在城市化進(jìn)程加速與公眾安全需求升級的雙重驅(qū)動下，部門的核心職能已從單一執(zhí)法向綜合治理躍遷?？冃Э己俗鳛榫瘎?wù)管理的“指揮棒”，不僅關(guān)乎資源配置與隊(duì)伍激勵(lì)，更直接影響道路交通安全治理現(xiàn)代化水平。隨著“科技強(qiáng)警”“服務(wù)型警務(wù)”理念的深化，傳統(tǒng)以罰沒量、出勤率為核心的粗放式考核正轉(zhuǎn)向多元、動態(tài)、人本化的科學(xué)評價(jià)體系，推動工作從“量”的累積邁向“質(zhì)”的飛躍。
一、考核體系設(shè)計(jì)：從單向指標(biāo)到多維融合
目標(biāo)導(dǎo)向的差異化分層
當(dāng)前先進(jìn)地區(qū)的績效考核已形成“業(yè)務(wù)-隊(duì)伍-效能”三位一體的框架。例如，杭州上城區(qū)公安分局將業(yè)務(wù)工作（80分）、隊(duì)伍建設(shè)（10分）和效能督察（10分）納入季度考核，并設(shè)置附加分機(jī)制，覆蓋打防控、信息化建設(shè)、執(zhí)法規(guī)范等核心維度[[33]]。深圳則進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理，將“事故預(yù)防、擁堵治理、違法打擊”等6大類目標(biāo)拆解為34項(xiàng)具體任務(wù)，形成“目標(biāo)-任務(wù)-指標(biāo)”的傳導(dǎo)鏈條[[]]。
分層分類的動態(tài)調(diào)整
為避免“一刀切”弊端，考核需兼顧崗位差異與區(qū)域特性。上城分局將單位劃分為派出所、直屬單位、機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)三個(gè)序列，民警按工作強(qiáng)度設(shè)置浮動系數(shù)（0.8-1.2），如崗位能手、“師傅級”民警可獲系數(shù)上浮[[33]]。江華縣大隊(duì)則在事故死亡率降低率等指標(biāo)中引入?yún)^(qū)域歷史數(shù)據(jù)比對，實(shí)現(xiàn)考核目標(biāo)的動態(tài)校準(zhǔn)[[6]]。
二、考核維度創(chuàng)新：量化數(shù)據(jù)與質(zhì)性評價(jià)并重
執(zhí)法效能的核心量化
傳統(tǒng)執(zhí)法類指標(biāo)正向精細(xì)化升級：
深圳將“深度調(diào)查效能”“快勘快撤體系”納入考核，推動執(zhí)法從“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)型[[]]。
服務(wù)效能的群眾視角
群眾滿意度成為衡量服務(wù)效能的關(guān)鍵標(biāo)尺。南昌首創(chuàng)“民評”機(jī)制：
此機(jī)制將“群眾獲得感”轉(zhuǎn)化為可量化指標(biāo)，倒逼服務(wù)意識提升。
三、考核方法革新：科技賦能與過程公平
信息化工具的深度應(yīng)用
數(shù)字技術(shù)正重構(gòu)考核流程：
例如，交通高峰期可側(cè)重疏導(dǎo)效率指標(biāo)，節(jié)假日則強(qiáng)化安全保障權(quán)重，提升考核的情境適應(yīng)性[[39]]。
程序公正與監(jiān)督機(jī)制
為破解“重結(jié)果輕過程”困局，需建立透明化流程：
四、結(jié)果應(yīng)用深化：激勵(lì)與問責(zé)的雙輪驅(qū)動
剛性掛鉤個(gè)人發(fā)展
績效考核結(jié)果需與職業(yè)發(fā)展深度綁定：
組織優(yōu)化的數(shù)據(jù)支撐
考核結(jié)果成為管理決策的“風(fēng)向標(biāo)”：
五、現(xiàn)存挑戰(zhàn)與未來方向
當(dāng)前體系的共性瓶頸
1. 指標(biāo)科學(xué)性不足：部分單位仍存在“德能勤績廉”籠統(tǒng)化評價(jià)，崗位差異化不足[[6]]；
2. 數(shù)據(jù)整合壁壘：執(zhí)法系統(tǒng)、群眾反饋等數(shù)據(jù)孤島阻礙綜合評價(jià)[[39]]；
3. 結(jié)果應(yīng)用弱化：優(yōu)秀名額平均分配、獎(jiǎng)懲脫鉤等現(xiàn)象削弱激勵(lì)效能[[6]]。
未來優(yōu)化路徑
邁向“治理效能型”考核新范式
績效考核的演進(jìn)本質(zhì)是警務(wù)哲學(xué)的重構(gòu)——從管控到服務(wù)，從封閉到開放，從懲罰到賦能。未來體系需以群眾安全感、暢通感、滿意度為*標(biāo)尺，通過科技賦能實(shí)現(xiàn)全流程精準(zhǔn)化管理，通過民主參與筑牢公信力基石。唯有如此，績效考核方能真正激發(fā)隊(duì)伍的創(chuàng)新活力，成為城市交通治理現(xiàn)代化的核心引擎，最終實(shí)現(xiàn)“道路有序、執(zhí)法有溫、群眾有感”的共治愿景。
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/410011.html