課程描述INTRODUCTION
北京績效考評體系培訓課程大綱



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京績效考評體系培訓課程大綱
【課程收益】
了解銷售主管的角色和職責。
學習如何優(yōu)化銷售隊伍的工作效率。
建立銷售管理機制,提升銷售業(yè)績。
如何讓銷售明白什么情況下可以多拿錢
如何使激勵不僅控制結果,還能控制過程
如何建立科學
【課程大綱】
一、銷售主管的定位與角色:
討論:“問世間銷售何做?直教人難以摸索”---營銷主管的九大感嘆
分享:“兵王”轉換成銷售經(jīng)理的角色轉換之心態(tài)轉換
銷售管理者管什么――管人理事
銷售管理者的八大職責
案例研討:這樣的干部如何管?
增加目標任務量
找事:給他找毛病
挖坑:把他調到其他區(qū)域
創(chuàng)造緊迫感
舉例: 理事――“三夠原則” ―――銷售經(jīng)理角色轉換
銷售管理5要素
二、業(yè)績才是硬道理---銷售團隊建設與管理
分享: 把干毛巾拎出水來
討論:銷售隊伍規(guī)模大,業(yè)績就高嗎?
如何瓜分銷售王國?--銷售組織規(guī)劃與設計
如何構建銷售部組織框架--明確各級人員的位置和隸屬關系
如何構建個人職務規(guī)范--任職資格崗位職責任職考評
案例:我的“頭”怎么這么多?
分享:業(yè)績改進計劃PIP
利用關鍵指標設置控制提升業(yè)績;
以專業(yè)化營銷指引銷售方向(STP)
善于整合及包裝武器,提高團隊作戰(zhàn)能力(提煉出高效的銷售套路及技巧)
三、銷售團隊的強心針---“沒有錢是萬萬不能的”――銷售績效管理和評估
游戲:釘子
思考:績效管理三大方面和流程
案例:總經(jīng)理的困惑----銷售經(jīng)理吃老本
蛋糕切割的大小不一
專賣好賣的,犧牲了利潤
團隊協(xié)作失了效?
老銷售為什么不愿帶新銷售
請你不要離開我?
分享:定量銷售指標
銷售的532模型
當前績效考評中存在的局限性
有效的績效考評系統(tǒng)的流程和標準
如何有效的控制過程與結果
三種典型的績效考評模式
分享:經(jīng)過各種形式的溝通激勵
如何確定關鍵業(yè)績指標(KPI)
如何確定關鍵過程指標
四、刺激銷售業(yè)績增長---銷售績效考核
討論:純粹薪水制度
純粹傭金制度
薪水加傭金制度
薪水加傭金加獎金制度
特別獎勵制度
案例:傭金計算方法范本
累進比例舉例
五、銷售系統(tǒng)的360度績效考核法
360考核法出現(xiàn)的背景
單源考核(上級對下級)有失公平公正
指標考核無法對職能部門(業(yè)績難量化)進行有效評價
員工長期能力發(fā)展和價值觀塑造的需要
360度績效考核法的基本原理
強調從與被考核者發(fā)生工作關系的多方主體那里獲得被考核者的信息
強調服務對象的評價權重*
360績效考核法強調從與被考核者發(fā)生工作關系的多方主體那里獲得被考核者的信息
權重設置原則
360績效考核法應用舉例
360績效考核法
360度績效考核法的操作流程和相關問題對策
360績效考核流程
360績效考核過程有關問題對策
績效計劃、績效實施、績效考核、結果應用
討論:績效管理成與敗的關鍵
六、分享:銷售人員薪酬制度的建立
制度確立5大原則:一視同仁,無歧視、激勵性、靈活性、穩(wěn)定性、控制性
范本:銷售部分各類考核示范表
《銷售經(jīng)理薪酬與考核辦法一》
《銷售人員薪酬與考核辦法二》
《代理商銷售代表薪酬與考核辦法三》
《零售商銷售代表薪酬與考核辦法四》
《銷售內(nèi)勤人員薪酬與考核辦法五》
七、討論與總結
北京績效考評體系培訓課程大綱
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