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北京店面銷售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)
【課程收益】
理解店面銷售的核心與關(guān)鍵思想準(zhǔn)備,為后期成交提供心理支持.
全面分析消費(fèi)中的人性優(yōu)點(diǎn)與人性弱點(diǎn),找到成交人性突破點(diǎn)
通過(guò)心理分析,和神經(jīng)語(yǔ)言的邏輯剖析,摸清顧客心理架構(gòu)與消費(fèi)模型
學(xué)習(xí)隱秘的心理溝通術(shù),來(lái)輕松實(shí)現(xiàn)成交的目的
【課程大綱】
篇章
一級(jí)題綱
培訓(xùn)方式
攻心“贏”篇—
把脈人性
1. 什么是決定銷售的核心因素？
2. 銷售成功的本質(zhì)源于什么？
3. 四種洞察顧客心理狀態(tài)的操控術(shù)
4. 分析店面銷售中，顧客五大人性弱點(diǎn)
弱點(diǎn)一：“挑剔懷疑”
弱點(diǎn)二：“愛(ài)慕虛榮”
弱點(diǎn)三：“逃避選擇”
弱點(diǎn)四：“害怕失去”
弱點(diǎn)五：“尋求補(bǔ)償”
5. 分析顧客心理弱點(diǎn)的每一種應(yīng)對(duì)策略與方法
攻心“贏”篇—
攻心絕招
攻心一步：預(yù)先框視法——銷售是游戲，規(guī)則由我定！
預(yù)先框視法的定義
終端銷售店面視頻解析
預(yù)先框視法的銷售實(shí)戰(zhàn)多套用法
如何精心設(shè)計(jì)你的產(chǎn)品介紹
店面情景：
現(xiàn)在產(chǎn)品都大同小異,還真不知道怎么選呢！
1、 話術(shù)應(yīng)對(duì)模板演練
攻心二步：同頻共振法——見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)神說(shuō)神話！
同頻共振法的定義
同頻共振法店面視頻解析
同頻共振多套實(shí)戰(zhàn)技巧學(xué)習(xí)
不同類型的顧客辨別與配合：視覺(jué)型、聽(tīng)覺(jué)型、感覺(jué)型
店面情景：
你別和我說(shuō)了，我要找你們老板！
2、 話術(shù)應(yīng)對(duì)模板演練
攻心三步：先跟后帶法——跟著你的節(jié)奏，跳著我的舞蹈！
先跟后帶法的定義
店面銷售視頻案例解析
高超的銷售溝通技巧的三個(gè)方向
店面情景：
產(chǎn)品款式一般，好像也沒(méi)什么新樣子?。?br /> 3、 話術(shù)應(yīng)對(duì)模板演練
攻心四步：優(yōu)勢(shì)提問(wèn)法——制造優(yōu)勢(shì)，拉高打低！
優(yōu)勢(shì)提問(wèn)法的定義
優(yōu)勢(shì)提問(wèn)法的視頻案例解析
設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)提問(wèn)法的四大步驟
店面優(yōu)勢(shì)提問(wèn)的演繹
店面情景：
老說(shuō)自己的產(chǎn)品好，好在哪兒，我也不知道?。?br /> 4、 話術(shù)應(yīng)對(duì)模板演練
攻心五步：錯(cuò)位比較法——己之所長(zhǎng)，彼之所短，高下立判！
錯(cuò)位比較法的定義
錯(cuò)位比較法的視頻案例解析
錯(cuò)位比較法的五大原則
錯(cuò)位比較法的五大運(yùn)用技巧
店面情景：
人家XXX品牌東西也不錯(cuò)，你們好像沒(méi)人家的好啊！
5、 話術(shù)應(yīng)對(duì)模板演練
攻心六步：認(rèn)識(shí)換框法——標(biāo)準(zhǔn)改了，環(huán)境變了，認(rèn)識(shí)就新了！
認(rèn)識(shí)換框法的定義
認(rèn)識(shí)換框法的視頻案例解析
"意義換框"的運(yùn)用
"環(huán)境換框"的運(yùn)用
認(rèn)識(shí)換框在處理客戶異議中的神奇妙用。
店面情景：
我還是喜歡那種風(fēng)格的，你們家整體風(fēng)格我不大喜歡！
6、 話術(shù)應(yīng)對(duì)模板演練
攻心七步：假設(shè)催眠法——造夢(mèng)催眠，成交無(wú)限！
假設(shè)催眠法的定義
假設(shè)催眠法的視頻案例解析
假設(shè)催眠法的三種技法運(yùn)用：場(chǎng)景、利益、引導(dǎo)
假設(shè)催眠法的兩大核心
店面情景：
顧客看半天了，覺(jué)得還行，就是不行動(dòng)！
7、 話術(shù)應(yīng)對(duì)模板演練
攻心八步：一招制敵法 ——高手過(guò)招，勝負(fù)一招之間！
“快刀亂麻法”成交法，視頻，套路，運(yùn)用策略
“暗渡陳倉(cāng)法”成交法，視頻，套路，運(yùn)用策略