每一位管理者手中,都應(yīng)有兩根指揮棒:一根是獎(jiǎng)勵(lì)指揮棒;一根是懲罰指揮棒。
只獎(jiǎng)不罰,容易造成軍心懈?。恢涣P不獎(jiǎng),則容易引起軍心不穩(wěn)。
實(shí)戰(zhàn)管理執(zhí)行力專家周士杰說(shuō):“*的管理者,必須要用活手中這兩根指揮棒,獎(jiǎng)罰分明,該獎(jiǎng)的必須要獎(jiǎng),而該罰的也一定要罰,絕不能因?yàn)槿饲槎拇仁周洝?rdquo;
《孫子兵法》曰:“主孰有道,將孰有能,天地孰得,法令孰行,兵眾孰強(qiáng),士卒孰練,賞罰孰明,吾以此知?jiǎng)儇?fù)矣。”
意思就是說(shuō):哪一方的君主開(kāi)明?哪一方的將帥賢能?哪一方占有天時(shí)、地利?哪一方的士卒能做到令行禁止?哪一方的武器裝備精良、士卒眾多?哪一方的士卒訓(xùn)練有素?哪一方的賞罰公正嚴(yán)明?我們根據(jù)上述情況,就可預(yù)知誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù)了。
孫武如此強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)罰的重要性,他不僅是如此寫(xiě)的,更是如此做的。
在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,吳王讀完《孫子兵法》后,就想見(jiàn)見(jiàn)孫武,看看他到底是不是一個(gè)真正有才華的人。
于是吳王就找來(lái)孫武,問(wèn)他:“你的這些兵法,是否真像你寫(xiě)的那么管用?這樣吧,我給你180個(gè)宮女,你去按照此法把她們訓(xùn)練成精良的戰(zhàn)士。”
孫武一口答應(yīng)下來(lái),立即著手訓(xùn)練。他把宮女們編成兩隊(duì),挑了吳王最寵愛(ài)的兩個(gè)妃子擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng),讓她倆持著戰(zhàn)戟,站在隊(duì)前。
孫武將操練的要領(lǐng)和紀(jì)律都講完了以后,就喊口令讓宮女們演練。可是他剛剛一喊口令,宮女們就都嘻嘻哈哈地笑了起來(lái)。
孫武說(shuō):“約束不明,法令不熟,這次應(yīng)由將帥負(fù)責(zé)。”于是重新作了說(shuō)明。然后又擊鼓,發(fā)出命令。宮女們又一次哄笑起來(lái)。
孫武說(shuō):“紀(jì)律和動(dòng)作要領(lǐng),已講清楚,大家都聽(tīng)明白了,但仍舊不聽(tīng)從命令,這就是故意違反軍紀(jì)。隊(duì)長(zhǎng)帶頭違反軍紀(jì),應(yīng)按軍法處置。”于是他令人把兩個(gè)擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)的妃子抓起來(lái),砍頭以示懲戒。
吳王聞聽(tīng)大驚失色,急忙傳令,讓孫武不要?dú)⑺膼?ài)妃。
可是孫武說(shuō):“我既已受命為將,將在軍,君命有所不受。”
當(dāng)即把兩個(gè)妃子一同斬首。又指定另外兩位妃子任隊(duì)長(zhǎng),繼續(xù)操練。
當(dāng)孫武再次發(fā)出口令時(shí),所有的宮女都服從命令,而且嚴(yán)肅認(rèn)真,舉手投足都合乎要求。
于是孫武就向吳王報(bào)告,這兩隊(duì)宮女士兵已訓(xùn)練完畢,完全達(dá)到戰(zhàn)時(shí)可用的標(biāo)準(zhǔn)。
可是吳王對(duì)于兩個(gè)愛(ài)妃慘死刀下的事情還耿耿于懷,對(duì)孫武也愛(ài)答不理,十分冷淡。
這時(shí),孫武誠(chéng)懇地對(duì)吳王說(shuō):“令行禁止、賞罰分明,這是兵家常法,為將治軍的通則;用眾以威,責(zé)吏從嚴(yán),只有三軍遵紀(jì)守法,聽(tīng)從號(hào)令,才能克敵制勝。”
這一番話,講明了獎(jiǎng)罰的重要性,說(shuō)得吳王心服口服,不但怒氣隨之消失了,還誠(chéng)心誠(chéng)意地拜孫武為將軍。后來(lái),吳國(guó)軍隊(duì)在孫武的嚴(yán)格訓(xùn)練下,紀(jì)律嚴(yán)明,戰(zhàn)斗力很強(qiáng),使吳國(guó)在當(dāng)時(shí)威名遠(yuǎn)揚(yáng)。
這個(gè)年代久遠(yuǎn)的故事,一直到今天,都讓我們深受啟示。
在訓(xùn)練前,孫武就講明了紀(jì)律,這一點(diǎn)今天的大多數(shù)管理者很容易做到。
但不容易的是,在執(zhí)行的過(guò)程中,一旦碰到人情,很多管理者就跨不過(guò)去,大多睜一只眼閉一只眼草草了事。而孫武卻嚴(yán)格地按照紀(jì)律執(zhí)行,絲毫不講情面,也正因?yàn)檫@樣,才能讓所有的人都聽(tīng)令而行。
不論是軍隊(duì)還是企業(yè),要想健康、正常地運(yùn)轉(zhuǎn),不但要有嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度,而且還要有能夠嚴(yán)肅執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度的管理者。這樣做有兩個(gè)好處:
一、讓下級(jí)有制度可依
明確的獎(jiǎng)罰制度起著紅綠燈的作用,可以有效地約束團(tuán)隊(duì)。管理者讓團(tuán)隊(duì)成員知道綠燈的地方可以行走、快走,出色的人可以得到獎(jiǎng)勵(lì),從而調(diào)動(dòng)他們工作的積極性;而紅燈的地方則不能走、不可碰,誰(shuí)跨入了禁區(qū),誰(shuí)就要受到懲罰。
二、樹(shù)立自己的威信
管理者嚴(yán)格地按照制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰,不僅讓團(tuán)隊(duì)成員更快地成長(zhǎng),而且無(wú)形中也樹(shù)立了自己的威信,讓大家心服口服。否則,對(duì)于該獎(jiǎng)賞的團(tuán)隊(duì)成員視而不見(jiàn),該懲罰的團(tuán)隊(duì)成員因?yàn)橹v人情而放棄懲罰,那么即使墻上貼著明確的制度,也只是廢紙一張,起不到任何作用。不僅如此,還會(huì)降低管理者在團(tuán)隊(duì)中的威信,出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員不服從管理的情況。
當(dāng)然,作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭羊的管理者,必須以身作則,為大家樹(shù)立良好的榜樣。只有如此,方能站在指揮臺(tái)上,使所有的人團(tuán)結(jié)一致,共同為組織的發(fā)展而奮斗。
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