一、微軟如何開展員工培訓(xùn)工作
李延:我在外企從事培訓(xùn)工作已有十七載,其中在微軟也有三年多的經(jīng)驗。從個人角度看,培訓(xùn)工作有變也有不變。例如,演講技巧培訓(xùn)始終存在,因為這是核心軟技能之一。純知識方面的培訓(xùn)在整個培訓(xùn)體系中的比例越來越少。這是因為網(wǎng)絡(luò)讓每個人獲取信息的門檻降低,新知識、新理論在網(wǎng)絡(luò)上很容易找到,培訓(xùn)部門需要*何提供新的、有價值的內(nèi)容。
《首席人才官》提問:培訓(xùn)是否不再僅僅是知識的單向傳授?李延回答:確實如此?,F(xiàn)在的培訓(xùn)更注重全方位的能力提升,包括應(yīng)對各種工作壓力、處理人際關(guān)系、跨文化溝通等。比如,中國的員工在與其他國家的同事溝通時,由于文化差異、距離等因素,容易引發(fā)誤解。這時就需要正確的溝通技能、人際洞察力等。領(lǐng)導(dǎo)力教練、導(dǎo)師計劃等也非常流行,幫助員工在發(fā)展自身潛能的了解自我、欣賞自我、運用自我。
微軟的員工培訓(xùn)圍繞公司的核心能力展開。我們將每個核心能力分為四個不同的水平,以演講技能為例,從有邏輯地闡述理論,到根據(jù)不同聽眾特點調(diào)整演講策略,再到影響合作伙伴等。我們還重視員工個人的成長和潛力的開發(fā),提倡營造自主學(xué)習(xí)的文化氛圍。我們重視在工作中學(xué)習(xí),也鼓勵員工通過虛擬社區(qū)等方式達到學(xué)習(xí)的目的。
二、關(guān)于培訓(xùn)經(jīng)歷
培訓(xùn)經(jīng)歷是個人職業(yè)生涯中接受的各種教育和訓(xùn)練的總和。這些教育和訓(xùn)練包括正式課程學(xué)習(xí)、非正式的在職培訓(xùn)、研討會、在線課程、自學(xué)等。它們旨在提高個人的技能、知識和能力,以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和個人職業(yè)發(fā)展需求。其中,專業(yè)技能培訓(xùn)和軟技能培訓(xùn)尤為重要。
專業(yè)技能培訓(xùn)針對特定職業(yè)或行業(yè)所需技能進行,如計算機編程、數(shù)據(jù)分析等。軟技能培訓(xùn)則關(guān)注人際交往、溝通、團隊合作等能力。持續(xù)教育是個人在整個職業(yè)生涯中不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程,對于適應(yīng)職場變化和維護個人職業(yè)競爭力至關(guān)重要。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)則由公司為員工提供的各種形式的培訓(xùn)和教育,旨在提高員工績效、增強團隊凝聚力等。認證課程是一種驗證個人特定知識和技能的培訓(xùn)形式,可以提高個人在求職市場的競爭力。遠程培訓(xùn)則是一種越來越受歡迎的培訓(xùn)方式,允許學(xué)員在任何有網(wǎng)絡(luò)連接的地方進行學(xué)習(xí)。
三、微軟認證培訓(xùn)機構(gòu)的招生策略
源生如潮致力于為各大微軟認證培訓(xùn)機構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的招生服務(wù),以最小的成本招收更多學(xué)生。該公司提供學(xué)校網(wǎng)頁制作、課程上架、咨詢引導(dǎo)等一系列專業(yè)招生服務(wù),努力實現(xiàn)學(xué)員、培訓(xùn)學(xué)校以及平臺的多方共贏。其業(yè)務(wù)覆蓋語言培訓(xùn)、電腦與IT、職業(yè)技能等各個領(lǐng)域,與上千所學(xué)校達成合作,創(chuàng)造了可觀的業(yè)績。
在招生推廣方面,源生如潮面臨多種挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的CPC推廣方式雖然常用,但存在管理麻煩、穩(wěn)定性差等問題;分類信息推廣門檻低但信息繁雜;SEO優(yōu)化周期長且競爭激烈;戶外廣告覆蓋面小、時效性差;廣告聯(lián)盟則存在可信度不足等問題。源生如潮正努力通過創(chuàng)新的推廣策略和技術(shù),為培訓(xùn)機構(gòu)提供更有效、更精準的招生服務(wù)。(六)傳單廣告泛濫:泛濫的傳單廣告使顧客產(chǎn)生厭煩情緒,不僅宣傳效率低下,還造成了資源的浪費和金錢的消耗。
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺現(xiàn)狀:學(xué)校雖然建立了網(wǎng)站,但因設(shè)計缺乏美感和合理性,用戶體驗較差,導(dǎo)致咨詢率不高,網(wǎng)絡(luò)推廣效果并不理想。
團隊能力問題:學(xué)校缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)團隊,無法實現(xiàn)建站、優(yōu)化、推廣三者同步結(jié)合的無間隙式營銷,限制了學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。
招生渠道的單一性:學(xué)校招生渠道過于單一,缺乏多渠道的招生手段。如今,拓展招生渠道已成為必然趨勢,其中網(wǎng)絡(luò)招生尤為盛行。
網(wǎng)絡(luò)營銷投入與效果:學(xué)校每年投入大量的網(wǎng)絡(luò)營銷費用,但由于對目標人群定位不準確,操作經(jīng)驗不足,導(dǎo)致營銷效果并不理想。
解決招生難題的新途徑:
選擇專業(yè)合作機構(gòu),如源生如潮,可幫助學(xué)校實現(xiàn)精準資源推送。按照成交效果付費,不成交則相當(dāng)于免費為學(xué)校做廣告,這種低投入(僅需支付部分年費)的方式卻能帶來高產(chǎn)出。
網(wǎng)絡(luò)招生的優(yōu)勢:通過網(wǎng)絡(luò)進行招生不受地域限制,可面向全國招生,廣告覆蓋廣泛且持續(xù)時間長(24小時在線),能顯著提高品牌曝光率。
服務(wù)內(nèi)容與效果:
學(xué)校只需提供推廣所需的素材,包括網(wǎng)頁制作、關(guān)鍵詞排名、品牌推廣和在線接單等,全部交由我們來完成。我們會進行精準關(guān)鍵詞全網(wǎng)優(yōu)化,定向性強,受眾明確,從而提升成交效果。源生如潮在2022年已為合作機構(gòu)帶來了超過1000萬的業(yè)績。
舊有招生方式的不足:
1. 線下招生人力成本高,收益少。
2. 雇傭兼職人員線下發(fā)傳單成本高昂。
3. 學(xué)校不懂排名優(yōu)化,只懂得在百度等平臺投燈箱廣告。
4. 員工依賴傳統(tǒng)的微信、微博、QQ等平臺發(fā)帖招生,效率低下。
5. 學(xué)校官網(wǎng)優(yōu)化不足,覆蓋范圍有限。
6. 過度依賴學(xué)員轉(zhuǎn)介紹,宣傳力度有限。
7. 學(xué)校僅希望在一些免費網(wǎng)站上發(fā)布招生廣告,缺乏系統(tǒng)性的推廣策略。
8. 學(xué)校因投入成本過高而難以招聘專業(yè)的團隊進行優(yōu)化。
新服務(wù)的優(yōu)勢與特點:
1. 三大網(wǎng)站同步推廣,覆蓋面廣泛。
2. 網(wǎng)站展示同步覆蓋電腦和手機端用戶。
3. 精美的網(wǎng)頁設(shè)計提升了學(xué)校的品牌形象。
4. 發(fā)布引擎可覆蓋大量的長尾關(guān)鍵詞,提高搜索排名。
5. 發(fā)布的軟文遵循SEO規(guī)則,便于用戶搜索和瀏覽。
6. 精心包裝的課程提升了用戶體驗和咨詢轉(zhuǎn)化率。
7. 我們提供專業(yè)的運營推廣團隊和客服團隊支持。
8. 發(fā)布引擎可自動生成并發(fā)布海量優(yōu)質(zhì)文章至三大招生網(wǎng)站,提高工作效率。
服務(wù)流程與用戶體驗:
1. 初步了解學(xué)校信息和主推課程。
2. 商討合作細節(jié),包括推廣策略等。
3. 確認合同細節(jié)并簽署合同。
4. 進行物料對接,上架相關(guān)課程并制作精美頁面。
5. 利用發(fā)布引擎為相關(guān)課程進行推廣引流。
6. 推送精準學(xué)員信息,核對報名后結(jié)算返傭。
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