一、企業(yè)管理人員的構(gòu)成與角色
問題一：企業(yè)經(jīng)營管理人員包括哪些人？
企業(yè)管理人員的配置因經(jīng)營行業(yè)和企業(yè)規(guī)模的不同而有所不同，但通常包括總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、人事部經(jīng)理、業(yè)務(wù)部經(jīng)理（或主管）等。
問題二：公司管理人員包括哪些？
企業(yè)管理人員構(gòu)成取決于企業(yè)的性質(zhì)類型，他們會根據(jù)公司特性和需要來制定相應(yīng)的人員配置。
問題三：企業(yè)管理人員具體包括哪些人？
企業(yè)管理人員是指在組織中行使管理職能、指揮或協(xié)調(diào)他人完成具體任務(wù)的人。他們的績效直接關(guān)系到組織的成敗。一種觀點認(rèn)為，企業(yè)管理人員是通過他人完成工作任務(wù)的人。公司的組織架構(gòu)會明確告知哪些人是管理人員。
問題四：企業(yè)人員管理的具體內(nèi)容有哪些？
一、考勤制度：
1. 公司實行出勤簽字制度，員工上下班必須本人在簽字本上簽字。
2. 員工遲到、早退的處理方式及扣發(fā)全勤金的規(guī)則。
3. 公司的上班時間規(guī)定。
4. 辦公室人員休息日的值班安排。
二、員工日常行為規(guī)范：
1. 員工在公司及所屬單位要佩戴工作牌。
2. 工作時間、工作區(qū)域的著裝要求。
3. 接待客戶的態(tài)度和行為規(guī)范。
4. 個人衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成。
5. 電話接聽規(guī)范。
三、勤儉節(jié)約與開拓：倡導(dǎo)員工對物的珍惜、合理使用有限的資源。
問題五：公司行政管理人員包括哪些人？
廣義上，除去外勤、銷售業(yè)務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)車間等部門外，其他如行政部、財務(wù)部、商務(wù)部、總經(jīng)辦、人力資源部等部門都屬于行政管理人員。狹義上，主要涉及行政部和人力資源部的管理人員。
問題六：企業(yè)管理人員的崗位職責(zé)有哪些？
1. 企業(yè)管理人員需負責(zé)執(zhí)行公司的日常經(jīng)營管理工作，監(jiān)管財務(wù)資金合理流向。
2. 組織職工進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行。
3. 負責(zé)籌備和組織公司各種會議和活動。
4. 負責(zé)公司的對外聯(lián)絡(luò)和接待工作。
5. 監(jiān)督落實公司經(jīng)理辦公會議決定的事項。
6. 完成經(jīng)理交辦的其他各項工作?？偨?jīng)理還需主持公司日常生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，執(zhí)行董事會決議，組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略等。管理科負責(zé)人則負責(zé)制定企業(yè)內(nèi)部行政管理制度。
1. 監(jiān)督執(zhí)行制度。管理人員需負責(zé)監(jiān)督公司各項制度的實施與執(zhí)行，確保各項規(guī)章制度得到有效執(zhí)行，為公司的穩(wěn)定運營提供保障。
2. 解決法律事務(wù)。管理人員需對公司的相關(guān)法律事務(wù)進行妥善處理，保障公司的合法權(quán)益，避免法律風(fēng)險。
3. 策劃管理企業(yè)形象。管理人員需負責(zé)企業(yè)文化的塑造和企業(yè)形象的策劃及管理工作，以提升企業(yè)的品牌價值和市場影響力。
4. 掌握公司動態(tài)并提出建議。管理人員需及時掌握公司內(nèi)部各方面的動態(tài)信息，及時向總經(jīng)理反饋，并根據(jù)實際情況提出合理化建議。
三、人員區(qū)分與職位概述
1. 管理人員與技術(shù)人員的區(qū)分：
管理人員主要負責(zé)企業(yè)的行政、生產(chǎn)、經(jīng)濟管理和政治工作等，如廠長、經(jīng)理等。而技術(shù)人員則主要從事專業(yè)技術(shù)工作或?qū)I(yè)技術(shù)管理工作，如經(jīng)濟、會計、統(tǒng)計人員和工程技術(shù)人員等。
2. 具體崗位與交叉崗位情況：
對于某些崗位，如某副科長又是工程師的情況，或者某副廠長兼總工程師的情況，需要根據(jù)其主要崗位來判斷和統(tǒng)計。例如，如果他主要承擔(dān)的是副廠長的職責(zé)，那么應(yīng)統(tǒng)計為管理人員。
3. 高級管理人員：
高級管理人員是指公司中擔(dān)任重要職務(wù)、負責(zé)公司經(jīng)營管理、掌握公司重要信息的人員，如經(jīng)理、副經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人等。
4. 企業(yè)二級管理人員：
企業(yè)二級管理人員是相對于高級管理人員而言的，主要負責(zé)公司內(nèi)部某一方面的具體管理工作，如部門負責(zé)人等。
四、管理職位與職責(zé)詳解
公司內(nèi)部的管理工作職位包括但不限于：總經(jīng)理/總裁/董事長/CEO、副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理/主管、財務(wù)部經(jīng)理/主管等。而根據(jù)工作性質(zhì)和職責(zé)的不同，又可以分為基層管理者、中層管理者和高層管理者等。每個職位都有其特定的職責(zé)和要求，需要具備相應(yīng)的能力和素質(zhì)才能勝任。
五、各崗位職位詳述
公司內(nèi)部的崗位職位還包括行政、生產(chǎn)、銷售、市場營銷、物流倉儲、技術(shù)等多個方面。每個崗位都有其獨特的職責(zé)和要求，需要根據(jù)公司的實際情況和業(yè)務(wù)需求來設(shè)置和調(diào)整。例如，行政崗位包括行政經(jīng)理、行政助理等；生產(chǎn)崗位包括廠長、生產(chǎn)主管等；銷售崗位包括銷售部經(jīng)理、銷售代表等；技術(shù)崗位包括技術(shù)主管、研發(fā)主管等。每個崗位的職責(zé)和要求都需要在招聘和培訓(xùn)時進行詳細說明和解釋。
六、中小型企業(yè)管理部崗位概述
中小型企業(yè)的管理部崗位主要包括行政主管、人事主管、培訓(xùn)主管等人力資源方面的崗位，以及后勤保障、司機等支持性崗位。這些崗位的職責(zé)和要求需要根據(jù)企業(yè)的實際情況和業(yè)務(wù)需求來具體確定和調(diào)整。
職位概要：致力于員工培訓(xùn)和發(fā)展的規(guī)劃與執(zhí)行，實現(xiàn)公司的人力資源培訓(xùn)目標(biāo)。
職位描述：
1. 協(xié)助制定公司的培訓(xùn)計劃，包括課程開發(fā)和實施，以達到預(yù)設(shè)的培訓(xùn)目標(biāo)。
2. 在培訓(xùn)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，處理培訓(xùn)部門的日常事務(wù)性工作。
3. 組織并實施公司的績效評價制度及年度評價工作，確保評價工作的及時性和質(zhì)量。
4. 協(xié)助上級完成薪酬、福利的日常工作，并研究市場薪資情況，協(xié)助制定*的薪酬計劃。
職責(zé)一：企業(yè)管理崗位職責(zé) - 副經(jīng)理職責(zé)
1. 負責(zé)監(jiān)管公司的日常運營和財務(wù)資金流動，推動公司管理向科學(xué)化、規(guī)范化和制度化發(fā)展。
2. 組織員工進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保公司規(guī)章制度的執(zhí)行和落實。
3. 負責(zé)籌備、組織公司的各種會議和活動。
4. 安排公司的對外聯(lián)絡(luò)和接待工作，管理活動日程。
5. 監(jiān)督落實公司經(jīng)理辦公會議的決定事項。
6. 完成經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
職責(zé)二：企業(yè)管理崗位職責(zé) - 總經(jīng)理職責(zé)
1. 執(zhí)行董事會決議，主導(dǎo)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)掘市場機會，引領(lǐng)創(chuàng)新與變革。
2. 根據(jù)董事會目標(biāo)制定公司年度經(jīng)營計劃，監(jiān)督實施過程。
3. 建立和健全公司的組織管理系統(tǒng)，提高公司運作效率。
4. 關(guān)心員工，推動公司凝聚力，要求員工以高度熱情和責(zé)任感完成本職工作。
5. 主持公司的日常經(jīng)營管理工作，全面執(zhí)行董事會決策；主持總經(jīng)理辦公會議，檢查、督促各部門工作；簽署行政、業(yè)務(wù)文件。
6. 制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略計劃，提交董事會審議；擬定公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和計劃，并落實實施。
7. 編制公司經(jīng)費預(yù)算計劃，經(jīng)董事會審定后組織實施。
8. 負責(zé)組織制定、完善公司的各項制度，并貫徹執(zhí)行。
9. 審議人力資源規(guī)劃和年度人力資源計劃，監(jiān)督執(zhí)行。
10. 向董事會建議并任命或免去公司機關(guān)各職能部門經(jīng)理。
項目管理方向的職位主要包括：技術(shù)負責(zé)、施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員、資料員等。這些職位在項目管理中扮演著重要角色，涉及從施工到質(zhì)量控制等各個環(huán)節(jié)。材料供應(yīng)和后勤也是項目管理中不可或缺的部分。三、員工管理中的問題及其應(yīng)對策略
員工管理是一個歷久彌新的話題，它對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，關(guān)系到企業(yè)的方向和生死存亡。隨著現(xiàn)代環(huán)境的日益復(fù)雜化，員工管理中遇到的問題也愈發(fā)多樣化。下面將詳細探討員工管理中常見的問題及相應(yīng)的解決方案。
一、中下層員工管理中的問題
（一）不公平現(xiàn)象普遍存在
在當(dāng)今社會，無論是現(xiàn)代企業(yè)中還是其他領(lǐng)域，不公平現(xiàn)象都普遍存在，特別是在中下層員工的管理中。例如，網(wǎng)絡(luò)上熱議的“官二代”、“富二代”現(xiàn)象，這些人憑借自己的特殊身份獲得更好的待遇和發(fā)展機會。這種不公平現(xiàn)象嚴(yán)重影響了員工的積極性，導(dǎo)致人才流失。
應(yīng)對策略：企業(yè)應(yīng)建立健全的管理制度和監(jiān)督制度，確保公平公正地對待每一位員工。管理人員應(yīng)提高自身素質(zhì)，不徇私舞弊，以身作則。員工也應(yīng)增強法律意識，了解國家對員工福利待遇和工資的法律規(guī)定，以更好地維護自己的權(quán)益。
（二）員工技能和經(jīng)驗不足
現(xiàn)代企業(yè)中普遍存在員工技能較低、經(jīng)驗不足的問題。這主要是由于中下層員工中相當(dāng)一部分學(xué)歷較低，且員工整體對基本知識的掌握參差不齊。很多企業(yè)為節(jié)省成本，雇傭大量臨時性中下層員工，導(dǎo)致員工經(jīng)驗不足、工作效率低下。
應(yīng)對策略：企業(yè)應(yīng)建立完善的員工培訓(xùn)制度，定期對員工進行技能培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。企業(yè)應(yīng)重視員工的職業(yè)發(fā)展，提供晉升機會和更好的待遇。
（三）管理人員未按照法律規(guī)定給予員工應(yīng)有待遇
在我國法律上規(guī)定了員工應(yīng)享受的待遇，包括工資、津貼、獎勵等。但有些企業(yè)管理人員未按照法律規(guī)定給予員工應(yīng)有的待遇，如少發(fā)*工資、少給獎金和補助等。這不僅會引起員工的不滿和糾紛，有時甚至?xí)鸱蓪用娴膰?yán)重問題。
應(yīng)對策略：企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，合法經(jīng)營，嚴(yán)格按照法律規(guī)定給予員工應(yīng)有的待遇。企業(yè)應(yīng)建立專門的渠道使員工與管理層能夠毫無阻礙地溝通，以更好地消除矛盾。
二、中層新老員工內(nèi)部矛盾問題
隨著企業(yè)的發(fā)展和競爭的加劇，中下層員工的內(nèi)部矛盾也日益突出，特別是新老員工的矛盾已經(jīng)成為企業(yè)管理中的又一障礙。新老員工之間由于缺乏溝通和理解，往往會產(chǎn)生矛盾和沖突。
應(yīng)對策略：企業(yè)應(yīng)建立完善的企業(yè)文化和管理制度使新老員工能夠和諧共處。管理人員應(yīng)加強與員工的溝通與交流了解員工的想法和需求以調(diào)整公司的管理方法和管理制度。同時新員工也應(yīng)尊重老員工的經(jīng)驗和知識虛心向老員工學(xué)習(xí)以提高自己的工作技能和經(jīng)驗。
三、溝通不暢與決策失誤問題
由于信息交流不暢導(dǎo)致上層意見不能很好地傳達給下層員工或者下層員工的意見不能及時反饋給上層管理者這就會導(dǎo)致決策失誤和執(zhí)行不力等問題。另外由于企業(yè)內(nèi)部信息溝通不暢也會導(dǎo)致企業(yè)失去商機和市場競爭力。
應(yīng)對策略：企業(yè)應(yīng)建立完善的溝通機制和信息反饋機制確保信息的暢通無阻。管理人員應(yīng)經(jīng)常下到基層了解員工的想法和意見及時解決企業(yè)內(nèi)部矛盾并反饋給上層管理者以做出正確的決策。同時企業(yè)應(yīng)建立學(xué)習(xí)型組織關(guān)注外部環(huán)境的變化及時調(diào)整企業(yè)的理念和管理方法以適應(yīng)市場的變化和發(fā)展趨勢。
綜上所述要解決員工管理中的問題需要企業(yè)內(nèi)部自身的努力管理人員的以身作則員工的自我提升以及企業(yè)對外部環(huán)境的關(guān)注和適應(yīng)只有這樣才能更好地解決員工管理中出現(xiàn)的問題推動企業(yè)的發(fā)展和進步。我國現(xiàn)代企業(yè)正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的重要階段，面臨管理制度與經(jīng)濟發(fā)展步伐脫節(jié)的問題。為了解決這一問題，除了健全法律和完善管理制度，更應(yīng)重視企業(yè)文化的作用。通過文化的力量去感染和引導(dǎo)員工，形成每個企業(yè)的獨特文化，讓企業(yè)文化成為現(xiàn)代企業(yè)競爭中的核心競爭力。
對于我國民營企業(yè)員工管理的問題，經(jīng)歷改革開放后的飛速發(fā)展后，民營企業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)。其中，人力資源問題尤為突出，是制約其發(fā)展的核心問題。目前，我國民營企業(yè)在人力資源管理上存在諸多不足。例如，家族式經(jīng)營和“親緣化”管理特征顯著，導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理制度流于形式，員工素質(zhì)參差不齊。激勵手段單一，過分依賴物質(zhì)激勵而忽視精神激勵，缺乏良好的企業(yè)組織環(huán)境。培訓(xùn)方面也存在觀念錯位、制度不健全等問題。
針對這些問題，我國民營企業(yè)應(yīng)建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的人力資源管理框架體系。具體措施包括：推行職業(yè)化管理，靠法治而非人治管理企業(yè)；重視程序和規(guī)則，對事不對人；以能力和品德而非出身和關(guān)系來選拔人才。通過營造良好的企業(yè)文化氛圍，塑造出績效導(dǎo)向和價值創(chuàng)造導(dǎo)向的企業(yè)環(huán)境。這樣，民營企業(yè)就能在新時代經(jīng)濟大潮中立于不敗之地。人力資源管理中，激勵措施扮演著至關(guān)重要的角色。針對我國民營企業(yè)，激勵機制的完善是一項迫切需求。激勵方式主要分為物質(zhì)激勵與精神激勵兩種。
我國民營企業(yè)在激勵員工時，往往側(cè)重于物質(zhì)方面的手段，如薪酬和福利等，而相對忽視了精神激勵的重要性。企業(yè)的長遠發(fā)展離不開物質(zhì)與精神激勵的相輔相成。我國民營企業(yè)需要在精神激勵方面做出更多創(chuàng)新嘗試。比如，通過授權(quán)和民主參與的方式來增強員工的主人翁意識；通過長期激勵的方式，注重員工自我價值的實現(xiàn)。
員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)的主要手段，強化員工培訓(xùn)工作對于提升企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。在借鑒美國和日本企業(yè)員工培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我國民營企業(yè)在員工培訓(xùn)方面首先要轉(zhuǎn)變觀念，將培訓(xùn)視為一項有價值的投資而非消費。應(yīng)加強對培訓(xùn)工作的管理，特別注重員工的職業(yè)教育，包括職業(yè)道德、人生觀和價值觀的培養(yǎng)。應(yīng)該樹立“日常管理即培訓(xùn)”的觀念，注重在日常工作中對員工進行培養(yǎng)、訓(xùn)練和教育。如果企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源不足，可以引進外部力量，充分利用社會資源，共同制定培訓(xùn)課程，使受訓(xùn)人員既能掌握基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，又能針對實際問題進行探討。只有重視員工培訓(xùn)，我國民營企業(yè)才能充分開發(fā)現(xiàn)有的人力資源，為企業(yè)的長遠發(fā)展貢獻力量。
隨著中國的改革開放不斷深化，特別是在加入世界貿(mào)易組織后，我國民營企業(yè)的經(jīng)營和管理需要借鑒并吸收國內(nèi)外，包括資本主義國家在內(nèi)的人力資源管理優(yōu)秀成果。在借鑒和吸收的過程中，必須結(jié)合企業(yè)自身的實際情況，不可盲目模仿。我們應(yīng)該博采眾長，提煉出適合自身特點的人力資源管理模式。只有這樣，我們的民營企業(yè)才能在全球化競爭中持續(xù)、高效、健康地發(fā)展。
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