一、xx公司在員工培訓(xùn)方面一直投入了大量的資源和經(jīng)費(fèi)，每年制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃并采取多種培訓(xùn)方式，同時(shí)也采取了跟蹤反饋的措施。在實(shí)施過(guò)程中，仍存在一些問(wèn)題。
（一）關(guān)于培訓(xùn)參與情況的問(wèn)題
1. 培訓(xùn)需求分析不到位。管理人員在安排培訓(xùn)課程時(shí)未能全面系統(tǒng)地鑒別和分析各組織和成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面的需求，導(dǎo)致部分員工感覺(jué)培訓(xùn)內(nèi)容與自己關(guān)系不大。
2. 培訓(xùn)時(shí)間安排不合理。公司常利用休息日進(jìn)行培訓(xùn)，導(dǎo)致部分員工不愿參加。休息日對(duì)員工而言是法定節(jié)假日，不應(yīng)被占用。因此產(chǎn)生了有的想去的人無(wú)法參加，不想去的人反而被安排的情況。究其原因主要還是公司在員工培訓(xùn)的需求分析與時(shí)間安排上存在一些疏忽。
（二）對(duì)培訓(xùn)的錯(cuò)誤認(rèn)知
部分員工對(duì)培訓(xùn)存在誤解，認(rèn)為培訓(xùn)只是針對(duì)新員工或基層人員，資深員工或高層管理人員無(wú)需參與。還有員工認(rèn)為培訓(xùn)就是觀光旅游，或是認(rèn)為參加培訓(xùn)是應(yīng)付任務(wù)，未能認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性。這些錯(cuò)誤的認(rèn)知導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)效果不佳。
二、企業(yè)培訓(xùn)的重要性
隨著科技進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展，企業(yè)對(duì)員工的要求越來(lái)越高、越來(lái)越新。企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到，要想在現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須重視員工培訓(xùn)。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視員工培訓(xùn)，甚至不惜投入大量人力、物力和財(cái)力。那么，員工培訓(xùn)到底有何重要作用呢？
（一）人才是核心資本。人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)可以使其增值。隨著企業(yè)的擴(kuò)大和發(fā)展，員工培訓(xùn)是生產(chǎn)力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)成就的關(guān)鍵性因素。員工的現(xiàn)代化比任何其他因素都重要，培訓(xùn)理念已從“培訓(xùn)是費(fèi)用”轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭嘤?xùn)是*的投資”。
（二）員工培訓(xùn)是提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn)的有效途徑，使其與崗位需求相匹配。通過(guò)崗位培訓(xùn)提升員工的崗位操作技能，適應(yīng)崗位需求。員工上崗后也需要不斷提升，參加更高層次的技術(shù)升級(jí)和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn)，以適應(yīng)未來(lái)崗位的需要。員工培訓(xùn)對(duì)于達(dá)到人與事相匹配至關(guān)重要。
（三）員工培訓(xùn)有助于培育共同的價(jià)值觀、增強(qiáng)凝聚力。企業(yè)可以通過(guò)員工培訓(xùn)向員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀，培養(yǎng)良好的行為規(guī)范，增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感及凝聚力。組織進(jìn)修、參觀等激勵(lì)措施也是提高員工積極性的重要手段。員工培訓(xùn)被視為建立學(xué)習(xí)型組織的有效手段。學(xué)習(xí)型組織重視員工的持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的提高。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)視為不斷獲得效益的源泉。學(xué)習(xí)型企業(yè)與一般企業(yè)的區(qū)別在于追求更高的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新提高效率。建立學(xué)習(xí)型組織的過(guò)程中必須注重員工培訓(xùn)機(jī)制的建立與完善。
三、阻撓培訓(xùn)的六大誤區(qū)及解決策略
在部分企業(yè)中存在一種有趣的現(xiàn)象：雖然管理者高喊培訓(xùn)員工的重要性卻往往將其置于次要位置甚至誤解其重要性走入誤區(qū)這導(dǎo)致培訓(xùn)工作困難重重管理者經(jīng)常走入以下誤區(qū)：
一、未雨綢繆，防范人才流失
企業(yè)日益意識(shí)到人才的重要性，將更多的精力投入到培訓(xùn)工作，以優(yōu)化自身軟環(huán)境，吸引并留住人才。一些企業(yè)在培訓(xùn)過(guò)程中存在誤區(qū)，如將培訓(xùn)視為負(fù)擔(dān)而非投資，或者沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性。
二、全面理解企業(yè)培訓(xùn)的目的與意義
企業(yè)培訓(xùn)并非簡(jiǎn)單的員工福利，而是企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)的重要途徑。通過(guò)培訓(xùn)，企業(yè)可以提高員工能力，改善工作質(zhì)量和績(jī)效，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。培訓(xùn)不僅能提升員工的職業(yè)技能和知識(shí)，還能滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要，傳播企業(yè)的價(jià)值觀和宗旨。有效的培訓(xùn)是企業(yè)和員工雙贏的事情。
三、創(chuàng)新培訓(xùn)理念與方式
要提升培訓(xùn)效果，必須在培訓(xùn)理念和方式上不斷創(chuàng)新。要轉(zhuǎn)變員工培訓(xùn)是浪費(fèi)資源的觀念，樹(shù)立起員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為的觀念。采用多種培訓(xùn)方式，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，提高培訓(xùn)效率。
四、制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)計(jì)劃要基于企業(yè)現(xiàn)狀及目標(biāo)，系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。針對(duì)不同部門、層級(jí)和崗位制定不同的培訓(xùn)主題和課程，體現(xiàn)不同的深度。加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析，提高培訓(xùn)的針對(duì)性。
五、培訓(xùn)師的選擇與考核方式創(chuàng)新
除了專門的培訓(xùn)師，企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)及員工也可以成為培訓(xùn)師，他們更了解企業(yè)實(shí)際情況，能使培訓(xùn)更具針對(duì)性。創(chuàng)新考核方式來(lái)激勵(lì)員工，設(shè)計(jì)有吸引力的企業(yè)內(nèi)部證書(shū)。企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)教師資源成本較低，也是一大優(yōu)勢(shì)。
六、企業(yè)為什么要重視技能培訓(xùn)
在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)需要越來(lái)越多的復(fù)合型人才來(lái)進(jìn)軍更大市場(chǎng)。技能培訓(xùn)是提高員工工作能力的重要手段，也是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。培訓(xùn)還能改善企業(yè)的工作質(zhì)量，提高管理水平。團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工角色變化以及新技術(shù)應(yīng)用等都需要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)必須重視技能培訓(xùn)工作，提高員工的整體素質(zhì)。
有效的企業(yè)培訓(xùn)不僅能提高員工的能力和素質(zhì)，還能改善企業(yè)的績(jī)效和質(zhì)量，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)應(yīng)該深入了解培訓(xùn)的重要性，創(chuàng)新培訓(xùn)方式和理念，制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃，以滿足企業(yè)和員工的共同發(fā)展需求。關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)的作用，可以說(shuō)是為了提升員工的職業(yè)技能和其他多方面的素質(zhì)，從而促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展。以下是當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)的主要功能：
企業(yè)培訓(xùn)具有吸引人才的重要作用。一直以來(lái)，企業(yè)對(duì)于人才的重視都是核心問(wèn)題，而優(yōu)秀的人才往往傾向于選擇那些已經(jīng)成功的企業(yè)，這就造成了人力資源上的一種“馬太效應(yīng)”。有效的企業(yè)培訓(xùn)能夠向員工展示他們?cè)谄髽I(yè)中的發(fā)展前景，從而增強(qiáng)企業(yè)的吸引力，許多優(yōu)秀人才選擇外企工作正是出于這一考慮。
企業(yè)培訓(xùn)具有培養(yǎng)人才的明確目的。毫無(wú)疑問(wèn)，企業(yè)培訓(xùn)的目的就是為了培養(yǎng)人才。以*電器公司松下公司為例，其“先培養(yǎng)人才，再研發(fā)產(chǎn)品”的理念獲得了廣泛贊譽(yù)。企業(yè)通過(guò)有效的培訓(xùn)，可以切實(shí)提升員工乃至管理層的相關(guān)能力，進(jìn)而提高企業(yè)的總體實(shí)力。
企業(yè)培訓(xùn)也能起到挽留人才的作用。因?yàn)楹芏鄡?yōu)秀員工之所以要離開(kāi)企業(yè)，大多是因?yàn)榭床坏阶约旱陌l(fā)展前景，認(rèn)為企業(yè)的環(huán)境和平臺(tái)無(wú)法滿足自己的能力和抱負(fù)。針對(duì)這種情況，企業(yè)采取有效的培訓(xùn)工作，結(jié)合其他相應(yīng)的措施，就能夠比較有效地為員工重塑信心，防止企業(yè)的人才流失。
企業(yè)培訓(xùn)還能促進(jìn)員工的積極性。在人力資源開(kāi)發(fā)與管理中，員工培訓(xùn)往往被視為企業(yè)的福利。持續(xù)不斷的培訓(xùn)不僅提高了員工的知識(shí)和能力，還使員工從心底感激企業(yè)為他們提供的成長(zhǎng)、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。這樣的結(jié)果鼓舞了士氣，激發(fā)了潛能，有效調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。當(dāng)員工有了自尊和自信心，他就會(huì)在工作中從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?，形成積極向上的企業(yè)氛圍。
企業(yè)培訓(xùn)還能增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在當(dāng)前的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，人才的作用顯得尤為重要。企業(yè)通過(guò)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，能夠更好地吸引人才，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展，并在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)培訓(xùn)具有多方面的作用，包括吸引人才、培養(yǎng)人才、挽留人才、促進(jìn)員工積極性和增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等。企業(yè)需要注重人才培養(yǎng)工作，保障員工的充足支持，從而促進(jìn)企業(yè)的更好發(fā)展。
關(guān)于培訓(xùn)的目的和意義，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)大致有以下目的：
1. 長(zhǎng)期目的：為了滿足企業(yè)戰(zhàn)略的持續(xù)發(fā)展對(duì)人力資源的需要而進(jìn)行的培訓(xùn)。
2. 年度目的：為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的需要而進(jìn)行的培訓(xùn)。
3. 職位目的：為了滿足員工完成本職工作所需的知識(shí)、技能、態(tài)度和經(jīng)驗(yàn)而進(jìn)行的培訓(xùn)。
4. 個(gè)人目的：為了滿足員工實(shí)現(xiàn)其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。
企業(yè)在制定自身的培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)明確體現(xiàn)出不同的培訓(xùn)目的。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)的意義體現(xiàn)在多個(gè)方面：提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、提高戰(zhàn)斗力、高回報(bào)的投資等。培訓(xùn)也是解決問(wèn)題的有效措施。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者角度來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)也帶來(lái)了諸多好處，如減少事故發(fā)生、改善工作質(zhì)量、提高員工整體素質(zhì)、降低損耗等。
問(wèn)題五：關(guān)于培訓(xùn)的目的與意義
深入探究培訓(xùn)的最終目的，其根本在于通過(guò)提升員工的能力以實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng)。在當(dāng)今時(shí)代，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)而言具有深遠(yuǎn)的意義。越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到，員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)不僅僅局限于某一專業(yè)技能的提升，而是向著更為廣闊的領(lǐng)域延伸。
其一，培訓(xùn)旨在傳授員工更為廣泛的技能，使他們的能力從單一技能向多重技能轉(zhuǎn)變，從而更好地適應(yīng)不斷變化的客戶需求與組織發(fā)展的需要。這包括主動(dòng)解決客戶需求的技能、有效的溝通技能、團(tuán)隊(duì)合作技能以及學(xué)習(xí)技能等。
其二，培訓(xùn)也是強(qiáng)化員工對(duì)組織認(rèn)同感、提高員工忠誠(chéng)度、培養(yǎng)客戶服務(wù)意識(shí)、提升員工適應(yīng)性和靈活性的重要手段。通過(guò)這樣的培訓(xùn)，員工與組織能夠?qū)崿F(xiàn)同步成長(zhǎng)。
問(wèn)題六：?jiǎn)T工培訓(xùn)的重要性
員工培訓(xùn)在整個(gè)人力資源管理中占據(jù)舉足輕重的地位，其重要性不容忽視。
培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感，被視為企業(yè)對(duì)員工最好的獎(jiǎng)勵(lì)。充分的培訓(xùn)不僅能發(fā)揮人力資源的高增值性，還能為企業(yè)降低成本、創(chuàng)造更多的效益。
員工培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的力量源泉，也是企業(yè)生存和發(fā)展的需要。培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。只用不培養(yǎng)的員工，其效率會(huì)越來(lái)越差，擁有高素質(zhì)的人才才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)能提高員工的綜合素質(zhì)和生產(chǎn)效率，樹(shù)立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力。員工培訓(xùn)是造就人才的重要途徑，內(nèi)部培養(yǎng)的人才更適應(yīng)于企業(yè)，更能融入企業(yè)文化。
培訓(xùn)也是公司持續(xù)發(fā)展的根基。不重視培訓(xùn)的公司，員工看不到前途和成長(zhǎng)，容易導(dǎo)致人才流失。而統(tǒng)一的培訓(xùn)能使公司形成強(qiáng)有力的文化，增強(qiáng)管理者的協(xié)同合作，提高公司的安全生產(chǎn)水平。
問(wèn)題七：安全培訓(xùn)的目的與意義
安全培訓(xùn)致力于提高職工隊(duì)伍的安全素質(zhì)，增強(qiáng)他們對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)以及安全生產(chǎn)的責(zé)任感。通過(guò)安全培訓(xùn)，廣大職工能更加自覺(jué)地遵守規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，增強(qiáng)安全生產(chǎn)的法制觀念，并提高安全技術(shù)知識(shí)水平和處理事故的能力。其意義在于通過(guò)安全技術(shù)培訓(xùn)提高安全生產(chǎn)水平，促進(jìn)技術(shù)知識(shí)的更新，提高工人的技術(shù)知識(shí)水平以及干部的安全管理業(yè)務(wù)水平。
問(wèn)題八：公司管理制度培訓(xùn)的目的
公司管理制度培訓(xùn)的目的主要包括制度宣導(dǎo)、制度解釋以及規(guī)避勞動(dòng)糾紛。通過(guò)培訓(xùn)，確保員工對(duì)管理制度有深入的理解，并能正確應(yīng)用，從而避免可能的誤解和糾紛。
問(wèn)題九：企業(yè)培訓(xùn)體系的重要性
建立企業(yè)培訓(xùn)體系的主要目的是確保培訓(xùn)的持續(xù)性和有效性，使培訓(xùn)成為企業(yè)的常態(tài)化活動(dòng)，并轉(zhuǎn)化為提升競(jìng)爭(zhēng)力的必備工具。其重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 減少培訓(xùn)投資的浪費(fèi)：通過(guò)建立完善的培訓(xùn)體系，企業(yè)可以避免在培訓(xùn)過(guò)程中的不必要的浪費(fèi)，確保每一分投資都能產(chǎn)生*的效益。
2. 提高工作績(jī)效：通過(guò)提升員工的技能，培訓(xùn)體系能夠直接提高員工的工作績(jī)效，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。
3. 結(jié)合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：有效的培訓(xùn)體系能使培訓(xùn)活動(dòng)更好地結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，不僅滿足當(dāng)前的需求，還能為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
建立一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)體系對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的，它不僅能提升員工的技能和績(jī)效，還能確保企業(yè)的投資得到*化回報(bào)，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)培訓(xùn)體系的意義及其構(gòu)建
面對(duì)國(guó)際化、自由化的挑戰(zhàn)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，工資水平不斷上漲，人力素質(zhì)的提升成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的重要策略之一。提升人力素質(zhì)是提高企業(yè)品質(zhì)、生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，而教育訓(xùn)練是提升人力素質(zhì)最直接、有效且成本較低的方法。為此，本公司建立了完善的培訓(xùn)體系，其意義和內(nèi)容如下：
一、年度訓(xùn)練計(jì)劃
我們的年度訓(xùn)練計(jì)劃包括職能性培訓(xùn)、階層性培訓(xùn)及激勵(lì)性培訓(xùn)。為確保培訓(xùn)效果，教育訓(xùn)練由專業(yè)人員負(fù)責(zé)，培訓(xùn)部專職負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部培訓(xùn)。每月我們會(huì)舉行一期培訓(xùn)，確保員工不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1. 普通營(yíng)業(yè)人員的培訓(xùn)教材包括品牌文化、專業(yè)及貨品知識(shí)、首飾佩戴與保養(yǎng)知識(shí)等。
2. 管理人員除了學(xué)習(xí)普通營(yíng)業(yè)人員的培訓(xùn)內(nèi)容外，還包括珠寶首飾市場(chǎng)行情分析、珠寶店面經(jīng)營(yíng)管理等。
3. 市場(chǎng)開(kāi)拓人員的培訓(xùn)內(nèi)容則更為全面，包括市場(chǎng)分析、談判技巧等。
三、預(yù)算與資源管理
每年年初，培訓(xùn)部會(huì)編列正式的年度教育訓(xùn)練預(yù)算。對(duì)于不能內(nèi)部完成的專業(yè)培訓(xùn)，我們會(huì)外聘相關(guān)專業(yè)知名人士進(jìn)行培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)解決方案與實(shí)施步驟
我們明確方案涉及的培訓(xùn)項(xiàng)目，評(píng)估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源，確定培訓(xùn)重點(diǎn)項(xiàng)目和常規(guī)項(xiàng)目，制定培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算。通過(guò)有效的溝通確認(rèn)培訓(xùn)計(jì)劃，獲得相關(guān)部門、管理者和員工的支持。
五、培訓(xùn)內(nèi)容要點(diǎn)
培訓(xùn)內(nèi)容不僅包括公司歷史教育、職業(yè)道德培訓(xùn)，還涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略方針、年度目標(biāo)、改善重點(diǎn)、企業(yè)文化以及新員工的崗前培訓(xùn)等。
六、培訓(xùn)效果追蹤與評(píng)估
我們重視培訓(xùn)效果的追蹤與評(píng)估，并建立培訓(xùn)檔案，以確保培訓(xùn)的實(shí)際效果。
七、公司培訓(xùn)案例：新業(yè)務(wù)員培訓(xùn)
近期，我們對(duì)新業(yè)務(wù)員進(jìn)行了一系列培訓(xùn)，包括企業(yè)概況、員工守則、財(cái)務(wù)制度等，并實(shí)地參觀了企業(yè)各部門。還針對(duì)如何開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)培訓(xùn)，如業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)培養(yǎng)、如何尋找和接近目標(biāo)客戶等。
培訓(xùn)評(píng)估方面，我們關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)影響力、受訓(xùn)人的呼應(yīng)與共鳴、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛和秩序等。通過(guò)這一系列培訓(xùn)，新員工能更好地融入企業(yè)，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/205113.html