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上海班組長(zhǎng)培訓(xùn)大綱

培訓(xùn)背景
    中國(guó)是制造業(yè)大國(guó)，但不是制造業(yè)強(qiáng)國(guó)，離*制造還有很大的差距。同時(shí)，當(dāng)今的制造型企業(yè)正面臨著巨大的變革和艱巨的挑戰(zhàn)，具體表現(xiàn)為：
    市場(chǎng)需求的個(gè)性化發(fā)展；
    用戶對(duì)產(chǎn)品外延的追求；
    產(chǎn)品生命周期不斷縮短；
    產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)追求國(guó)際化；
    員工的流動(dòng)性不斷加大……
如何提升企業(yè)的制造管理水平？如何應(yīng)對(duì)以上眾多挑戰(zhàn)？
    關(guān)鍵是加速人才隊(duì)伍的建設(shè)！其中，一線管理者的培養(yǎng)是非常關(guān)鍵的一環(huán)。一線管理者在組織中起到承上啟下、上傳下達(dá)的橋梁作用，是公司目標(biāo)和策略的執(zhí)行者，他們的素質(zhì)及管理水平極大地影響著公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
 但是大多數(shù)企業(yè)的一線主管都是從技術(shù)崗位直接提拔的，他們期望通過(guò)在下屬面前表現(xiàn)自己的技術(shù)才能提升自己的權(quán)威，而把培育和激勵(lì)下屬堪稱是人事部門的工作；他們大多數(shù)沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)管理和現(xiàn)代生產(chǎn)方式的訓(xùn)練，常常感到下屬缺乏工作主動(dòng)性和積極性，總覺(jué)得自己擁有的資源太少。再加上生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)紛繁復(fù)雜，管理問(wèn)題層出不窮，更加大了對(duì)一線主管的挑戰(zhàn)……
因此，各企業(yè)都期待有一套系統(tǒng)實(shí)務(wù)的專業(yè)培養(yǎng)體系，來(lái)幫助一線主管迅速成長(zhǎng)。

課程大綱
第一章：班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
班組長(zhǎng)的角色定位
班組長(zhǎng)的作用
班組長(zhǎng)的職責(zé)與使命
班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求
新任班組長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)換
典型班組長(zhǎng)的改造
班組長(zhǎng)職業(yè)規(guī)劃

第二章：班組基礎(chǔ)管理
班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理者
為什么要學(xué)習(xí)管理
管理的四項(xiàng)基本職能
現(xiàn)場(chǎng)管理十大內(nèi)容
現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn)
班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理七大任務(wù)
班組長(zhǎng)的職場(chǎng)理念
七大任務(wù)活動(dòng)層次
七大任務(wù)活動(dòng)流程
現(xiàn)場(chǎng)管理基本方法
第三章：七大任務(wù)之一---安全管理
班組安全管理概述
班組長(zhǎng)的安全管理職責(zé)
班組安全管理流程
班組安全管理活動(dòng)
六類重點(diǎn)事故
班組長(zhǎng)的安全管理技法
確保安全的防范措施
危險(xiǎn)化學(xué)品
案例分享

第四章：七大任務(wù)之二---品質(zhì)管理
品質(zhì)管理概論
豐田的品質(zhì)管理
班組品質(zhì)管理流程
班組品質(zhì)管理技法
班組品質(zhì)管理的原則
案例分析
案例練習(xí)

第五章：七大任務(wù)之三---生產(chǎn)管理
班組生產(chǎn)管理目的及內(nèi)容
班組生產(chǎn)計(jì)劃與控制
班組生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)的實(shí)施
班組生產(chǎn)管理流程
班組作業(yè)管理技法
班組生產(chǎn)性向上管理
相關(guān)案例分析、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)等

第六章：七大任務(wù)之四---保全管理
班組保全管理流程
TPM概論
設(shè)備的6大LOSS
自主保全概論
自主保全活動(dòng)工具之運(yùn)用
工廠體驗(yàn)
（自主保全工具實(shí)戰(zhàn)）

第七章：七大任務(wù)之五---人事管理
人事管理概論
為什么要培養(yǎng)下屬
管理者對(duì)培養(yǎng)下屬的責(zé)任
培養(yǎng)下屬的常用方法
工作教導(dǎo)四階段法
多能工培養(yǎng)方法
案例練習(xí)

第八章：七大任務(wù)之六---原價(jià)管理
班組成本管理概述
班組活動(dòng)的類型
班組如何識(shí)別浪費(fèi)
現(xiàn)場(chǎng)的七大浪費(fèi)
班組浪費(fèi)的改善
班組成本管理流程
班組成本管理技法
班組成本改善案例分享
模擬實(shí)戰(zhàn)：降低成本演練

第九章：七大任務(wù)之七---環(huán)境管理
班組環(huán)境管理流程
5S概論
5S實(shí)施重點(diǎn)
如何推進(jìn)5S活動(dòng)
班組5S推進(jìn)案例分享
目視化管理概述
目視化管理的主要內(nèi)容
目視化管理的水準(zhǔn)
目視化管理的案例分享
用眼睛即時(shí)發(fā)現(xiàn)異常的管理

第十章：班組日常管理
班組日常目標(biāo)管理
班組日常工作督導(dǎo)
班組日常異常管理
班組日?；竟芾?br /> 班組長(zhǎng)一日管理流程
案例：豐田班組長(zhǎng)的一天
班組日周月別管理
案例：三星班組長(zhǎng)日常管理

第十一章：班組現(xiàn)場(chǎng)改善
現(xiàn)場(chǎng)改善概述
現(xiàn)場(chǎng)改善的十大原則
現(xiàn)場(chǎng)改善的工具
現(xiàn)場(chǎng)改善的思路與技巧
什么是“豐田工作方法”？
基本意識(shí)
什么是豐田所謂的問(wèn)題？
“豐田工作方法”的具體順序?步驟－STEP1～STEP8

第十二章：班組管理技巧
溝通技巧
上下平級(jí)溝通技巧u
談話技巧
激勵(lì)的技巧
團(tuán)隊(duì)構(gòu)建技巧
活化組織技巧
如何處理人際關(guān)系
如何處理刺兒?jiǎn)T工
如何正確指導(dǎo)下屬
案例分析

上海班組長(zhǎng)培訓(xùn)大綱