進行管理以及修正、共享、固化工作模式進行規(guī)范管理。整個過程都需要將最恰當?shù)闹R在最恰當?shù)臅r間傳遞給最恰當?shù)娜?。概括來說,企業(yè)的知識管理就是管理者以掌握正確的工作方式和方法來進行企業(yè)管理。
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