城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治是提升基層治理效能的關(guān)鍵抓手,而科學(xué)有效的績效考核方案則是確保整治工作長效推進(jìn)的核心機(jī)制。通過量化評估、動態(tài)監(jiān)督與激勵約束,績效考核不僅驅(qū)動整治隊伍的專業(yè)化與規(guī)范化發(fā)展,更成為實(shí)現(xiàn)“潔化、凈化、美化”治理目標(biāo)的制度保障。本文從框架設(shè)計、實(shí)施路徑、結(jié)果應(yīng)用與制度創(chuàng)新四方面,系統(tǒng)闡述綜合整治隊績效考核的實(shí)踐邏輯。
考核框架的系統(tǒng)化設(shè)計
目標(biāo)導(dǎo)向與分類覆蓋是考核設(shè)計的首要原則。以田南鎮(zhèn)為例,其方案緊扣“六化”目標(biāo)(潔化、凈化、美化、暢通化、設(shè)施完好化、拆建有序化),將考核細(xì)化為7大維度、59項指標(biāo),涵蓋墻面污損、道路清潔、溝塘治理、農(nóng)田林區(qū)等場景,形成全域覆蓋的評估網(wǎng)絡(luò)。區(qū)分行政村與集鎮(zhèn)差異,設(shè)置差異化權(quán)重,如集鎮(zhèn)側(cè)重市容秩序(占分22%),村莊突出生態(tài)治理(占分30%)。
指標(biāo)分層與動態(tài)調(diào)整是科學(xué)性的核心。參考國家《團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)組織綜合績效評價指標(biāo)體系》三級指標(biāo)架構(gòu)(4項一級、21項二級、59項三級),綜合整治考核亦需建立“核心指標(biāo)+動態(tài)增補(bǔ)”機(jī)制。例如,突發(fā)環(huán)境事件響應(yīng)、新污染物防控等可列為年度增項,確??己伺c治理需求同步迭代。
考核實(shí)施的動態(tài)化管理
多元主體協(xié)同參與是公正性的基石。田南鎮(zhèn)組建由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、整治辦、環(huán)衛(wèi)所聯(lián)合的考評組,每月隨機(jī)抽取村莊及片區(qū)開展百分制評分,避免“定點(diǎn)迎檢”的形式主義。北京住建委的績效管理實(shí)踐進(jìn)一步證明:引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)(如環(huán)境評估公司)進(jìn)行數(shù)據(jù)核驗,可顯著提升結(jié)果公信力。
過程與結(jié)果雙軌監(jiān)控是長效化的關(guān)鍵。一方面,通過“整改臺賬+前后照片對比”追蹤問題解決進(jìn)度(如武漢市蔡甸區(qū)要求案件辦結(jié)率100%);實(shí)施“月度通報+年終總評”的動態(tài)反饋,如黃石市配套費(fèi)項目按季度考核資金執(zhí)行率與工程達(dá)標(biāo)率,防止年中偏離目標(biāo)。
考核結(jié)果的多維度應(yīng)用
經(jīng)濟(jì)杠桿與行政問責(zé)結(jié)合形成硬約束。田南鎮(zhèn)對考核后三名的單位扣減20%-10%長效管護(hù)經(jīng)費(fèi),并對負(fù)責(zé)人處以押金罰沒;前三名則給予資金獎勵及項目優(yōu)先權(quán)。廣東省全域土地整治的“財政獎補(bǔ)梯度機(jī)制”(1000萬/600萬/300萬三檔)進(jìn)一步證明:經(jīng)濟(jì)激勵需與晉升評優(yōu)掛鉤,方能激發(fā)持續(xù)動力。
公開透明與公眾監(jiān)督提升軟約束。綏寧縣河口鄉(xiāng)將考核結(jié)果在門戶網(wǎng)站公開,并納入“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”平臺,通過群眾滿意度調(diào)查(權(quán)重8%)倒逼服務(wù)優(yōu)化。數(shù)據(jù)顯示,蔡甸區(qū)2021年城管滿意度達(dá)92%,較目標(biāo)值提升2%,印證公眾參與對治理效能的促進(jìn)作用。
考核制度的持續(xù)創(chuàng)新
技術(shù)賦能智慧考核是未來方向。西洞庭管理區(qū)通過“創(chuàng)衛(wèi)數(shù)字平臺”實(shí)時采集垃圾清運(yùn)、公廁管理等數(shù)據(jù),替代傳統(tǒng)人工巡查。建議進(jìn)一步整合物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備(如智能識別攝像頭)與區(qū)塊鏈存證技術(shù),構(gòu)建“自動感知-分析-預(yù)警”的智能考核鏈,減少主觀評價偏差。
標(biāo)準(zhǔn)化與地方化平衡需制度探索。國家標(biāo)準(zhǔn)委強(qiáng)調(diào)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)需“聚焦產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同”,但城鄉(xiāng)差異要求考核避免“一刀切”??山梃b清華大學(xué)環(huán)境學(xué)院跨介質(zhì)環(huán)境治理的“腦工程平臺”經(jīng)驗,設(shè)計“基礎(chǔ)指標(biāo)+特色模塊”的彈性框架:如工業(yè)鎮(zhèn)增設(shè)排污企業(yè)合規(guī)率,旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)側(cè)重景觀風(fēng)貌評分。
結(jié)論與建議
綜合整治績效考核的本質(zhì)是通過制度化牽引力推動治理能力現(xiàn)代化。其核心價值在于:以目標(biāo)導(dǎo)向的指標(biāo)設(shè)計明確治理方向,以動態(tài)監(jiān)管保障執(zhí)行效能,以獎懲聯(lián)動激活隊伍潛能。當(dāng)前仍存在“重硬件輕服務(wù)”(如忽視居民環(huán)保意識培養(yǎng))、“重檢查輕預(yù)防”(如應(yīng)急指標(biāo)占比不足)等短板。未來應(yīng)著力三方面突破:
1. 深化技術(shù)融合,開發(fā)考核數(shù)據(jù)中臺,集成遙感監(jiān)測、民眾APP反饋等多源信息,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)畫像;
2. 強(qiáng)化跨區(qū)協(xié)同,參照廣東省財政獎補(bǔ)模式,建立縣域整治基金池,推動資源向薄弱地區(qū)流動;
3. 拓展生態(tài)價值量化,將碳匯增量、生物多樣性保護(hù)等納入考核,響應(yīng)“雙碳”目標(biāo)下治理新需求。
正如田南鎮(zhèn)實(shí)踐所昭示:科學(xué)的績效考核不僅是“指揮棒”,更是縫合責(zé)任、市場活力與社會共治的“制度針線”。唯有持續(xù)創(chuàng)新評價維度與方法,方能織就城鄉(xiāng)環(huán)境長治久美的錦繡畫卷。
> “管理藝術(shù)的精髓不在控制,而在釋放潛能。” —— 田南鎮(zhèn)人居環(huán)境整治辦公室的考核日志扉頁
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