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現(xiàn)企業(yè)都講究“高效協(xié)作”,但真干起來,問題一籮筐:
領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù),員工聽不懂要求,干完還被罵;
跨部門開會,各說各的,最后啥也沒解決;
團隊里有人悶葫蘆,有的話筒精,配合起來賊別扭。
這些問題不解決,企業(yè)效率能高才怪!管理溝通培訓(xùn)課程就成了香餑餑,但課程五花八門,咋挑?
二、「適合新手的入門級管理溝通培訓(xùn)課程推薦」咋選?
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秘訣一:看課程內(nèi)容是否“接地氣”
別整高大上的理論,得像嘮家常似的,把溝通技巧掰開揉碎了講。比如:
如何用“金字塔結(jié)構(gòu)”清晰表達觀點;
聽人說話時,咋抓住重點,不跑神;
遇上意見不合,咋化解不撕破臉。
秘訣二:實戰(zhàn)演練必須有
光說不練假把式!課程里得有角色扮演、情景模擬,讓學(xué)員親自上場練。比如模擬跨部門協(xié)調(diào)會,或者處理客戶投訴,這種“真刀真*”的練習(xí),才真能學(xué)到本事。
秘訣三:講師得是“實戰(zhàn)派”
別找只會念PPT的教授,要選企業(yè)里干過、帶過團隊的講師。他們講的都是親身經(jīng)歷,知道企業(yè)溝通的“痛點”哪,給的建議才實用。
三、避坑指南:這些課程別閉眼沖!
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“萬能公式”型:號稱一套方法解決所有溝通問題,純屬忽悠!溝通得看人下菜碟,哪有萬能鑰匙?
“純理論”型:從早到晚講模型、講框架,聽得人直打哈欠,學(xué)了也不會用。
“價格虛高”型:動輒上萬塊,結(jié)果課程內(nèi)容跟免費公開課差不多,純割韭菜!
四、*推薦:這3類課程閉眼入!
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1、 場景化訓(xùn)練營:
特點:聚焦常見溝通場景,比如向上匯報、跨部門協(xié)作、團隊會議,手把手教應(yīng)對技巧。
適合:急需提升溝通能力的職場新人、基層管理者。
2、 微課+社群輔導(dǎo):
特點:短視頻課程,隨時學(xué);還有專屬社群,能提問、交流案例。
適合:時間碎片化,但想系統(tǒng)學(xué)習(xí)的打工人。
3、 沉浸式工作坊:
特點:2-3天封閉式訓(xùn)練,大量角色扮演和反饋,深度體驗。
適合:預(yù)算充足,想快速突破的中層管理者。五、最后嘮一句:溝通是門“技術(shù)活”,更得靠練!
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培訓(xùn)課程只是引路,真想成為溝通高手,得日常工作中多實踐:
開會前先列提綱,別想到哪說哪;
跟同事溝通,多用“咱們”,少用“你們”;
學(xué)會傾聽,別急著打斷別人。
記住,溝通不是說服別人,而是達成共識!選對課程,加上持續(xù)練習(xí),你的管理溝通水平,指定能“杠杠的”!
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