一、講授法
講授法是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,其中培訓(xùn)師通過語言表達(dá),系統(tǒng)地傳授知識給受訓(xùn)者。此法期望受訓(xùn)者能記住關(guān)鍵觀念和特定知識,有助于受訓(xùn)者建立扎實的基礎(chǔ)知識。
二、崗位輪換法
崗位輪換法是一種在職培訓(xùn)方法,使受訓(xùn)者在預(yù)定的時期內(nèi)變換工作崗位,從而獲得不同崗位的工作經(jīng)驗。這種方法常用于新進(jìn)員工,旨在培養(yǎng)新入職的年輕管理人員或有管理潛力的未來管理人員。
三、師帶徒培訓(xùn)法
師帶徒培訓(xùn)法是由一位有經(jīng)驗的技術(shù)能手或直接主管人員在崗位上對受訓(xùn)者進(jìn)行一對一的現(xiàn)場培訓(xùn)。培訓(xùn)的要點(diǎn)包括關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求、做好工作的原則和技巧,以及需避免的問題和錯誤。
四、研討法及其他培訓(xùn)方法
研討法的目的是提高能力,培養(yǎng)意識,交流信息,產(chǎn)生新知,比較適合于管理人員的訓(xùn)練或解決有一定難度的管理問題。還有視聽技術(shù)法、案例研究法等,都是利用現(xiàn)代科技工具對員工進(jìn)行培訓(xùn)的有效方法。
五、角色扮演法與拓展培訓(xùn)
角色扮演法在一個模擬的工作環(huán)境中,讓參與者扮演某一種角色,通過角色演練來理解角色內(nèi)容,提高處理各種問題的能力。而拓展培訓(xùn)則是一種戶外體驗式培訓(xùn),通過特殊環(huán)境下的體驗式學(xué)習(xí),使員工在感受中學(xué)習(xí),提升個人和團(tuán)隊的層面。
六、企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法
此法是企業(yè)通過內(nèi)部網(wǎng),將培訓(xùn)資料放在網(wǎng)絡(luò)上供員工學(xué)習(xí)。這種方法形成了一個網(wǎng)上資料館和網(wǎng)上課堂,方便員工隨時隨地進(jìn)行課程的學(xué)習(xí)。
七、選擇合適的培訓(xùn)方法
企業(yè)培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇。選擇合適的培訓(xùn)方法需考慮學(xué)習(xí)目標(biāo)、所需時間、經(jīng)費(fèi)、學(xué)員數(shù)量、學(xué)員特點(diǎn)及相關(guān)科技的支持等因素。
八、培訓(xùn)的分類與實施
企業(yè)培訓(xùn)分為應(yīng)崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)、發(fā)展培訓(xùn)、人文培訓(xùn)及拓展培訓(xùn)等多種類型。其中,拓展培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)學(xué)員去“感受”學(xué)習(xí),而非單純聽講,其吸收程度高,效果顯著。在實施培訓(xùn)計劃時,需保證計劃的順利開展,培訓(xùn)過程要豐富多樣,培訓(xùn)結(jié)果要保證有效。
九、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃
為了制定出符合企業(yè)實際需要的詳細(xì)培訓(xùn)計劃,需要進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)調(diào)研,了解企業(yè)管理者的培訓(xùn)需求和員工的業(yè)務(wù)知識認(rèn)知程度。根據(jù)調(diào)研結(jié)果,制定出詳細(xì)的需求培訓(xùn)計劃。
為了評估培訓(xùn)的實際效果,最透明且有效的方法便是進(jìn)行考試測評。通過考試,我們可以了解員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況,從而準(zhǔn)確評估培訓(xùn)成果。除了考試測評,一場完整的培訓(xùn)計劃與實施還需要技術(shù)支持與協(xié)助?,F(xiàn)如今,許多企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都提供此類服務(wù)。若企業(yè)資源有限,合作便是一種極佳的選擇來實現(xiàn)企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)。比如百度經(jīng)驗分享平臺就是一個很好的資源鏈接。
關(guān)于管理者應(yīng)具備的能力,首先便是溝通能力。為了深入了解組織內(nèi)部員工間的互動情況,傾聽員工的心聲,管理者需要具備良好的溝通能力,其中善于傾聽尤為重要。只有這樣,管理者才能避免下屬的離心離德,鼓勵其提出建設(shè)性意見與需求。管理者也可通過下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴來評估自己的溝通技巧是否成功。
協(xié)調(diào)能力也是管理者必備的素質(zhì)。管理者需要敏銳地感知部屬的情緒,建立疏通和宣泄的渠道,避免對立和矛盾的擴(kuò)大。對于重大的沖突事件,管理者需要果斷地進(jìn)行排解。即使在情況不明朗時,也要迅速采取降溫手段,隨后在了解情況后,以妥善有效的策略化解沖突。只要掌握消除矛盾的主動權(quán),任何形式的對立都能解決。
規(guī)劃及統(tǒng)整能力也是管理者不可忽視的。管理者的規(guī)劃要著眼于長期,制定具有遠(yuǎn)見卓識的計劃,讓員工了解公司的未來愿景,從而不迷失方向。決策與執(zhí)行能力也是不可或缺的部分,尤其在獨(dú)立決策時,如分派工作、人力協(xié)調(diào)等,考驗著管理者的決斷力。
對于管理者而言,培養(yǎng)優(yōu)秀人才成為重要任務(wù)之一,因此培訓(xùn)能力也是必不可少的。建立團(tuán)隊是管理者的先決條件之一,無論角色如何復(fù)雜多變,贏得員工的信任始終是首要的。建立組織進(jìn)而構(gòu)建企業(yè)才能實現(xiàn)長遠(yuǎn)的持續(xù)發(fā)展。對此讓我們看一下管理的幾個重要的技能:首先是技術(shù)技能包括對特定活動特別是技術(shù)活動的理解和熟練程度;人事技能則是作為小組成員有效工作的能力以及在團(tuán)隊中建立協(xié)作精神和團(tuán)隊精神的能力;思想技能涉及對企業(yè)整體的認(rèn)知并根據(jù)全局變化對企業(yè)造成影響的能力;設(shè)計技能則是以有利于組織的方式解決問題的能力特別是找出切實可行的解決方法的能力這對管理者來說至關(guān)重要。這些技能在不同層次的管理者中的相對重要性有所不同隨著在組織中的層次上升技術(shù)技能和人事技能的重要性逐漸下降而思想技能和設(shè)計技能的重要性則逐漸上升當(dāng)然這種聯(lián)系并不是*的也會受到組織規(guī)模等因素的影響。
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