在粵港澳大灣區(qū)的核心腹地,番禺區(qū)正以系統(tǒng)性、前瞻性的企業(yè)管理培訓體系回應產(chǎn)業(yè)轉型升級的時代命題。面對民營經(jīng)濟高質量發(fā)展需求與人才短缺的雙重挑戰(zhàn),番禺通過政策引導、資源整合、模式創(chuàng)新三維發(fā)力,構建起覆蓋人才全生命周期的培育生態(tài)。從專精特新企業(yè)的質量領軍人才培養(yǎng),到傳統(tǒng)制造業(yè)的現(xiàn)場管理能力再造,再到產(chǎn)教融合的校企協(xié)同育人,番禺的實踐不僅為企業(yè)注入持續(xù)發(fā)展的智力動能,更成為區(qū)域營商環(huán)境優(yōu)化的核心引擎。
質量管理人才的專業(yè)化鍛造
番禺區(qū)將首席質量官(CQO)制度作為企業(yè)質量升級的支柱工程。針對“專精特新”企業(yè)和制造業(yè)龍頭,區(qū)質量強區(qū)辦聯(lián)合市場監(jiān)管部門開設系統(tǒng)性培訓課程,覆蓋《質量強國建設綱要》政策解讀、品牌管理體系建設、生產(chǎn)現(xiàn)場質量控制等核心模塊。培訓并非流于形式,而是要求企業(yè)提交正式的《首席質量官任命書》,并將獲證人員納入?yún)^(qū)域質量官人才庫,推動質量管理責任制度化落地[[1]]。
截至2023年,全區(qū)已有261家企業(yè)獲得首席質量官認證,占專精特新企業(yè)總數(shù)的60%。2024年計劃進一步實現(xiàn)1160家制造業(yè)企業(yè)“任命、培訓、獲證”全覆蓋,通過編制標準化任命模板和考核機制,確保質量管理體系深度融入企業(yè)運營流程。這種“培訓+認證+長效跟蹤”的模式,使質量管理從被動合規(guī)轉向主動戰(zhàn)略,成為企業(yè)核心競爭力構建的核心環(huán)節(jié)[[20]][[27]]。
技術技能融合的產(chǎn)教協(xié)同
破解人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求“兩張皮”難題,番禺構建了校企深度協(xié)同的“雙元”培育體系。以廣州番禺職業(yè)技術學院為代表,學院聯(lián)合李寧、百麗等頭部企業(yè)開設訂單班,將3D建模、虛擬仿真、足底壓力分析等行業(yè)新技術直接引入“鞋靴設計與企業(yè)實踐”等課程。企業(yè)導師參與課程標準制定和教學資源開發(fā),確保教學內容與生產(chǎn)一線同步更新[[37]]。
更值得關注的是資源共建共享機制。學院建成對接國家智慧教育平臺的32門精品在線課程和6個專業(yè)教學資源庫,企業(yè)提供真實案例和技術標準,學校轉化教學項目,形成“生產(chǎn)線即課堂、案例即教材”的生態(tài)。這種模式下,珠寶首飾專業(yè)群重構為設計(上游)、技術管理(中游)、鑒定營銷(下游)三大方向,動態(tài)匹配產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化升級需求,學生就業(yè)對口率顯著提升[[37]]。
政策賦能與精準服務
番禺區(qū)通過政策組合拳降低企業(yè)培訓成本、優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境。在資金支持上,推行企業(yè)新型學徒制補貼,產(chǎn)業(yè)技能生態(tài)鏈企業(yè)可預支30%培訓經(jīng)費,其他企業(yè)開班3個月內預支50%,激勵企業(yè)持續(xù)投入技能提升[[115]]。在服務保障上,發(fā)放人才服務卡,打造萬博分中心等“人才會客廳”,建立高層次人才健康之家,解決人才安居、醫(yī)療等后顧之憂[[13]]。
政策落地關鍵在于精準觸達。針對以往惠企政策“找不到、看不懂、不會用”的痛點,番禺建立三級聯(lián)動機制:區(qū)人社局聯(lián)合鎮(zhèn)街組建政策申報聯(lián)絡員隊伍,通過商協(xié)會宣講、微信推送、現(xiàn)場幫辦等方式打通“最后一公里”。2023年僅失業(yè)保險穩(wěn)崗返還政策就實現(xiàn)“應享盡享”,惠企資金申報透明度和兌現(xiàn)效率大幅提升[[13]][[5]]。
精益管理與實戰(zhàn)賦能
針對制造企業(yè)現(xiàn)場管理痛點,番禺引入精益生產(chǎn)理念開展實戰(zhàn)化培訓。課程設計直指七大浪費(過量生產(chǎn)、庫存、不良品、動作、加工、等待、搬運),通過5S管理、目視化工具、標準化作業(yè)等方法,幫助企業(yè)壓縮成本、提升效能[[120]]。
培訓模式突破傳統(tǒng)課堂限制,采用“診斷+工作坊+跟蹤”三維體系:前期由顧問團隊深入產(chǎn)線調研,識別具體問題;中期通過工作坊形式,引導學員運用ECRS原則(消除、合并、重組、簡化)設計解決方案;后期跟蹤落地效果。在浙江寧波、廣東佛山等地設立精益道場,提供接近真實的產(chǎn)線環(huán)境供學員演練,確保技能轉化[[120]]。
企業(yè)數(shù)字化培訓平臺同步升級。番禺鼓勵企業(yè)采用云學堂等系統(tǒng),建立崗位能力模型和知識管理系統(tǒng),通過防掛機設置、微課錄制、數(shù)據(jù)看板等功能實現(xiàn)培訓過程精細化管控。區(qū)內某市場開發(fā)總公司即通過線上學習管理系統(tǒng),將生產(chǎn)線平衡、物流優(yōu)化等課程推送至基層管理者,年節(jié)省培訓成本超百萬元[[118]]。
結論:構建可持續(xù)人才生態(tài)的番禺路徑
番禺的企業(yè)管理培訓方案揭示了一條人才驅動產(chǎn)業(yè)升級的清晰路徑:它以質量領軍人才培育筑牢發(fā)展根基,以產(chǎn)教融合破解技能錯配難題,以政策服務雙輪驅動優(yōu)化營商環(huán)境,更以精益化、數(shù)字化手段提升培訓效能。這一體系的獨特價值在于將分散的培訓行動整合為生態(tài)化工程——企業(yè)從被動參與者變?yōu)橹鲃庸步ǚ剑瑥馁Y源提供者轉向平臺搭建者,院校則成為技術轉化樞紐。
未來,番禺需在三方面持續(xù)深化:一是拓展培訓覆蓋面,將中小企業(yè)管理層納入首席質量官推廣范圍;二是強化培訓效果量化評估,建立企業(yè)效能提升追蹤模型;三是深化粵港澳培訓標準互認,助力區(qū)域人才流動。正如番禺在巡察整改中確立的“無事不擾、有求必應”服務理念,企業(yè)管理培訓的生命力終將體現(xiàn)在企業(yè)競爭力提升與區(qū)域經(jīng)濟高質量發(fā)展的同頻共振之中[[13]][[27]]。
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