在經(jīng)濟(jì)起伏波動(dòng)的環(huán)境下，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇同樣增多，其發(fā)展趨勢正在穩(wěn)步上升。對(duì)此，企業(yè)的培訓(xùn)需求也在日益增長，成為行業(yè)內(nèi)關(guān)注的核心問題。接下來，就詳細(xì)剖析一下當(dāng)前及未來幾年企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的新動(dòng)向。
一、企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)體系初步成形
目前，企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈已初具規(guī)模，包括培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)師和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等各個(gè)環(huán)節(jié)各司其職。這是行業(yè)成熟的重要標(biāo)志。培訓(xùn)經(jīng)理需與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)師保持良好合作，確保優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源的選擇和儲(chǔ)備；培訓(xùn)師則應(yīng)專注于研發(fā)培訓(xùn)課程等知識(shí)產(chǎn)品，并不斷提升自身的教學(xué)能力；而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則需準(zhǔn)確理解企業(yè)的培訓(xùn)需求，以便進(jìn)行系統(tǒng)性的資源整合，提供專業(yè)服務(wù)。
二、管理類課程實(shí)操性需求增強(qiáng)
過去的培訓(xùn)往往過度關(guān)注氛圍而忽視了實(shí)效。但現(xiàn)在，企業(yè)管理培訓(xùn)更注重實(shí)效性，不僅要讓學(xué)員“聽懂”，更要讓他們“學(xué)會(huì)”并能夠“真學(xué)實(shí)練”。培訓(xùn)師在完成授課任務(wù)的還需深入挖掘企業(yè)存在的問題，及時(shí)與企業(yè)交換意見，以幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。
三、能力提升重于證書獲取
管理類證書培訓(xùn)遭遇瓶頸，能力提升比證書更重要。隨著管理類培訓(xùn)的普及，職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證培訓(xùn)對(duì)提升管理者素質(zhì)、推動(dòng)管理人員的職業(yè)化進(jìn)程發(fā)揮了重要作用。但當(dāng)獲取證書成為主要目的，而忽視能力提升時(shí)，職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的含金量將大打折扣。中高層管理者的培訓(xùn)更應(yīng)注重能力提升。
四、培訓(xùn)公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與市場細(xì)分
當(dāng)前，企業(yè)培訓(xùn)類機(jī)構(gòu)眾多，但大多數(shù)存在規(guī)模小、零散度高的問題。為了更好地滿足企業(yè)需求，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始主動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，走專業(yè)化方向，如按行業(yè)進(jìn)行市場定位和研發(fā)行業(yè)課程等，以提高培訓(xùn)的針對(duì)性。
五、企業(yè)總裁班招生難度增加
由于長期在一些*高校授課的原因，近期總裁班的招生越來越難。這主要是由于大多數(shù)企業(yè)老總的學(xué)習(xí)需求已基本飽和，同時(shí)企業(yè)高層管理者的培訓(xùn)選擇也趨于多樣化。
六、培訓(xùn)學(xué)員層級(jí)下移
隨著企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的重視，管理培訓(xùn)的重點(diǎn)逐漸從高層管理者轉(zhuǎn)向中層經(jīng)理和基層員工。提升企業(yè)人才素質(zhì)的培訓(xùn)是最直接最有效的途徑，中層經(jīng)理和骨干員工的培訓(xùn)對(duì)于培養(yǎng)企業(yè)的后備人才具有舉足輕重的作用。
七、企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人專業(yè)性需強(qiáng)化
企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人在工作中常常面臨找到合適培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和師資的難題。為了更好地進(jìn)行需求分析和提高培訓(xùn)課程的有效性，有必要加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的專業(yè)性。
八、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)逐漸成為主流
隨著培訓(xùn)服務(wù)專業(yè)細(xì)分和行業(yè)競爭加劇，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)逐漸超越公開課成為主流。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要提升專業(yè)能力，以贏得企業(yè)的培訓(xùn)外包訂單。
總結(jié)而言，當(dāng)前的企業(yè)培訓(xùn)正朝著專業(yè)化、實(shí)操化、能力化的方向發(fā)展。對(duì)于企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，應(yīng)準(zhǔn)確把握這些新趨勢，提供更加符合企業(yè)需求的培訓(xùn)服務(wù)，以推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。未來培訓(xùn)項(xiàng)目的公開招標(biāo)和競標(biāo)將成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)的主要模式。為了順應(yīng)市場需求，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師的專業(yè)服務(wù)技能需要不斷提升。這種市場競爭的加劇也推動(dòng)了整個(gè)培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展和完善。
當(dāng)前，企業(yè)培訓(xùn)需求正從“菜單式”拼湊向?qū)ｍ?xiàng)“定制化”轉(zhuǎn)變，凸顯出個(gè)性化需求的重要性。在年底至次年第一季度，企業(yè)在規(guī)劃培訓(xùn)時(shí)往往會(huì)收到各種培訓(xùn)菜單，但發(fā)現(xiàn)這些菜單大同小異，難以滿足企業(yè)的個(gè)性化需求。為企業(yè)提供針對(duì)性課程，甚至定制專屬課程，已成為企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的必然趨勢。盡管企業(yè)管理制度日趨完善，管理工具日漸豐富，模板易于獲取，但相同制度在不同企業(yè)實(shí)施效果迥異，根本原因就在于各企業(yè)人才素質(zhì)存在巨大差異。
基于多年經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)正以前所未有的方式顛覆性地重塑各個(gè)領(lǐng)域，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程不可阻擋。伯特咨詢經(jīng)過實(shí)踐分析總結(jié)認(rèn)為，目前企業(yè)培訓(xùn)部門主要面臨以下五大痛點(diǎn)：
傳統(tǒng)培訓(xùn)很少觸及企業(yè)戰(zhàn)略和變革。大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)工作主要集中在幫助員工或經(jīng)理達(dá)到崗位能力素質(zhì)的要求，而很少關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略和變革發(fā)展的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)旨在通過培訓(xùn)促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略落地和解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題。
培訓(xùn)內(nèi)容未能觸及企業(yè)實(shí)際問題。培訓(xùn)內(nèi)容往往無法與實(shí)際業(yè)務(wù)直接關(guān)聯(lián)，更多地依賴于外部熱門課程和老師。這些熱門課程往往難以觸及企業(yè)自身的實(shí)際問題，而企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)實(shí)力又不足以開發(fā)與企業(yè)自身業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
第三，業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的重視不足。盡管公司CEO在內(nèi)的幾乎所有業(yè)務(wù)部門主管在年度工作計(jì)劃中都會(huì)強(qiáng)調(diào)能力提升計(jì)劃，但在實(shí)際業(yè)務(wù)開展中，他們往往忽視將培訓(xùn)作為開展業(yè)務(wù)的手段。事實(shí)上，人才培養(yǎng)應(yīng)是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工作和責(zé)任。
第四，傳統(tǒng)課堂仍然采用說教模式。傳統(tǒng)培訓(xùn)課堂看似熱鬧，但課后效果并不顯著。問題在于“教”與“學(xué)”的脫節(jié)。傳統(tǒng)課堂以知識(shí)輸入為主，講師準(zhǔn)備大量素材進(jìn)行演講，學(xué)員被動(dòng)接受，缺乏實(shí)踐機(jī)會(huì)。
學(xué)員特性對(duì)培訓(xùn)方式選擇的影響不容忽視。學(xué)習(xí)者的基本知識(shí)和技能水平不同，所需采用的培訓(xùn)方法自然會(huì)有所區(qū)別。相關(guān)的科技支持在培訓(xùn)中起著舉足輕重的作用。現(xiàn)代化的培訓(xùn)方式，如電腦化訓(xùn)練、影音互動(dòng)學(xué)習(xí)及多媒體教學(xué)等，都離不開先進(jìn)科技的支持。是否能夠提供相關(guān)技術(shù)設(shè)備，將直接影響高科技訓(xùn)練方式的實(shí)施。
按照培訓(xùn)職責(zé)劃分，培訓(xùn)類型各異。首先是應(yīng)崗培訓(xùn)，旨在使員工滿足崗位的基本要求。其次是提高培訓(xùn)，旨在提升員工在工作中的業(yè)績。再者是發(fā)展培訓(xùn)，關(guān)注員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，雖然在中國有眾多企業(yè)，但專門進(jìn)行此類培訓(xùn)的公司并不多。人文培訓(xùn)涵蓋人文、音樂、親子教育以及服裝搭配等內(nèi)容，更為小眾。最后一種是拓展培訓(xùn)，這是一種戶外體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。它不同于傳統(tǒng)的課堂授課，更注重讓員工通過實(shí)際體驗(yàn)來感受學(xué)習(xí)。研究表明，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的效果遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)方式。拓展培訓(xùn)融合了高挑戰(zhàn)與低挑戰(zhàn)元素，旨在通過危機(jī)感、領(lǐng)導(dǎo)、溝通等培訓(xùn)來提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的能力。
拓展培訓(xùn)以體驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)分享為教學(xué)形式，打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式。它創(chuàng)設(shè)特殊環(huán)境，讓學(xué)員直接參與教學(xué)過程，在完成體驗(yàn)的同時(shí)進(jìn)行自我反思，獲得感悟。這種培訓(xùn)方式既安全又有趣味性，易于被學(xué)員接受。拓展培訓(xùn)的最終目的是讓學(xué)員將培訓(xùn)所得應(yīng)用于實(shí)際工作，因此專業(yè)指導(dǎo)師的指導(dǎo)至關(guān)重要。
參考資料：企業(yè)培訓(xùn)方法的深度解析
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/207035.html