企業(yè)培訓服務是分為初、中、高三個級別的，每一級別均具有獨特的課程內容，以適應不同需求和學習背景的員工。以下是具體的指導內容：
初級企業(yè)管理培訓課程概述：
1. 員工發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)信息化建設等基礎能力培養(yǎng)。
2. 積極心態(tài)建設及員工壓力管理，提升員工心理素質。
3. 員工組織紀律訓練及5S管理知識，規(guī)范工作行為。
4. 商務禮儀培訓及企業(yè)危機管理，增強企業(yè)形象與應對能力。
5. 溝通技巧與員工關系管理，提升團隊協(xié)作效率。
6. 公文寫作與文檔管理，提高工作效率與準確性。
7. 目標管理與工作計劃性，明確工作方向與步驟。
8. 時間管理與工作統(tǒng)籌技巧，優(yōu)化工作流程。
9. 會議組織與管理，提升會議效率與效果。
10. 知識管理，增強企業(yè)知識儲備與運用能力。
中高級干部領導力提升課程清單：
1. 建立學習型組織的藝術，提升組織學習能力。
2. 基層人員督導管理與授權控權藝術，強化管理技能。
3. 部門經(jīng)理八項修煉與中高層人員卓越領導力修煉，提升領導能力。
4. 情商管理，培養(yǎng)情緒智慧，優(yōu)化人際關系。
5. 企業(yè)制度化建設與價值鏈、流程管理，明確企業(yè)運營體系。
6. 企業(yè)文化建設與企業(yè)成本效益管理，塑造企業(yè)核心價值觀。
7. 員工心理剖析與掌控，理解員工心理需求。
8. 市場競爭與企業(yè)管理變革，應對市場變化。
9. 組織行為學基礎培訓與發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃企業(yè)未來發(fā)展。
10. 職業(yè)經(jīng)理人必備素質與公司組織結構，明確職業(yè)要求與組織架構。
人力資源經(jīng)理職業(yè)培訓課程內容：
1. 戰(zhàn)略化人力資源管理概論與基于戰(zhàn)略的員工培訓規(guī)劃，制定人力資源策略。
2. 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與薪酬設計與福利管理，優(yōu)化人力資源配置。
3. 組織結構與部門設計及工作分析與職務說明書，明確部門與職位職責。
4. 人才素質綜合測評與工作激勵與精神管理，提升員工素質與積極性。
5. 招聘與面試技巧及E-HR電子化人力資源，優(yōu)化招聘流程與管理方式。
6. 績效管理體系建立與操作實務及企業(yè)內部培訓師培訓，提升績效管理水平。
7. 職位分析與薪酬福利體系設計及IT從業(yè)人員素質規(guī)劃，明確職位需求與待遇。
8. 高績效團隊建設及工作分析與企業(yè)目標管理，強化團隊協(xié)作與目標導向。
培訓方法多樣性與選擇：
1. 講授法：通過語言表達傳授知識，幫助受訓者記住重要觀念與特定知識。
2. 工作輪換法：讓受訓者在一定時期內變換崗位，獲取不同崗位經(jīng)驗，適用于新進員工及培養(yǎng)管理人員。
3. 工作指導法或教練/實習法：由經(jīng)驗豐富的同事或主管進行現(xiàn)場指導，提出建議并鼓勵受訓者。
4. 研討法：旨在提高能力、培養(yǎng)意識、交流信息、產(chǎn)生新知，適用于管理人員訓練或解決管理問題。
5. 視聽技術法：利用現(xiàn)代視聽工具進行培訓，提高培訓效果。
6. 案例研究法：通過分析解決棘手問題的案例，提高解決問題能力。
7. 角色扮演法：模擬工作場景，通過角色演練理解工作內容，提升處理事務的能力。
8. 企業(yè)內部網(wǎng)培訓法：通過網(wǎng)絡提供培訓資料，方便員工隨時學習。
2. 考慮所需時間因素。由于各種培訓方法所需時間長短不一，因此培訓方式的選擇也受到時間的影響。某些培訓方式需要較長的準備時間，例如多媒體教學和影錄帶教學；而有些則需要較長實施時間，如自我學習。這就需要根據(jù)企業(yè)組織、學習者以及培訓人員的可用時間來選擇合適的培訓方式。
3. 培訓經(jīng)費的問題。不同的培訓方式所需的經(jīng)費各異，有的較為經(jīng)濟實惠，有的則需要較大的投入。例如演講、腦力激蕩、小組討論等方式，經(jīng)費需求通常不高，主要是差旅費和食宿費；而影音互動學習和多媒體教學則可能需要大量的資金投入。在選擇培訓方式時，需要考慮到企業(yè)組織與學員的支付能力和承受能力。
4. 考慮學員人數(shù)。學員人數(shù)的多少也會對培訓方式的選擇產(chǎn)生影響。當學員較少時，小組討論或角色扮演是有效的培訓方法；而當學員眾多時，演講、多媒體教學或大型研討會可能更為合適。學員人數(shù)不僅影響培訓方式的選擇，還會影響到培訓的效果。
5. 學員的特點也不能忽視。學員所具備的基本知識和技能的不同，也需要我們在選擇培訓方式時加以考慮。
6. 相關科技的支持也是關鍵。一些培訓方式需要相關的科技知識或技術工具的支持，例如電腦化訓練需要電腦的配合，影音互動學習至少需要基礎電腦和影碟機知識，多媒體教學則需要更多的聲光器材支持。培訓單位或組織能否提供相關的技術和器材，將直接影響到高科技訓練方式的采用。
按照培訓職責：
第一類：崗位培訓，目標是使員工程達到上崗要求。
第二類：提升培訓，旨在提高員工的崗位業(yè)績。
第三類：發(fā)展培訓，針對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃進行培訓。盡管中國有千萬家企業(yè)，但提供此類培訓的公司不足千分之一。
第四類：人文培訓，包括人文知識、音樂、親子教育、服裝搭配等方面的內容，所占比例更小。
第五類：拓展培訓，這是一種戶外體驗式培訓，強調員工去"感受"學習，而不是單純在課堂上聽講。這種培訓方法融合了高挑戰(zhàn)和低挑戰(zhàn)的元素，通過危機感、領導、溝通、面對逆境和輔導等方面的培訓，員工可以在個人和團隊層面得到提升。研究表明，體驗式學習的吸收程度遠高于傳統(tǒng)課堂學習。拓展培訓是一種典型的戶外體驗式培訓，注重實踐和經(jīng)驗分享，挑戰(zhàn)心理、啟發(fā)思想。缺乏專業(yè)培訓師的指導和意見，可能難以達到理想的效果。
參考資料：企業(yè)培訓方法的相關資料庫
管理人員培訓計劃方案：
一、培訓計劃的目標
為了確保工作的順利開展和高效執(zhí)行，根據(jù)公司的實際情況制定管理人員培訓計劃。本計劃旨在提高我公司安全管理人員的安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督能力，增強他們的安全意識和安全防護能力，減少事故的發(fā)生并建立完善的安全生產(chǎn)教育培訓制度。
二、組織管理的責任
公司的安全管理部門負責安全管理人員培訓工作的組織和實施。每年初制定安全生產(chǎn)教育培訓計劃并報備上級管理部門。公司需提取專門的經(jīng)費確保充足的培訓經(jīng)費，并建立安全管理人員的安全培訓教育檔案。只有接受了安全培訓教育的管理人員才能在施工現(xiàn)場從事管理活動。
三、培訓內容及時長
安全生產(chǎn)教育培訓的主要內容包括安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章制度、技術標準、操作規(guī)程、管理知識、生產(chǎn)技術知識及崗位操作技能等。企業(yè)主要負責人和管理人員需具備相應的安全知識和管理能力，初次安全培訓時間不少于32學時，每年再培訓時間不少于12學時。公司安全管理部門還需組織對企業(yè)法定代表人、項目經(jīng)理、專職安全管理人員和特殊工種作業(yè)人員進行定期的安全培訓。
四、培訓要求
為了達成有效的培訓效果，需要建立規(guī)范的檔案記錄培訓內容和結果；積極開展各種安全生產(chǎn)宣傳活動；并不斷總結經(jīng)驗不斷改進和完善培訓計劃。同時企業(yè)安全教育培訓情況將納入企業(yè)管理考核并將作為各項評選的依據(jù)之一。為了提高我縣各校外活動站網(wǎng)絡管理人員的綜合業(yè)務水平和管理能力，加強中心（包括活動站）的建設和管理，充分利用“校外教育網(wǎng)”資源，針對全縣各校外活動站網(wǎng)絡管理人員進行專項的外教培訓。這項培訓主要致力于提高青少年校外教育政策、法規(guī)的宣傳力度，加強各活動站的信息交流、教師培訓等工作，從而建立一支高水平、高素質的基層網(wǎng)絡管理隊伍。為此，我縣青少年校外活動中心計劃在XXXX年XX月下旬組織并開展名為“清澗縣青少年校外活動中心基層網(wǎng)絡管理員技術培訓”的活動。具體安排如下：
一、培訓時間定為XXXX年XX月XX日至XX日。其中，報到時間為XX月XX日下午特定時間段，正式上課時間為XX月XX日和XX日，分為上午和下午時段，晚上進行上機練習。
二、培訓地點在清澗縣青少年校外活動中心計算機室。
三、本次培訓面向清澗縣青少年校外活動中心各基層活動站的網(wǎng)管人員（附培訓人員名單）。
四、培訓宗旨在于注重理論學習與實踐應用相結合，通過對實際案例的分析與應用，強化對網(wǎng)絡系統(tǒng)資源優(yōu)化和突發(fā)系統(tǒng)故障排除的訓練，切實提升各基層網(wǎng)絡管理教師的業(yè)務水平和管理能力。
五、培訓由經(jīng)驗豐富的教師主講，包括富鼎——清澗縣教育局網(wǎng)絡管理員和白瑞——清澗縣青少年校外活動中心網(wǎng)絡管理員。
六、培訓內容涵蓋網(wǎng)絡技術培訓的主要方面，包括基礎理論、活動站網(wǎng)絡應用和實踐案例分析三部分。其中基礎理論部分涵蓋網(wǎng)絡操作/應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)通信、系統(tǒng)/數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡安全（安全協(xié)議/系統(tǒng)）、網(wǎng)絡體系結構/協(xié)議、網(wǎng)絡信息化標準、網(wǎng)絡管理/維護、網(wǎng)絡性能測試/優(yōu)化、網(wǎng)絡新技術/發(fā)展等；活動站網(wǎng)絡應用部分從網(wǎng)絡運用的各個方面進行培訓，如文字、圖片、新聞采編、視頻等；實踐案例部分結合基礎理論教學進度同步開展，幫助網(wǎng)管人員快速理解理論內容，以網(wǎng)管人員分組規(guī)劃設計與討論為主，教員同步開展現(xiàn)實案例分析和隨堂擬定的案例分析。
七、對于本次培訓提出以下要求：
1. 各活動站網(wǎng)絡管理人員必須參加；
2. 集中培訓期間不得請假；
3. 參訓人員需遵守培訓紀律，服從管理，并實行簽到制，作為年終基層活動站考核依據(jù)；
4. 集中培訓不收培訓費，各活動站自行安排參加培訓人員的食宿，食宿費自理。
針對管理人員我們還制定了另一份培訓計劃方案：
一、培訓目標：讓新員工了解集團和公司概況、規(guī)章制度、組織結構，使其更快適應工作環(huán)境，并熟習新崗位職責、工作流程以及相關的保險、衛(wèi)生常識和服務行業(yè)應具備的基本素質。
二、培訓程序：根據(jù)新員工的數(shù)量和分布情況，由集團職校與用人單位共同負責培訓，并進行不定期的考核。對于人數(shù)較少且分散的情況，由具體用人單位負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表格確認為證，職校負責抽查。
三、培訓內容：包括集團（公司）的崗前培訓、部門崗位培訓和集團整體培訓。其中崗前培訓主要對新員工表示歡迎，介紹集團（公司）的行業(yè)特點、組織結構、工作性質和相關規(guī)章制度等；部門崗位培訓則由部門負責人介紹部門環(huán)境和工作內容，并指定一名老職工帶教新員工；集團整體培訓則主要介紹集團的歷史與現(xiàn)狀、地理位置、交通情況、企業(yè)文化與經(jīng)營理念等。此外還包括集團的有關政策與福利、有關規(guī)章制度以及服務內容等。
四、對于培訓的反饋與考核要求如下：各中心（公司）的培訓教材需經(jīng)過集團職工培訓學校的審核并存檔；部門→中心（公司）→集團職校的培訓鏈應環(huán)環(huán)相扣；在培訓過程中認真嚴格保證質量并保存所有材料；各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。對于成果考核經(jīng)過集團抽查后統(tǒng)一發(fā)放結業(yè)證書。此外還需在實施過程中不斷修正和完善培訓內容和方法。此外還涉及新員工培訓的實行細節(jié)和前期準備事項如制定針對的培訓教材等具體措施保障計劃順利推進實現(xiàn)提升我縣各校外活動站的綜合業(yè)務水平和管理能力的最終目標從而更好地服務于青少年群體的發(fā)展需求。
轉載：http://runho.cn/zixun_detail/206027.html