關(guān)于意志培訓(xùn),其主要形式是軍訓(xùn)。這種培訓(xùn)旨在培養(yǎng)新員工的吃苦耐勞精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團隊協(xié)作能力。軍訓(xùn)時間的長短應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情況來確定,通常在一周到一個月之間為宜。時間過短,新員工可能還未進入狀態(tài)就已結(jié)束;時間過長,則可能會造成員工的厭煩心理,同時增加企業(yè)的成本負擔。
認知培訓(xùn)主要是幫助企業(yè)新員工全面準確地了解企業(yè)。內(nèi)容涵蓋企業(yè)概況、主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則以及企業(yè)文化宣講等。這種培訓(xùn)通常采用集中學(xué)習(xí)的方式,由公司管理者和人力資源部門共同主講。通過認知培訓(xùn),新員工可以更快地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,找準自己在企業(yè)中的定位。
再來說說技能培訓(xùn),這是針對新員工即將擔任的崗位進行的專業(yè)技能培訓(xùn)?,F(xiàn)在的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的一種表現(xiàn)形式。技能培訓(xùn)有兩種主要模式:一是集中培訓(xùn),將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓(xùn),這樣可以擴大技能的傳播范圍,節(jié)約培訓(xùn)成本;二是針對個別員工的個性化培訓(xùn),這種模式更注重實踐技能的傳授和個性化指導(dǎo),有助于新員工更快地掌握崗位技能。
職業(yè)培訓(xùn)旨在幫助新員工完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。內(nèi)容涵蓋社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制以及團隊合作技能等。職業(yè)培訓(xùn)通常采用集中培訓(xùn)的方式,講師可以根據(jù)企業(yè)的實際情況,選擇內(nèi)部或外部講師進行授課。
日本企業(yè)內(nèi)部教育培訓(xùn)體系源遠流長,其歷史可追溯至明治時代乃至江戶時期的商業(yè)教育。在完成工業(yè)化建設(shè)的進程中,日本企業(yè)意識到了人才的培養(yǎng)對于實現(xiàn)工業(yè)化及后續(xù)經(jīng)濟發(fā)展具有舉足輕重的作用。特別在20世紀50~60年代,隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展,企業(yè)對于員工的素質(zhì)提出了更高的要求,這也促使了企業(yè)內(nèi)教育培訓(xùn)的普及。日本將重視企業(yè)內(nèi)教育培訓(xùn)視為國家發(fā)展的重要支柱,以法律的形式進行了固定。
一、日本對初入企業(yè)員工的教育培訓(xùn)
日本企業(yè)在對初入企業(yè)的員工進行教育培訓(xùn)時,內(nèi)容十分豐富。主要分為企業(yè)精神與道德教育、管理知識教育、專業(yè)知識和工作技能培訓(xùn)三個方面。其中,企業(yè)精神與道德教育旨在培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠心和責任感,通過了解企業(yè)歷史傳統(tǒng)、經(jīng)營理念等,強化集體主義精神,提高團隊協(xié)作意識。管理知識教育則是為了讓員工全面理解企業(yè)的就業(yè)規(guī)則、人事制度等,培養(yǎng)員工的戰(zhàn)略意識、現(xiàn)場主義意識等。對于專業(yè)知識和工作技能培訓(xùn),則根據(jù)不同工種進行差異化教學(xué),注重實際操作技能的訓(xùn)練,以及通過師徒制度進行一對一的指導(dǎo)。
二、對管理層人員的教育培訓(xùn)
對于高級管理人員,教育培訓(xùn)的重點是培養(yǎng)其洞察市場趨勢的能力、制定和實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指揮能力和開拓創(chuàng)新能力。教育培訓(xùn)形式包括出國考察、請專家學(xué)者講課、在本企業(yè)培訓(xùn)中心進行專題研究總結(jié)等。對于中層管理人員,則實行輪換任職制度,使其具備適應(yīng)未來工作崗位變化的能力,獲得全面的實際鍛煉。而對于基層管理人員及專業(yè)人員,則注重基本管理方法的教育和培訓(xùn),以及工作指導(dǎo)方法和工作改進方法的教育。
三、常用的教育培訓(xùn)方法
1、講授法:這是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,通過培訓(xùn)師的講解,使受訓(xùn)者系統(tǒng)掌握知識。
2、工作輪換法:讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時期內(nèi)變換工作崗位,以獲取不同崗位的工作經(jīng)驗,常用于培養(yǎng)新員工或未來有管理潛力的員工。
3、工作指導(dǎo)法或教練/實習(xí)法:由有經(jīng)驗的技術(shù)能手或直接主管人員進行現(xiàn)場指導(dǎo),通過師徒制度進行一對一的培訓(xùn)。
4、研討法:組織員工進行討論和研究,以提升員工的思維判斷能力和解決問題的能力,適用于基層生產(chǎn)工人。
企業(yè)培訓(xùn)方法的多樣性與選擇考量
企業(yè)培訓(xùn)旨在提高員工能力、培養(yǎng)意識、交流信息并產(chǎn)生新知。為達到這些目標,培訓(xùn)方法的選擇尤為關(guān)鍵。針對管理人員的訓(xùn)練或解決某些復(fù)雜的管理問題,一些特定的培訓(xùn)方法更為適宜。
視聽技術(shù)法運用現(xiàn)代視聽工具,如投影儀、錄像、電視、電影和電腦等,對員工進行培訓(xùn),傳遞豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容。案例研究法則通過提供員工處理棘手問題的案例,讓學(xué)員分析和評價,提出解決方案。角色扮演法模擬工作環(huán)境,讓參與者扮演特定角色,通過角色扮演理解工作內(nèi)容,提高處理問題的能力。企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法則通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),提供文字、圖片、影音文件等培訓(xùn)資料,形成網(wǎng)上課程供員工學(xué)習(xí)。
在人力資源開發(fā)中,選用何種培訓(xùn)方式與方法需考慮諸多因素。學(xué)習(xí)目標直接影響培訓(xùn)方法的選擇。若目標為掌握某種應(yīng)用技能或特殊技能,示范、實習(xí)、模擬等方法應(yīng)優(yōu)先考慮。所需的時間、經(jīng)費、學(xué)員數(shù)量、學(xué)員特點以及相關(guān)科技的支持等也是選擇培訓(xùn)方式的重要因素。
按照培訓(xùn)職責分類,包括應(yīng)崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)、發(fā)展培訓(xùn)、人文培訓(xùn)和拓展培訓(xùn)等類型。拓展培訓(xùn)作為一種戶外體驗式培訓(xùn),強調(diào)員工去感受學(xué)習(xí),而非單純聽講。它融合了高挑戰(zhàn)與低挑戰(zhàn)元素,在個人和團隊層面都能通過危機感、領(lǐng)導(dǎo)、溝通等培訓(xùn)得到提升。拓展培訓(xùn)形式既安全又有趣,易于被學(xué)員接受,但最終目的是將培訓(xùn)所得應(yīng)用于工作中,因此專業(yè)指導(dǎo)至關(guān)重要。
企業(yè)培訓(xùn)方法的選擇需結(jié)合企業(yè)實際情況、學(xué)員特點以及資源狀況進行綜合考慮。只有選擇適合的培訓(xùn)方式,才能達到提高員工能力、培養(yǎng)意識、交流信息并產(chǎn)生新知的目標。以上內(nèi)容參考了百度百科的企業(yè)培訓(xùn)方法資料。
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