培訓(xùn)形式多種多樣,以下是一些常見(jiàn)的培訓(xùn)方式及其特點(diǎn):
1. 講授法:
形式:傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式。
優(yōu)點(diǎn):方便實(shí)施,便于控制整個(gè)過(guò)程。
缺點(diǎn):?jiǎn)蜗蛐畔鬟f,反饋效果較差。
適用場(chǎng)景:主要用于理念性知識(shí)的培訓(xùn)。
2. 電子課件:
形式:通過(guò)視頻、音頻對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
優(yōu)點(diǎn):視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)的感知方式,直觀鮮明。
缺點(diǎn):學(xué)員反饋與實(shí)踐較差,成本高,內(nèi)容易過(guò)時(shí)。
適用場(chǎng)景:企業(yè)概況、技能傳授等培訓(xùn)內(nèi)容。
3. 討論法:
形式:分為一般小組討論與研討會(huì)。
優(yōu)點(diǎn):信息多向傳遞,反饋較好。
缺點(diǎn):費(fèi)用較高。
適用場(chǎng)景:鞏固知識(shí),提高學(xué)員分析與解決問(wèn)題的能力及人際交往能力。
4. 案例解析:
形式:提供背景資料,尋找解決方法。
優(yōu)點(diǎn):費(fèi)用低,反饋效果好,可訓(xùn)練分析解決問(wèn)題的能力。
適用場(chǎng)景:知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)與理念性知識(shí)培訓(xùn)。
5. 角色扮演法:
形式:學(xué)員扮演特定角色,其他學(xué)員與培訓(xùn)教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
優(yōu)點(diǎn):多向信息傳遞,實(shí)踐性強(qiáng),反饋效果好,費(fèi)用低。
適用場(chǎng)景:人際關(guān)系能力的訓(xùn)練。
6. 讀書(shū)自學(xué)法:
形式:適合一般理念性知識(shí)的學(xué)習(xí)。
特點(diǎn):經(jīng)濟(jì)實(shí)用,適合成人偏重經(jīng)驗(yàn)與理解的學(xué)習(xí)特性。
7. 互動(dòng)小組法(敏感訓(xùn)練法):
形式:適用于管理人員的人際關(guān)系與溝通訓(xùn)練。
優(yōu)點(diǎn):能明顯提高人際關(guān)系與溝通能力,但效果取決于培訓(xùn)教師的水平。
8. 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法:
形式:新型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式。
特點(diǎn):投入大,使用靈活,符合分散式學(xué)習(xí)趨勢(shì),信息量大,適合成人學(xué)習(xí),受大企業(yè)青睞,是培訓(xùn)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
9. 內(nèi)部導(dǎo)師帶教法:針對(duì)新入職員工,由經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工帶領(lǐng)掌握工作所需的知識(shí)和技能。
實(shí)踐導(dǎo)向的學(xué)習(xí)方式引領(lǐng)職場(chǎng)成功之路
這種方式是現(xiàn)代企業(yè)中備受推崇的學(xué)習(xí)模式。它被證明是所有職場(chǎng)人士實(shí)現(xiàn)事業(yè)成功的必由之路。任何理論學(xué)習(xí)或課堂教學(xué),只有在實(shí)踐中應(yīng)用才能真正深入人心,轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的習(xí)慣。當(dāng)員工在工作中遇到問(wèn)題,他們可以尋求知識(shí)、向?qū)<艺?qǐng)教,以此解決問(wèn)題并積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。若想通過(guò)這種方式學(xué)習(xí)知識(shí),必須具備強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力,同時(shí)找到合適的導(dǎo)師或?qū)<?,否則難以驗(yàn)證其效果。
一、實(shí)施目的概述
為進(jìn)一步推動(dòng)員工的職業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)員工對(duì)公司的責(zé)任感和使命感,并確保員工的職業(yè)技能和思想符合企業(yè)的發(fā)展要求,更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化和企業(yè)管理目標(biāo),特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于公司全體員工,無(wú)論職位高低,都應(yīng)遵循此學(xué)習(xí)與發(fā)展規(guī)劃。
三、建立學(xué)習(xí)型組織宗旨
我們的目標(biāo)是建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的常態(tài)化和持續(xù)性。這不僅是個(gè)人成長(zhǎng)的必由之路,也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石。
四、培訓(xùn)職責(zé)分工
1. 行政部作為培訓(xùn)的主管部門(mén),負(fù)責(zé)策劃、組織、實(shí)施和控制公司的培訓(xùn)活動(dòng)。
2. 其他各部門(mén)則協(xié)助行政部進(jìn)行培訓(xùn)的組織和實(shí)施工作,同時(shí)負(fù)責(zé)組織部門(mén)內(nèi)部的技能、操作規(guī)程等相關(guān)培訓(xùn)。這種分工確保了培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行。
五、培訓(xùn)內(nèi)容詳述
1. 入職培訓(xùn):
新員工需接受公司發(fā)展、企業(yè)文化、安全教育、管理制度等方面的培訓(xùn)。這有助于新員工快速熟悉公司環(huán)境和工作模式。
- 崗前培訓(xùn)遵循“先培訓(xùn)、后上崗”的原則。
- 新員工培訓(xùn)是部門(mén)與行政部的共同責(zé)任,應(yīng)在報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行。
- 培訓(xùn)內(nèi)容包括行政部組織的企業(yè)常識(shí)培訓(xùn)和各部門(mén)安排的部門(mén)培訓(xùn)。常識(shí)培訓(xùn)主要涉及公司變革、理念、戰(zhàn)略等,培訓(xùn)時(shí)間不少于兩小時(shí);部門(mén)培訓(xùn)則包括安全操作技能等,時(shí)間不少于三小時(shí)。未參加崗前培訓(xùn)的員工不得轉(zhuǎn)為正式員工。
2. 知識(shí)培訓(xùn):
針對(duì)員工進(jìn)行本專(zhuān)業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn),確保其具備完成工作所需的基本知識(shí)和未來(lái)工作所需的新知識(shí)。
3. 技能培訓(xùn):
在崗員工需接受崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)。通過(guò)充分掌握理論的基礎(chǔ)上,使員工能夠*地應(yīng)用、發(fā)揮和提高自己的技能。技能培訓(xùn)分為高層管理人員培訓(xùn)、中基層管理人員培訓(xùn)和基層員工培訓(xùn)。
- 高層管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)在于觀念、理念方面,以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論和技能。
- 中層管理人員培訓(xùn)旨在提高其管理水平和管理質(zhì)量,為其成為企業(yè)未來(lái)的接班人做準(zhǔn)備。
- 基層員工培訓(xùn)則著重于提高其專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,掌握本專(zhuān)業(yè)的新知識(shí)和新技術(shù)。
通過(guò)以上多樣化的培訓(xùn)內(nèi)容和方式,公司不僅為員工提供了成長(zhǎng)的平臺(tái),也為企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
針對(duì)在崗員工的崗位職責(zé)、專(zhuān)業(yè)技能、操作規(guī)程及業(yè)務(wù)流程等關(guān)鍵內(nèi)容,我們將進(jìn)行系統(tǒng)且反復(fù)的強(qiáng)化培訓(xùn)。此舉旨在使員工在充分掌握理論知識(shí)的根基上,能夠*地運(yùn)用、發(fā)揮并提高其專(zhuān)業(yè)技能。
二、專(zhuān)題與進(jìn)階培訓(xùn)
公司會(huì)根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì),精心選派員工參與各類(lèi)專(zhuān)題培訓(xùn)班,以拓寬員工的知識(shí)視野,增強(qiáng)其業(yè)務(wù)能力。
三、進(jìn)修與提升
為了培養(yǎng)企業(yè)急需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,公司會(huì)選派優(yōu)秀員工到高等院校、科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行脫產(chǎn)進(jìn)修,以此提升員工的綜合素養(yǎng)及專(zhuān)業(yè)水平。
四、素質(zhì)拓展培訓(xùn)
素質(zhì)培訓(xùn)主要針對(duì)員工的心理學(xué)及價(jià)值觀進(jìn)行,旨在建立公司與員工之間的互信關(guān)系,滿(mǎn)足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求,從而提升員工的工作滿(mǎn)意度及工作效率。
五、培訓(xùn)形式與內(nèi)容
我司的培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和自我培訓(xùn)三種。
對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn),我們將結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際需求,不定期組織相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)。具體包括:
1. 新員工崗前培訓(xùn):介紹公司基本情況,明確工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),幫助新員工迅速融入企業(yè)環(huán)境。
2. 崗位技能培訓(xùn):更新和擴(kuò)展員工的知識(shí)面,增強(qiáng)其技能,以提高工作質(zhì)量和效率。
3. 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn):當(dāng)員工調(diào)換工作崗位時(shí),我們會(huì)按照新崗位的要求進(jìn)行技能培訓(xùn)。
4. 繼續(xù)教育培訓(xùn):對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的員工,我們每年會(huì)安排不少于72小時(shí)的繼續(xù)教育培訓(xùn)。
5. 部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn):各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要,組織小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。
對(duì)于外派培訓(xùn),是指培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外的培訓(xùn),包括各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)短期培訓(xùn)、考察進(jìn)修、資格證書(shū)培訓(xùn)等。
而自我培訓(xùn)則鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。
六、培訓(xùn)建檔與管理
行政部應(yīng)建立完善的員工培訓(xùn)檔案,包括培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況及獲得的各類(lèi)培訓(xùn)資料目錄、考試試卷等。各部門(mén)組織內(nèi)部培訓(xùn)時(shí),也需詳細(xì)記錄備案并送行政部存檔。
七、培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
我司的培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師。內(nèi)部講師由公司各級(jí)管理者和業(yè)務(wù)骨干構(gòu)成,而外部講師則是通過(guò)公司聘請(qǐng)的授課講師。我們將建立培訓(xùn)講師檔案供各部門(mén)培訓(xùn)調(diào)閱使用,并依每年培訓(xùn)的次數(shù)適當(dāng)報(bào)銷(xiāo)一定的書(shū)籍費(fèi)給內(nèi)部培訓(xùn)師。
八、培訓(xùn)教材與資源
我司的培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材,形式多樣,包括書(shū)面文字、電子文檔、錄音、視頻等。我們將統(tǒng)一管理教材,并通過(guò)工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)分享、企業(yè)本年度重大事件案例、培訓(xùn)師的教材和課件等方式整理編制內(nèi)部培訓(xùn)教材。對(duì)于外部培訓(xùn)教材,我們會(huì)統(tǒng)一歸檔管理。
九、設(shè)施與設(shè)備共享
關(guān)于培訓(xùn)設(shè)施及設(shè)備的建設(shè)、購(gòu)置、維護(hù)和管理,我們將遵循“資源共享、充分利用”的原則,由公司相關(guān)部門(mén)依據(jù)需求輪流使用。
十、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)與投入
(二)關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)問(wèn)題
關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用,我們明確了報(bào)銷(xiāo)范圍,包括學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)以及資格認(rèn)證等費(fèi)用。對(duì)于因培訓(xùn)而產(chǎn)生的交通和餐飲費(fèi)用,我們將這些納入公司年度預(yù)算費(fèi)用中,按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行報(bào)銷(xiāo),以便于更好地管理。
(十二)關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃
我們的培訓(xùn)計(jì)劃分為年度培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。每年11月初,行政部會(huì)發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》,各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行匯總,并在12月初前上報(bào)行政部。結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、培訓(xùn)需求調(diào)查、人事考核和人事檔案等信息,行政部會(huì)制定公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃,其中包括具體的負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對(duì)象、目標(biāo)、內(nèi)容以及預(yù)算等。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,以公司文件形式下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。各部門(mén)則根據(jù)年度計(jì)劃,每月25日前制定下月的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃并報(bào)行政部備案。對(duì)于不在公司年度計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn),部門(mén)需填寫(xiě)《部門(mén)計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表》并獲得審批。員工臨時(shí)提出的外派培訓(xùn)需求,需經(jīng)部門(mén)和總經(jīng)理同意并備案。培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程需遵循行政部制定的計(jì)劃,如有調(diào)整需向行政部申請(qǐng)。行政部負(fù)責(zé)記錄保存培訓(xùn)資料,建立培訓(xùn)檔案。
(十三)關(guān)于效果評(píng)估
為了提升培訓(xùn)效果,行政部會(huì)通過(guò)考核來(lái)決定是否需要進(jìn)一步的培訓(xùn)或改進(jìn)方法。培訓(xùn)效果評(píng)估與考核可以結(jié)合起來(lái)進(jìn)行,常用的方法包括課堂考核、考試、現(xiàn)場(chǎng)操作、工作筆記、案例分析、日常工作應(yīng)用、工作改善計(jì)劃等。對(duì)于公司組織的各類(lèi)培訓(xùn),我們要求征詢(xún)受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的反饋,以確定今后的方向。鼓勵(lì)學(xué)員將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到工作中,行政部會(huì)定期了解學(xué)員的行為變化。效果評(píng)估的目的是促使學(xué)員遵守紀(jì)律、認(rèn)真學(xué)習(xí),并評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果以便改善。員工是考核的主體,培訓(xùn)結(jié)束后需寫(xiě)小結(jié)放入個(gè)人檔案。如員工未能達(dá)到要求,需自理部分培訓(xùn)費(fèi)用。行政部每年底會(huì)對(duì)培訓(xùn)效果和要求進(jìn)行總結(jié),并根據(jù)季度計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。
(十四)關(guān)于培訓(xùn)管理
我們鼓勵(lì)員工參加公司內(nèi)部的培訓(xùn),并在不影響工作的前提下進(jìn)行。受訓(xùn)員工有權(quán)享受公司提供的待遇。培訓(xùn)期間,員工不得故意回避或不到。結(jié)束后,有義務(wù)將所學(xué)應(yīng)用于日常工作。非脫產(chǎn)培訓(xùn)通常利用業(yè)余時(shí)間,如需占用工作時(shí)間,需得到批準(zhǔn)。脫產(chǎn)培訓(xùn)期間,員工不可無(wú)故解除合同。對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間的脫產(chǎn)培訓(xùn)或公司支付高額費(fèi)用的培訓(xùn),員工需與公司簽訂協(xié)議。外出參加培訓(xùn)的人員需提交申請(qǐng)和報(bào)告。行政部會(huì)存檔備案相關(guān)的學(xué)習(xí)資料和證書(shū)復(fù)印件等?!拘掳嫖恼隆?/p>
一、義務(wù)之傳承
參加外部培訓(xùn)的員工承擔(dān)著一項(xiàng)重要使命,即將他們學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行整理并形成書(shū)面材料。在行政部門(mén)的統(tǒng)籌安排下,他們應(yīng)將這些知識(shí)傳授給公司內(nèi)的相關(guān)人員,以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享和傳承。
二、培訓(xùn)協(xié)議細(xì)則
當(dāng)員工因工作需要外出參加培訓(xùn),且培訓(xùn)費(fèi)用達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)時(shí),公司會(huì)與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議。協(xié)議中會(huì)明確規(guī)定,員工在完成培訓(xùn)后應(yīng)適當(dāng)延長(zhǎng)在公司的工作年限,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
1. 若公司為員工支付的培訓(xùn)費(fèi)用在5000元至20000元之間(含單次或累計(jì)),則原勞動(dòng)合同期限將順延三年;
2. 當(dāng)公司為員工支付的培訓(xùn)費(fèi)用超過(guò)20000元時(shí),原勞動(dòng)合同的期限將順延五年;
3. 若員工脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間超過(guò)三個(gè)月的,每超出三個(gè)月的時(shí)間,原勞動(dòng)合同將順延兩年。
如果員工未按照約定完成工作年限或在培訓(xùn)期間辭職,應(yīng)按照協(xié)議規(guī)定賠償公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。
三、外派培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施
我們通過(guò)組織外派培訓(xùn),使公司人員能夠?qū)W習(xí)到業(yè)界的先進(jìn)技術(shù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能。具體內(nèi)容與規(guī)定如下:
1. 外派培訓(xùn)內(nèi)容廣泛,包括法令規(guī)定的課程、公司主辦及核定的資格鑒定課程、特殊的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或技能課程、各種取證考試、海外交流考察以及企業(yè)經(jīng)理人的進(jìn)修培訓(xùn)等;
2. 外派培訓(xùn)形式分為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓(xùn)三種形式;
3. 各部門(mén)及行政部應(yīng)在新年度開(kāi)始前提出外派培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)批核準(zhǔn)。對(duì)于臨時(shí)外派申請(qǐng),需按程序提出申請(qǐng),經(jīng)部門(mén)、行政及總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行;
4. 參加外派培訓(xùn)的人員的人事關(guān)系需在本公司,且應(yīng)有長(zhǎng)期服務(wù)于本公司的意愿;
5. 參加外派進(jìn)修培訓(xùn)的人員需填寫(xiě)《員工外派培訓(xùn)表》以作記錄;
6. 培訓(xùn)結(jié)束后,外派人員需在返公司七日內(nèi)提交學(xué)習(xí)日志給行政部,并在個(gè)人培訓(xùn)結(jié)束后持結(jié)業(yè)證、考試成績(jī)或其他證明材料到行政部備案登記;
7. 外派培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)需在返公司七日內(nèi)匯總填寫(xiě)明細(xì),經(jīng)行政部審核登記并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù);
8. 對(duì)于申請(qǐng)半脫產(chǎn)或全脫產(chǎn)進(jìn)修的員工,其進(jìn)修期間的薪金發(fā)放將按照公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、附則及其他規(guī)定
對(duì)于違反培訓(xùn)規(guī)定或其他違紀(jì)現(xiàn)象的員工,我們將依據(jù)具體情節(jié)給予相應(yīng)的處罰。以上未盡事宜,將結(jié)合具體情況由辦公會(huì)討論決定。本規(guī)定自公布之日起正式實(shí)施。
通過(guò)以上規(guī)定和措施的實(shí)施,我們期望能夠更好地促進(jìn)公司員工的知識(shí)共享和技能提升,同時(shí)確保公司的投資得到合理的回報(bào)。
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