講授法:
這是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式。通過語言系統(tǒng)的表達(dá),培訓(xùn)師向受訓(xùn)者傳授知識,期望他們能夠記住其中的重要觀念和特定知識。
工作輪換法:
這是一種在職培訓(xùn)方法,讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時期內(nèi)變換工作崗位,從而獲得不同崗位的工作經(jīng)驗。這種方法主要適用于新進(jìn)員工,特別是為了培養(yǎng)新入職企業(yè)的年輕管理人員或有管理潛力的未來管理人員。
工作指導(dǎo)法或教練/實習(xí)法:
在此方法中,一位有經(jīng)驗的技術(shù)能手或直接主管人員會在工作崗位上對受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)要點包括關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求、工作的原則和技巧,以及需要避免和防止的問題和錯誤。這種方法廣泛應(yīng)用于基層生產(chǎn)工人。
研討法:
此培訓(xùn)方法的目的是提高能力、培養(yǎng)意識、交流信息并產(chǎn)生新知,比較適合管理人員的訓(xùn)練或解決某些具有挑戰(zhàn)性的管理問題。
視聽技術(shù)法:
利用現(xiàn)代視聽工具,如投影儀、錄像、電視、電影和電腦等,對員工進(jìn)行培訓(xùn)。
案例研究法:
為參加培訓(xùn)的學(xué)員提供員工或組織處理棘手問題的書面描述,讓他們分析和評價案例,提出解決問題的建議和方案。
角色扮演法:
在一個模擬的工作環(huán)境中,讓參加者扮演某種角色,通過模擬演練理解角色內(nèi)容,并處理模擬的工作事務(wù),從而提高處理各種問題的能力。
企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法:
企業(yè)會通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),將培訓(xùn)資料如文字、圖片和影音文件等放在網(wǎng)絡(luò)上,形成一個在線學(xué)習(xí)平臺,供員工自學(xué)課程。
企業(yè)培訓(xùn)的效果很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇。當(dāng)前,企業(yè)培訓(xùn)擁有眾多方法,每種方法都有其特點和優(yōu)劣。選擇合適的培訓(xùn)方法需考慮培訓(xùn)目的、內(nèi)容、對象的特性以及企業(yè)現(xiàn)有的資源等因素。以下是一些需要考慮的主要因素:
1. 學(xué)習(xí)目標(biāo):它直接影響培訓(xùn)方法的選擇。如果目標(biāo)是了解一般知識,那么多種方法如多媒體教學(xué)、演講、討論等均可采用;若目標(biāo)是掌握應(yīng)用技能或特殊技能,則應(yīng)選擇示范、實習(xí)、模擬等方法。
2. 培訓(xùn)所需時間:由于各種培訓(xùn)方法所需時間不同,時間因素也是選擇培訓(xùn)方式的重要考量。有些方法需要較長的準(zhǔn)備或?qū)嵤r間,如多媒體教學(xué)、影錄帶教學(xué)以及自我學(xué)習(xí)等。 3. 培訓(xùn)經(jīng)費:不同的培訓(xùn)方式所需經(jīng)費不同。企業(yè)在選擇培訓(xùn)方式時,必須考慮到組織的消費能力和承受能力。 4. 參加培訓(xùn)的人數(shù):人數(shù)多少也影響培訓(xùn)方式的選擇。小組討論或角色扮演適合人數(shù)不多的培訓(xùn),而演講、多媒體教學(xué)或大型研討會則可能更適合人數(shù)較多的情況。 5. 學(xué)員的特點:學(xué)員具備的基本知識和技能也會影響培訓(xùn)方式的選擇。 6. 相關(guān)科技的支持:某些培訓(xùn)方式需要相關(guān)科技工具的支持。比如電腦化訓(xùn)練需要電腦的配合,多媒體教學(xué)則需要更多的聲光器材支持。
按照培訓(xùn)職責(zé)劃分: 1. 應(yīng)崗培訓(xùn):讓員工達(dá)到上崗要求為目的的培訓(xùn);此類常見的企業(yè)管理培訓(xùn)機構(gòu)排名有AMA、*智睿咨詢等機構(gòu)的涉獵方向 。他們以本土開發(fā)完善的課程體系來助力中國企業(yè)的管理者們快速適應(yīng)工作崗位的需求。而拓展培訓(xùn)等更多被應(yīng)用于提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平領(lǐng)域。當(dāng)然還有一種企業(yè)非常喜歡的類型就是戶外體驗式培訓(xùn)——拓展培訓(xùn) ,它強調(diào)員工去“感受”學(xué)習(xí)而非單純聽課 。通過設(shè)定特殊環(huán)境讓員工參與整個教學(xué)過程并從中獲得體驗進(jìn)行自我反思獲得感悟 。這樣的學(xué)習(xí)方式比傳統(tǒng)課堂式學(xué)習(xí)更有效 。當(dāng)然 ,拓展培訓(xùn)也需要專業(yè)的指導(dǎo)才能達(dá)到理想的效果 。此外 ,企業(yè)管理培訓(xùn)機構(gòu)還包括像*企顧司等知名品牌 。這些機構(gòu)引進(jìn)國外先進(jìn)經(jīng)驗同時適應(yīng)中國人的心理特征進(jìn)行本土化調(diào)整與發(fā)展出一套既安全又有趣味的培訓(xùn)課程與方式使更多職場人員參與其中受益匪淺 。為企業(yè)提升員工的綜合技能和水平發(fā)揮了不可替代的作用 。最終幫助企業(yè)在市場競爭中占據(jù)有利地位并助力實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展 。在商界智庫圈中,存在著多處服務(wù)性咨詢管理平臺。其中,*智睿咨詢從1970年開始便專注于全球企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略及遴選咨詢,推出了適用于數(shù)字時代的領(lǐng)導(dǎo)力及企業(yè)轉(zhuǎn)型方案,其專業(yè)能力備受認(rèn)可。
凱洛格KeyLogic在咨詢培訓(xùn)領(lǐng)域獨樹一幟,自2004年成立以來,已累積了豐富的優(yōu)勢,包括戰(zhàn)略及創(chuàng)新咨詢、組織能力咨詢、企業(yè)文化咨詢等多領(lǐng)域的專長。與此*企顧司亦是業(yè)界翹楚,源自1926年法國的它,現(xiàn)已于全球多個國家和地區(qū)開展了業(yè)務(wù),為企業(yè)提供從公開課到在線學(xué)習(xí)的全方位管理培訓(xùn)與咨詢。
HPO耶比歐則是另一家具有全球影響力的企業(yè)咨詢管理服務(wù)提供商,自1973年創(chuàng)立以來,一直致力于企業(yè)培訓(xùn)與咨詢、專業(yè)評量診斷等領(lǐng)域。而創(chuàng)業(yè)黑馬則是一家國內(nèi)知名的中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)加速服務(wù)平臺,通過創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新資訊、輔導(dǎo)培訓(xùn)等多種方式助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
*訓(xùn)練是全球知名的企管訓(xùn)練品牌,自1912年以來以多種語言為全球企業(yè)提供專業(yè)訓(xùn)練強化課程。前程無憂評測則是國內(nèi)人力資源服務(wù)供應(yīng)商的代表,為企業(yè)提供全方位的招聘及人力資源服務(wù)。行動教育則是一家實效管理教育的知名品牌,致力于為企業(yè)提供全生命周期的管理培訓(xùn)及咨詢服務(wù)。
關(guān)于企業(yè)管理培訓(xùn),它主要涉及企業(yè)在生產(chǎn)運作、財務(wù)會計、人力資源等各方面的規(guī)章準(zhǔn)則的制定與執(zhí)行。而制定管理制度的目的在于規(guī)范員工行為,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。隨著時代發(fā)展,過于陳舊的制度已無法滿足現(xiàn)代企業(yè)的需求,越來越多的制度正在逐漸“軟化”,以適應(yīng)企業(yè)的變革與創(chuàng)新。
管理一詞的定義眾多,但不論從哪個角度提出,其核心都是通過計劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)資源,以期達(dá)成組織目標(biāo)。在企業(yè)創(chuàng)新方面,企業(yè)需根據(jù)市場需求進(jìn)行創(chuàng)新,充分利用和優(yōu)化自身資源與社會資源配置,從各個層面進(jìn)行創(chuàng)新和革新。
為了實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展,企業(yè)需采取多種方法與途徑。戰(zhàn)略管理是企業(yè)發(fā)展的靈魂,企業(yè)需在全球競爭背景下進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新。構(gòu)造“企業(yè)生態(tài)”也是關(guān)鍵,這包括協(xié)同競爭和綠色經(jīng)營等措施。調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以適應(yīng)時代需求也是必不可少的。理想的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具備扁平化、柔性化和虛擬化等特點,并努力建立學(xué)習(xí)型組織。
這些咨詢管理平臺及企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的方法與途徑共同構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)管理與創(chuàng)新的豐富圖景。面對不斷變化的市場環(huán)境和激烈競爭,企業(yè)需持續(xù)創(chuàng)新與調(diào)整,以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。四、打造以人為本的企業(yè)文化
在當(dāng)前的21世紀(jì)知識經(jīng)濟時代和戰(zhàn)略競爭時代,人力資本逐漸替代金融資本,成為了企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略資源。在知識經(jīng)濟的競爭中,歸根結(jié)底是人才的競爭。隨著中國加入WTO,國內(nèi)優(yōu)秀人才的爭奪變得尤為激烈。外國資本和跨國公司進(jìn)入中國市場后,對人才的渴求將給我國企業(yè)帶來巨大的挑戰(zhàn)。我們需要摒棄傳統(tǒng)的以物為本的企業(yè)文化,轉(zhuǎn)而建立以人為本的企業(yè)文化。
要實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變,首先需注重情感管理。這包括理解人、尊重人、關(guān)心人,通過塑造和諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮人的主觀能動性和積極性。重視人力資源的開發(fā)和利用。這不僅僅是培養(yǎng)人、提高員工的知識和技能,更重要的是激勵人,運用物質(zhì)和精神手段相結(jié)合的方式,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。要善于使用人才,為員工提供發(fā)展的機會和創(chuàng)新的平臺,使每個人的才華得以充分展現(xiàn)。
五、強化知識資源的管理與應(yīng)用
在工業(yè)社會,資本是核心資源。在知識經(jīng)濟時代,知識的價值與作用將超越資本,成為主導(dǎo)資源。知識將成為推動社會經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵因素。面對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn),企業(yè)創(chuàng)新必須重視資源的開發(fā)與利用。我們必須強化對知識資源的管理。
知識管理首先應(yīng)將技術(shù)知識視為一種商品,進(jìn)行知識的運營,通過在生產(chǎn)流通領(lǐng)域運用知識來獲取利潤。要善于利用全球,不斷獲取世界范圍內(nèi)的新知識、新信息,進(jìn)行知識的積累、優(yōu)化與創(chuàng)新。人作為知識的載體,知識管理的實質(zhì)在于開發(fā)人才。我們應(yīng)高度重視員工知識素質(zhì)的提高和潛在能力的發(fā)掘。企業(yè)應(yīng)設(shè)立知識主管業(yè)務(wù),引導(dǎo)員工共享知識,創(chuàng)造新的知識價值。
六、培養(yǎng)專業(yè)化的企業(yè)家團隊
創(chuàng)新經(jīng)濟學(xué)的奠基人熊彼特認(rèn)為,企業(yè)家是創(chuàng)新的主體。企業(yè)家具有創(chuàng)新能力與影響力,他們不拘泥于傳統(tǒng),常常能創(chuàng)造性地改變游戲規(guī)則??紤]到我國企業(yè)創(chuàng)新效率不佳與企業(yè)家缺乏有一定的關(guān)系,推動企業(yè)創(chuàng)新必須重視企業(yè)家隊伍的建設(shè)。
我們應(yīng)該借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗,結(jié)合我國國情,完善經(jīng)營者的激勵約束機制,建立科學(xué)的考核與晉升體系。通過引進(jìn)競爭機制,建立經(jīng)營者人才市場,使企業(yè)家這一生產(chǎn)要素通過市場機制進(jìn)行合理配置。國家也應(yīng)采取措施,建立企業(yè)家人才交流市場、資格認(rèn)定系統(tǒng)以及繼續(xù)教育培訓(xùn)機制,以推動我國企業(yè)經(jīng)營者的專業(yè)化。
七、以制度創(chuàng)新推動管理創(chuàng)新
管理創(chuàng)新與制度創(chuàng)新是相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)的。制度創(chuàng)新主要解決企業(yè)資源市場配置的微觀機制問題,使企業(yè)成為富有活力的經(jīng)濟細(xì)胞。而管理創(chuàng)新則主要解決企業(yè)內(nèi)部資源的組合問題,以建立起面向市場的內(nèi)部組織框架。制度創(chuàng)新為推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新提供了良好的基礎(chǔ),增加了推動力。企業(yè)創(chuàng)新需要深化企業(yè)改革,建立現(xiàn)代企業(yè)制度。通過不斷的制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,企業(yè)才能更好地適應(yīng)市場變化,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
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