一、明確培訓(xùn)目的，做好培訓(xùn)需求分析
員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，必須明確培訓(xùn)的目的和需求。員工渴望了解公司的現(xiàn)狀、未來發(fā)展和自身機(jī)會(huì)，因此員工培訓(xùn)的目的應(yīng)是使他們了解企業(yè)，盡快融入企業(yè)，勝任工作，產(chǎn)生績效，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。通過正確的培訓(xùn)需求分析，可以樹立正確的培訓(xùn)目標(biāo)，有利于采取合適的培訓(xùn)方法。
二、擬定詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃
擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃是員工培訓(xùn)有序進(jìn)行的基礎(chǔ)。在計(jì)劃擬定中，要重點(diǎn)落實(shí)以下事項(xiàng)：一是培訓(xùn)師資的問題，確保培訓(xùn)師具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和培訓(xùn)方法和技巧；二是安排合適的培訓(xùn)場地，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和方法選擇相應(yīng)的場所；三是做好后勤保障安排，為員工培訓(xùn)提供必要的物質(zhì)保障。
三、合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容
通過員工培訓(xùn)，主要是讓員工更快熟悉企業(yè)的運(yùn)作和崗位要求。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、價(jià)值理念、角色轉(zhuǎn)化注意事項(xiàng)、崗位要求和崗位技能等方面的培訓(xùn)。合理的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)可以讓員工在短時(shí)間內(nèi)了解企業(yè)和崗位的要求，減少迷茫，增加從容。
四、關(guān)注培訓(xùn)評估
為了保證培訓(xùn)效果和提高培訓(xùn)管理水平，企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，并進(jìn)行評估。通過培訓(xùn)評估，可以了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性，保障培訓(xùn)的知識(shí)及時(shí)吸收和消化。培訓(xùn)評估也是了解培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況的重要途徑，有助于進(jìn)行針對性的改進(jìn)。
在現(xiàn)實(shí)中，員工培訓(xùn)還存在許多問題：
1. 培訓(xùn)需求分析機(jī)制不完善，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不理想。企業(yè)在考慮年度培訓(xùn)課程安排時(shí)，易忽略將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和職工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。
2. 培訓(xùn)課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)性，培訓(xùn)方法簡單，培訓(xùn)內(nèi)容臨時(shí)性、突發(fā)性、隨意性特征明顯。
3. 培訓(xùn)缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃，過于注重短期效益，忽視了為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
4. 缺乏學(xué)習(xí)競爭氛圍，職工學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。一線職工工作時(shí)間長、壓力大、學(xué)習(xí)熱情低等情況普遍。
5. 缺乏良好的成果轉(zhuǎn)化環(huán)境。如果員工的培訓(xùn)成果不能轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力，會(huì)造成“培訓(xùn)沒有實(shí)際用處”的觀點(diǎn)。
6. 培訓(xùn)效果評估機(jī)制不完善，對培訓(xùn)后的效果跟蹤不足。
為了應(yīng)對這些問題，我們提出以下應(yīng)對措施和改進(jìn)建議：
1. 加強(qiáng)對教育培訓(xùn)工作的重視程度。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)部門應(yīng)支持員工培訓(xùn)，確保培訓(xùn)工作順利開展。
2. 做好培訓(xùn)需求分析，讓員工了解企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并根據(jù)員工特點(diǎn)和發(fā)展需求制定相應(yīng)培訓(xùn)對策。
3. 完善成果轉(zhuǎn)化機(jī)制，鼓勵(lì)職工自覺學(xué)習(xí)并運(yùn)用新知識(shí)，提高工作效率。
4. 完善培訓(xùn)評估機(jī)制，制定評估方法和標(biāo)準(zhǔn)，明確責(zé)任落實(shí)工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
一、關(guān)于管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)
對于在企業(yè)第一線從事管理工作的員工來說，他們的主要任務(wù)是執(zhí)行中高層管理人員的指示和決策。對他們的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于提高管理工作技能和技巧。我們不僅應(yīng)該教授他們具體的“魚”（即管理職位），更應(yīng)注重教會(huì)他們?nèi)绾潍@得“漁”（即管理能力）。在培養(yǎng)過程中，應(yīng)著重改變他們的工作思維方式，從單純的執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橛歇?dú)立思考能力的助手。加強(qiáng)溝通技巧的培訓(xùn)，使他們能夠高效完成組織管理工作。
二、中高層管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)
中高層管理人員是企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)航者，他們的知識(shí)更偏向于戰(zhàn)略性和概念性。對他們的培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重于問題解決能力、分析能力、決策能力、用人能力、協(xié)調(diào)控制能力以及組織設(shè)計(jì)技巧的培養(yǎng)。
三、建立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制
為了營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍并提高企業(yè)員工的積極性，建議將受訓(xùn)情況與職位晉升、績效考核制度相結(jié)合。員工培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要建立健全的培訓(xùn)體系，運(yùn)用高效的管理模式，提升企業(yè)整體競爭力。無論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是每位員工都是建設(shè)的參與者，只有共同努力，才能壯大企業(yè)實(shí)力。
四、中小企業(yè)培訓(xùn)需求與培訓(xùn)內(nèi)容
中小企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展過程中，常常面臨人才短缺的問題。為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求，招聘工作成為關(guān)注焦點(diǎn)。為形成團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)力達(dá)成目標(biāo)，績效考核工作也至關(guān)重要。培訓(xùn)的價(jià)值體現(xiàn)是一個(gè)長期漸進(jìn)的過程。在中小企業(yè)中，培訓(xùn)工作的必要性和迫切性更加凸顯。為滿足中小企業(yè)的培訓(xùn)需求，需要設(shè)計(jì)并實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容和形式。企業(yè)不同階層對培訓(xùn)價(jià)值的期望存在一定差異，因此培訓(xùn)內(nèi)容可分為崗位職責(zé)、工作流程、專業(yè)技能、企業(yè)文化、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)發(fā)展等方面。為了滿足各方需求，需要龐大的培訓(xùn)體系來支撐，但實(shí)際上，培訓(xùn)需求往往由企業(yè)所有者階層主導(dǎo)。培訓(xùn)工作應(yīng)以企業(yè)所有者的期望為價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)。對于培訓(xùn)內(nèi)容的選擇和組織，需要充分考慮各方需求，并在形式上有所創(chuàng)新，與績效考核和工作實(shí)踐相結(jié)合，以確保培訓(xùn)效果。
中小企業(yè)的培訓(xùn)工作需要根據(jù)其性質(zhì)和目的進(jìn)行分類并滿足各方的需求。通過有效的培訓(xùn)工作，可以促進(jìn)員工勝任崗位要求、了解企業(yè)文化、提高職業(yè)素質(zhì)和激發(fā)潛能等。中小企業(yè)在培訓(xùn)過程中也面臨著一些挑戰(zhàn)，如經(jīng)費(fèi)緊張、培訓(xùn)工作被忽視等。建立有效的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制和結(jié)合績效考核制度是提高員工培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。三、中小企業(yè)培訓(xùn)形式的多元探索
中小企業(yè)的培訓(xùn)模式選擇受到經(jīng)費(fèi)和師資兩大資源的限制。在資金和人力支持都十分有限的背景下，選擇適合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)形式至關(guān)重要。以下是幾種常見的培訓(xùn)形式及其要點(diǎn)。
第一類是崗位職責(zé)、工作流程及專業(yè)技能的培訓(xùn)。針對這類內(nèi)容，可采用的培訓(xùn)形式包括講師授課、導(dǎo)師指導(dǎo)、觀看教學(xué)視頻及現(xiàn)場觀摩等。講師的選擇上，應(yīng)優(yōu)先考慮有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和意識(shí)的管理人員，同時(shí)為他們提供相應(yīng)的培訓(xùn)補(bǔ)貼，用于課程開發(fā)和講授。在培訓(xùn)手段上，要注重生動(dòng)性和直觀性，讓員工易于理解和接受。確定和培養(yǎng)合適的內(nèi)部講師是這一形式的難點(diǎn)所在。導(dǎo)師制度則是另一種有效的培訓(xùn)方式，通過定期的反饋和考核，確?！皞鳌?、帶”過程的控制效果。
第二類是關(guān)于企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度等方面的培訓(xùn)。這類內(nèi)容較為抽象，常規(guī)的講授方式效果可能不佳。培訓(xùn)人員需在培訓(xùn)形式上多下功夫。例如，可以采用主題論壇的方式，邀請員工參與討論，在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)和理解；或者通過準(zhǔn)備鮮活的案例來詮釋企業(yè)文化；還可以組織員工參觀工作現(xiàn)場，與不同崗位的同事交流，感受真實(shí)的人際關(guān)系。
第三類是提升職業(yè)意識(shí)、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維的培訓(xùn)。這類內(nèi)容更適合通過團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)（拓展訓(xùn)練）的方式進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)的特色在于其通過預(yù)設(shè)的場景、事例和活動(dòng)，引導(dǎo)受訓(xùn)者從感知到理解，再到接受和體驗(yàn)的過程。這不僅可以提高員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力，還能幫助他們養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣。
第四類是員工未來職業(yè)發(fā)展路徑上所需的專業(yè)技能培訓(xùn)。對于中小企業(yè)來說，由于師資和費(fèi)用的限制，這類培訓(xùn)可能面臨更大的挑戰(zhàn)。企業(yè)資深技術(shù)人員和管理人員可以擔(dān)任講師或?qū)煹慕巧?。設(shè)定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和配套的知識(shí)與能力標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)有發(fā)展欲望的員工通過自學(xué)來提高自己的知識(shí)與能力水平，也是一種可行的辦法。
對于培訓(xùn)工作的支持與思考
為了使培訓(xùn)工作獲得更多支持，企業(yè)需要妥善處理培訓(xùn)與工作安排之間的關(guān)系。例如，可以靈活安排培訓(xùn)時(shí)間，既可以避免與上班時(shí)間沖突，又能滿足員工的學(xué)習(xí)需求。為下班參加培訓(xùn)的員工提供必要的支持和幫助，如準(zhǔn)備干糧和飲水等，也能有效提高員工的參與度和支持度。
在培訓(xùn)方法上，企業(yè)應(yīng)避免單調(diào)的講授式培訓(xùn)，而應(yīng)嘗試從吸引受訓(xùn)人員接受的角度出發(fā)，使培訓(xùn)活動(dòng)更加豐富多彩。例如，對于內(nèi)部講師的管理人員，應(yīng)讓他們認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)活動(dòng)不僅是職責(zé)所在，也是鍛煉自身專業(yè)能力和演講能力的機(jī)會(huì)。這樣不僅能提高他們的重視程度和準(zhǔn)備程度，還能使培訓(xùn)活動(dòng)更容易獲得員工的支持和認(rèn)可。
在培訓(xùn)與績效考核的結(jié)合方面，企業(yè)應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容與崗位職責(zé)及績效指標(biāo)緊密相關(guān)。只有這樣，培訓(xùn)才能幫助員工達(dá)成績效目標(biāo)，同時(shí)也能提高員工的晉升競爭力。企業(yè)在考慮員工晉升時(shí)，應(yīng)進(jìn)行科學(xué)的評估和規(guī)劃，為員工設(shè)定明確的晉升路徑和所需的各項(xiàng)培訓(xùn)要求。這既能為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃提供依據(jù)，也能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才的有效管理和發(fā)展。
準(zhǔn)確識(shí)別并滿足中小企業(yè)在培訓(xùn)方面的需求是至關(guān)重要的。只有真正做到這一點(diǎn)，企業(yè)的培訓(xùn)工作才能被認(rèn)為是有價(jià)值的活動(dòng)，而從事這項(xiàng)工作的培訓(xùn)人員也將獲得更多的認(rèn)可和尊重。
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/207679.html