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課程目標(biāo)
了解和掌握平衡記分卡在企業(yè)績(jī)效管理中的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用技術(shù)；
構(gòu)建管理語言、管理思想，以提高其本人及部門績(jī)效，達(dá)成個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)。
課程特色
系統(tǒng)：課程涵蓋了平衡計(jì)分卡與企業(yè)績(jī)效管理的六大模塊。
實(shí)戰(zhàn)：實(shí)操案例+工具方法，模擬場(chǎng)景即可體驗(yàn)。
易懂：深?yuàn)W的道理寓于簡(jiǎn)單的描述，講授之中，一聽就明白。
易用：易于復(fù)制，學(xué)后即用，立竿見影。

課程大綱
一、中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行問題與解決方案
戰(zhàn)略管理，執(zhí)行是關(guān)鍵
戰(zhàn)略執(zhí)行揭秘
平衡計(jì)分卡——戰(zhàn)略績(jī)效管理工具
平衡計(jì)分卡傳播過程中的理論交鋒
平衡計(jì)分卡理論交鋒的啟示——水火不容，還是整合操作?
平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理體系簡(jiǎn)介
二、構(gòu)建公司的平衡計(jì)分卡，編制績(jī)效計(jì)劃
平衡計(jì)分卡與績(jī)效計(jì)劃的相互關(guān)系
平衡計(jì)分卡與績(jī)效計(jì)劃制訂的原則
平衡計(jì)分卡與績(jī)效計(jì)劃制訂流程
戰(zhàn)略分析與研討，繪制戰(zhàn)略地圖
設(shè)計(jì)年度《平衡計(jì)分卡》，編制績(jī)效計(jì)劃
三、建立分級(jí)平衡計(jì)分卡并編制績(jī)效計(jì)劃
部門指標(biāo)體系設(shè)計(jì)新思路——關(guān)注部門的“內(nèi)部利益相關(guān)者”
部門指標(biāo)體系設(shè)計(jì)步驟與方法
構(gòu)建部門層面《平衡計(jì)分卡》，編制部門《經(jīng)營(yíng)績(jī)效計(jì)劃》
構(gòu)建、編制員工個(gè)人平衡計(jì)分卡與績(jī)效計(jì)劃
個(gè)人學(xué)習(xí)發(fā)展計(jì)劃的編制    四、平衡計(jì)分卡與KPI指標(biāo)體系
根據(jù)平衡計(jì)分卡建立KPI指標(biāo)體系
格利·波特四分法的具體應(yīng)用
指標(biāo)權(quán)重確定的關(guān)鍵點(diǎn)
KPI權(quán)重在不同層級(jí)員工中的分配
KPI權(quán)重在不同職能員工中的分配
定量指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
定性指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
五、績(jī)效計(jì)劃的實(shí)施與考核評(píng)估
績(jī)效計(jì)劃的溝通內(nèi)容
溝通的障礙與應(yīng)對(duì)策略
績(jī)效計(jì)劃溝通的技巧
同理心傾聽與有效的詢問
有效的績(jī)效檢查與監(jiān)控
績(jī)效輔導(dǎo)*方式-情景領(lǐng)導(dǎo)
有效的評(píng)估反饋面談
考評(píng)結(jié)果的有效運(yùn)用
六、平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理的運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)
平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)
平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理運(yùn)作流程設(shè)計(jì)
平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理的制度設(shè)計(jì)

講師介紹：閆偉
中國(guó)診斷式培訓(xùn)創(chuàng)始人
總裁實(shí)戰(zhàn)模擬艙系統(tǒng)創(chuàng)始人、首席導(dǎo)師
中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)會(huì)理事
中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師
中國(guó)人力資源管理師資格認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師
航宇教育集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁
北京知行億合管理咨詢有限公司董事、講師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)
香港東點(diǎn)國(guó)際教育集團(tuán)（中國(guó)）有限公司首席顧問
資格認(rèn)證：中國(guó)注冊(cè)高級(jí)人力資源管理師、中國(guó)注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、AACTP國(guó)際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師。
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：二十余年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，總培訓(xùn)課時(shí)5萬余課時(shí)，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)100萬人次。擅長(zhǎng)總裁管理實(shí)戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、管理技能課程的開發(fā)和講授，尤其是對(duì)人力資源管理有獨(dú)到的見解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。授課風(fēng)格：閆偉講師的授課風(fēng)格輕松活潑，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)學(xué)員通過實(shí)際案例來加深對(duì)課題的認(rèn)識(shí)和理解，并能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的情緒。在授課的過程中注意解決學(xué)員實(shí)際工作中所遇到的問題，給予實(shí)用的工具和方法。