（痛點(diǎn)自問自答）
痛點(diǎn)1：?jiǎn)T工小動(dòng)作坑企業(yè)
有些員工為私利搞虛假報(bào)銷、合同貓膩，表面省小錢，實(shí)則毀企業(yè)信譽(yù)！比如某廠員工虛開發(fā)票，結(jié)果被客戶拉黑，訂單直接腰斬。
痛點(diǎn)2：管理層失信帶壞風(fēng)氣
領(lǐng)導(dǎo)若對(duì)承諾打折扣（比如年終獎(jiǎng)畫餅），底下人自然有樣學(xué)樣。企業(yè)誠(chéng)信文化崩盤，團(tuán)隊(duì)凝聚力全垮！二、實(shí)操指南第一步：定培訓(xùn)框架，別瞎糊弄！
? 模塊1：法律法規(guī)+道德底線雙管齊下
用《勞動(dòng)合同法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》案例教學(xué)，讓員工知道違法代價(jià)。
講“商道即人道”，用海爾砸冰箱的經(jīng)典案例，說明誠(chéng)信咋救活企業(yè)。
? 模塊2：情景模擬，練真本事
設(shè)“客戶投訴處理”“供應(yīng)商賄賂應(yīng)對(duì)”場(chǎng)景，讓員工角色扮演，實(shí)戰(zhàn)演練誠(chéng)信決策。
三、實(shí)操指南第二步：分層培訓(xùn)，別一鍋燴！
基層員工：重實(shí)操
每月“誠(chéng)信小課堂”，教他們?nèi)绾我?guī)范報(bào)銷、誠(chéng)信匯報(bào)工作。
管理層：帶頭立榜樣
簽《誠(chéng)信承諾書》，承諾不推諉責(zé)任、不虛假宣傳，年終考核加“誠(chéng)信分”。
四、實(shí)操指南第三步：用制度固化，別光靠嘴說！
工具1：誠(chéng)信積分系統(tǒng)
員工守信加分（如按時(shí)交付、拒絕回扣），積分換獎(jiǎng)金或晉升機(jī)會(huì)。
工具2：失信黑名單+獎(jiǎng)懲機(jī)制
嚴(yán)重失信者（如造假數(shù)據(jù)）直接上黑名單，取消年度評(píng)優(yōu)；守信標(biāo)兵公開表彰。五、實(shí)操指南第四步：評(píng)估效果，別當(dāng)走過場(chǎng)！
評(píng)估方法1：?jiǎn)柧?訪談雙結(jié)合
培訓(xùn)前后發(fā)問卷，測(cè)員工誠(chéng)信認(rèn)知變化；隨機(jī)訪談看行為改善（比如報(bào)銷造假率降沒降）。
評(píng)估方法2：長(zhǎng)效追蹤
半年后查客戶投訴率、合同違約率，數(shù)據(jù)降了就是培訓(xùn)有效果！博主*見解：
?? 別把誠(chéng)信培訓(xùn)當(dāng)形式主義！
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/531498.html