管理層人員包括高層管理者、中層管理者和基層管理者。其中高層管理者主要包括總經(jīng)理助理及以上職位,如總、副總、總助、總監(jiān)等崗位;中層管理者主要是企業(yè)的各級(jí)部門經(jīng)理;基層管理者則是各個(gè)部門的一線班長、小組長等。
核心管理團(tuán)隊(duì)指的是公司的管理層中的高級(jí)管理人員和雖不納入高管但負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)、職能部門的人員。對(duì)于公司挑選核心管理團(tuán)隊(duì)的原則,主要可以歸納為以下幾點(diǎn):
1. 人品是紅線,要求管理者具備職業(yè)操守。追求智慧不足恃,堅(jiān)持簡單可行的原則才是王道。
2. 追求卓越,不斷進(jìn)步,這是趨勢(shì)。這里的卓越可以是趨勢(shì),不必局限于現(xiàn)在的水平,進(jìn)取心強(qiáng)的人也可以。如果一個(gè)人的水平不夠,他的團(tuán)隊(duì)和下屬一般也不行。企業(yè)不斷發(fā)展,跟不上發(fā)展速度的人會(huì)被邊緣化。
3. 心態(tài)開放,可溝通。溝通問題始終是企業(yè)經(jīng)營中的難題,不可溝通會(huì)導(dǎo)致各種問題。在挑選人時(shí),可溝通并不意味著一定服從,也有可能是老板或總裁被說服。
二、企業(yè)的高層管理人員角色與職責(zé)
企業(yè)的高層管理人員包括經(jīng)理、副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等,他們?cè)诮M織中扮演著至關(guān)重要的角色,負(fù)責(zé)制定公司的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略方向,確保組織能夠順利運(yùn)作并達(dá)成目標(biāo)。他們需要具備廣泛的視野和卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力,以確保組織的決策能夠有效實(shí)施。高層管理人員的職責(zé)還包括對(duì)整個(gè)組織的績效進(jìn)行評(píng)價(jià),確保各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,以及應(yīng)對(duì)不斷變化的市場環(huán)境等。
三、企業(yè)優(yōu)秀員工與卓越管理者的基本素質(zhì)
優(yōu)秀員工的素質(zhì)包括愛崗敬業(yè)、嚴(yán)格執(zhí)行、立即行動(dòng)、善于學(xué)習(xí)等。而卓越的管理者則需要具備政治素質(zhì)、觀念性技能、個(gè)性特質(zhì)以及專業(yè)知識(shí)等。政治素質(zhì)要求管理者正確處理好國家、企業(yè)和個(gè)人三者之間的利益關(guān)系,提高政治覺悟。觀念性技能則要求管理者能夠清晰地描繪出自己的管理目標(biāo),具有強(qiáng)烈的信息觀念,善于運(yùn)用和捕捉信息。個(gè)性特質(zhì)方面,管理者需要謙虛、誠實(shí)、心胸開闊和具有吃苦耐勞精神等。專業(yè)知識(shí)也是管理者不可或缺的部分。企業(yè)管理者需掌握技術(shù)知識(shí)。在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)管理人員不能再僅僅滿足于宏觀的企業(yè)經(jīng)營管理層面。雖然不要求管理者對(duì)本公司生產(chǎn)經(jīng)營所涉及的所有技術(shù)都精通,但這并不意味著可以忽視技術(shù)知識(shí)的重要性。以下是管理者應(yīng)達(dá)到的幾個(gè)方面:
企業(yè)管理者應(yīng)具備對(duì)本單位技術(shù)狀況的基本了解與掌握。這包括了解本單位的技術(shù)水平、技術(shù)裝備以及技術(shù)力量,并將本單位的技術(shù)力量與同行業(yè)的進(jìn)行對(duì)比,不僅需要與國內(nèi)同行進(jìn)行比較,還應(yīng)與國外的同行進(jìn)行比較,以便更好地定位本單位的技術(shù)地位。
企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)熟悉并掌握本單位一至兩項(xiàng)關(guān)鍵性技術(shù),并力求熟練運(yùn)用。這樣不僅有助于提升管理者在員工中的地位和威信,而且可以更有效地解決在管理過程中遇到的實(shí)際問題。
企業(yè)管理者應(yīng)持續(xù)加強(qiáng)技術(shù)管理方面的能力。他們需要高度重視技術(shù)人員的引進(jìn)、培養(yǎng)以及素質(zhì)提升工作,并采取有效措施,逐步提高企業(yè)產(chǎn)品的高新技術(shù)含量。
從社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)施來看,宏觀上它標(biāo)志著中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的接軌;微觀上則意味著社會(huì)組織乃至每個(gè)公民的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。這種接軌必然導(dǎo)致各種比較和競爭的出現(xiàn),而經(jīng)濟(jì)獨(dú)立本身就是競爭的結(jié)果。未來社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來的形象競爭將日益激烈。而這種形象的塑造與完善,很大程度上依賴于公共關(guān)系工作的有效開展。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,公共關(guān)系成為了各社會(huì)組織發(fā)展運(yùn)營中不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。管理者還應(yīng)具備以下思想心理素質(zhì):他們需要擁有開闊的視野和敏銳的洞察力,以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場環(huán)境;他們需要具備堅(jiān)定的意志和強(qiáng)大的抗壓能力,以應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)和市場競爭帶來的挑戰(zhàn);他們還需要擁有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),以推動(dòng)組織的持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步。
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