在企業(yè)人力資源管理工作中，培訓常常面臨的問題是經(jīng)費緊張或缺乏經(jīng)費，培訓被自上而下忽視，培訓人員難以有效開展工作的現(xiàn)象。這種狀況下，培訓的效果及其價值難以顯現(xiàn)。特別是在快速發(fā)展的中小企業(yè)中，由于業(yè)務(wù)拓展迅速，管理體系尚不健全，培訓工作顯得尤為關(guān)鍵。
為保障業(yè)務(wù)發(fā)展，這類企業(yè)急需大量人才，因此招聘工作成為關(guān)注的焦點。為了驅(qū)動團隊達成目標，績效考核工作也顯得尤為重要。盡管培訓價值的體現(xiàn)是一個長期、漸進的過程，不易受到重視，但正因為企業(yè)處于發(fā)展期，培訓工作的必要性和迫切性突顯。有效的培訓組織可以讓員工快速掌握企業(yè)信息和管理要求，順利進入角色、高效開展工作。良好的培訓氛圍可以促進團隊融合，加速企業(yè)文化的產(chǎn)生和定型。有計劃的培訓系統(tǒng)能夠推動員工能力提升和職業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)留人的目的。
了解中小企業(yè)的真實培訓需求，為相應(yīng)的培訓內(nèi)容和形式進行設(shè)計和實施，是培訓人員確立自身價值、讓培訓工作產(chǎn)生效果的前提。
一、中小企業(yè)的培訓需求分析
企業(yè)對人的基本要求是適崗、穩(wěn)定。在尋找適崗人才上，中小企業(yè)因規(guī)模、品牌影響有限而面臨困難。由于管理機制不健全，留住核心人才也是一大挑戰(zhàn)。企業(yè)不同階層對培訓價值的期望因此呈現(xiàn)出差異性。老板和股東期望員工的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)通過培訓有所提升，同時期望企業(yè)文化和管理氛圍更加積極、和諧以挽留人才。管理階層更關(guān)注團隊的效率和目標實現(xiàn)的能力，期望培訓對員工專業(yè)能力、工作熟練度、工作效率有所提升，并期望下屬發(fā)揮潛能、創(chuàng)造更好的業(yè)績。基層員工則希望能有學習機會，掌握更多技能、知識，以勝任更高難度的工作和更高職位。全面滿足這些需求需要一個龐大、系統(tǒng)的培訓體系，這很難實現(xiàn)且不經(jīng)濟。實際上，企業(yè)培訓需求由某一具有話語權(quán)的階層主導，通常是企業(yè)的所有者階層。
二、中小企業(yè)的培訓內(nèi)容分類
中小企業(yè)的培訓內(nèi)容可分為四類：崗位職責、工作流程和專業(yè)技能；企業(yè)介紹、企業(yè)文化和規(guī)章制度；職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)和職業(yè)思維提升；員工未來職業(yè)發(fā)展所需專業(yè)技能。按照這些分類，所有者階層更看重第一、第二類的培訓內(nèi)容，而管理階層則更重視第二、第三類的內(nèi)容。員工則關(guān)注第一、第四類的培訓內(nèi)容。
三、中小企業(yè)的培訓形式選擇
培訓形式的選擇涉及經(jīng)費和師資兩個重要資源。中小企業(yè)在資金和人力資源方面的支持有限，因此在選擇培訓形式時要根據(jù)實際情況進行，避免好高騖遠。對于崗位職責和專業(yè)技能的培訓，可以選擇講師講授、導師指導、觀看光盤和組織現(xiàn)場觀摩等形式。對于企業(yè)文化和規(guī)章制度的培訓，可以采用主題論壇、案例詮釋、現(xiàn)場感受等方式。而對于職業(yè)意識和職業(yè)思維的培訓，團隊特訓是通常的選擇。在選擇培訓形式時，需要了解企業(yè)團隊中某項崗位專業(yè)技能的缺乏情況是否普遍，是否影響日常工作開展，并據(jù)此決定是否外請老師進行內(nèi)訓或派遣員工參加公開課。
在團隊特訓的策劃階段，企業(yè)應(yīng)明確培訓的目的和需求來源，以針對性設(shè)計培訓活動和引導步驟。情景討論由管理層主持，能鞏固領(lǐng)導權(quán)威廣泛認同；小組競賽能加速員工對職業(yè)行為的認同和養(yǎng)成，特別是團隊合作、溝通協(xié)調(diào)等職業(yè)素質(zhì)。老板參與拓展訓練能產(chǎn)生超乎預期的效果。團隊特訓的高境界是真情交融、思想與現(xiàn)實碰撞，是生活體驗和領(lǐng)悟，此時導入的培訓內(nèi)容將深刻難忘。對于員工未來職業(yè)發(fā)展所需的專業(yè)技能知識，屬于更高階的培訓，中小企業(yè)面臨師資和費用的挑戰(zhàn)。
一個解決方案是鼓勵有發(fā)展欲望的員工通過自學提高知識與能力水平。培訓人員應(yīng)明確員工職業(yè)發(fā)展目標，促進員工上級關(guān)注員工成長，通過塑造企業(yè)學習氛圍，推進各種形式的自學鼓勵措施。培訓安排與工作安排的沖突是培訓參與度低的重要原因。解決方案是靈活安排培訓時間，考慮員工的工作狀態(tài)和時間安排，讓培訓內(nèi)容精簡得當、形式靈活多樣，以獲得上級和員工的支持。
中小企業(yè)通常以講授式培訓為主，這種方式簡單但效果不總是理想。為提高培訓效果，應(yīng)從吸引、誘導受訓人員的角度出發(fā)，讓培訓活動豐富多彩。對于內(nèi)部講師，應(yīng)強調(diào)培訓活動是職業(yè)形象和專業(yè)能力的展示，也是個人發(fā)展的機會，確保培訓質(zhì)量。好的講師和優(yōu)質(zhì)的課程是對受訓人員的尊重，易獲得員工支持。培訓與績效考核的結(jié)合不是簡單的添加考核指標，而是確保培訓內(nèi)容符合崗位職責和績效要求，真正幫助員工達到目標。
《企業(yè)員工培訓與管理體系》
11、人力資源績效評價體系與考核系統(tǒng)建設(shè)
人力資源管理涵蓋了多個方面，其中員工考核與績效評估是重中之重。通過構(gòu)建完善的評價體系，可以準確反映員工的工作表現(xiàn)和貢獻。如何制定合理的考核標準也是企業(yè)在人力資源管理中需要面對的挑戰(zhàn)之一。對于如何進行考核評估，一套完善的績效考核體系至關(guān)重要。參考文章編號：第25篇《工作分析與企業(yè)目標管理》。
12、人才招聘與選拔策略制定
企業(yè)在招聘和選拔人才時，需要有一套行之有效的策略，才能從眾多應(yīng)聘者中找到適合企業(yè)的優(yōu)秀人才。如何提高人才選拔的準確性是我們面臨的關(guān)鍵問題之一。文章編號為第26篇《人力資源管理體系的建立》中涉及的相關(guān)內(nèi)容，對我們有很大的參考價值。
關(guān)于薪酬激勵制度以及績效管理問題（第13篇）：在人力資源管理中，薪酬與激勵是員工最關(guān)心的問題之一。如何制定合理的薪酬制度以及有效的激勵機制，能夠極大地提高員工的工作積極性和工作效率?？冃Ч芾碜鳛槿肆Y源管理體系的核心組成部分，如何制定科學的績效指標體系也顯得尤為關(guān)鍵?？蓞⒖嘉恼戮幪枮榈?7篇《績效考核指標體系》。
關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)人力資源建設(shè)問題（第14篇）：隨著時代的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的人力資源建設(shè)越來越重要。企業(yè)需要建立完善的人力資源管理機制，打造高素質(zhì)的團隊來適應(yīng)市場變化和競爭壓力。而對于如何提高員工的知識水平和業(yè)務(wù)能力等問題，我們需要進行深入探討和應(yīng)對。文章中還涉及到了如何進行績效考核面談技巧的內(nèi)容。文章編號為第28篇《績效考核面談技巧》。其中關(guān)于培訓需求調(diào)研的內(nèi)容對于企業(yè)管理培訓來說十分重要。為了制定一份詳細的培訓計劃，我們必須結(jié)合企業(yè)的實際管理水平和管理理念進行深入調(diào)研，以了解企業(yè)管理者的培訓需求和員工的業(yè)務(wù)知識認知程度。在調(diào)研的基礎(chǔ)上制定詳細的培訓計劃，確保培訓的順利進行和有效性。在培訓過程中要保證多樣化的授課方式以提高培訓效果。為了評估培訓效果，考試測評是最有效和透明的手段之一。同時還需要一些技術(shù)協(xié)助支持來實現(xiàn)企業(yè)的培訓目的。很多企業(yè)培訓機構(gòu)都提供這樣的服務(wù)支持，如果企業(yè)的人力資源有限，可以考慮通過合作方式來實現(xiàn)培訓目的。更多內(nèi)容可以參考百度經(jīng)驗相關(guān)網(wǎng)頁鏈接了解。
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/206609.html