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團(tuán)隊(duì)管理課程內(nèi)容

課程背景
越來越多的組織意識(shí)到團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的方法更容易成功或獲取更多的利益，但是實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變卻非常的不容易，甚至很痛苦。由個(gè)人構(gòu)成的工作小組，而不是共同有效工作的團(tuán)隊(duì)，由對(duì)于認(rèn)可和接受員工的個(gè)人小組，轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一有效團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理人和組織經(jīng)營者，行動(dòng)學(xué)習(xí)將提供有益的幫助。
大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人由于不敢也不知該如何面對(duì)這些錯(cuò)綜復(fù)雜的內(nèi)在問題，于是我們不由自主地將其投射于外，繼而演變成對(duì)他人的憤怒、敵對(duì)與不滿，整個(gè)組織的問題就這么像滾雪球一般變得越來越嚴(yán)重，越來越離譜，從而嚴(yán)重影響了組織的績效提升。
如何凝聚團(tuán)隊(duì)智慧？
如何真正達(dá)成有效共識(shí)？
有什么方法讓學(xué)習(xí)更有效？
這是每一位培訓(xùn)管理者的困惑，也是當(dāng)前培訓(xùn)面臨的*難題，而早在1965年，英國瑞文斯（Reg Revans）就已經(jīng)給出了答案。
或者你：聽過行動(dòng)學(xué)習(xí)
 知道行動(dòng)學(xué)習(xí)的某幾個(gè)研討工具
參加過其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練
那么你：會(huì)操作一個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目了嗎？
可以為企業(yè)設(shè)計(jì)并實(shí)施一個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目了嗎？
《伐謀-行動(dòng)學(xué)習(xí)催化團(tuán)隊(duì)智慧》以組織實(shí)際管理問題的解決和在工作中的落地進(jìn)而最終實(shí)現(xiàn)績效提升為*目標(biāo)，通過質(zhì)疑與反思，以“知識(shí)傳遞+行為轉(zhuǎn)變+技能提升”，聚焦學(xué)員個(gè)體技能提升和行為改變，綜合運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法中的工具方法，促進(jìn)學(xué)員實(shí)現(xiàn)技能提升和行為轉(zhuǎn)變，進(jìn)而能夠?qū)⒄n堂所學(xué)在組織落地、最終創(chuàng)造績效

課程收益
解決問題：引入新的推動(dòng)績效實(shí)現(xiàn)的學(xué)習(xí)模式，解決組織發(fā)展中的問題，提升組織解決問題的能力，提升組織與團(tuán)隊(duì)的競爭力；
打造團(tuán)隊(duì)：通過行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師的訓(xùn)練，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的催化師團(tuán)隊(duì)，通過催化師啟動(dòng)行動(dòng)學(xué)習(xí)，營造企業(yè)內(nèi)部“做中學(xué)”良好氛圍，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)落地；
復(fù)制推廣：通過將學(xué)習(xí)落地的理念與行動(dòng)，將培訓(xùn)做到落地，為企業(yè)節(jié)約學(xué)習(xí)成本，提升學(xué)習(xí)價(jià)值，真正做到開源節(jié)流。
授課形式
可視化過程、行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)講解、行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)創(chuàng)新、行動(dòng)學(xué)習(xí)過程設(shè)計(jì)，確保掌握已經(jīng)在眾多大企業(yè)驗(yàn)證過真實(shí)有效的一整套完整的行動(dòng)學(xué)習(xí)模式，能設(shè)計(jì)和操作真實(shí)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

課程大綱
第一部分：認(rèn)識(shí)行動(dòng)學(xué)習(xí)——走近行動(dòng)學(xué)習(xí)理論與框架的搭建
什么是真正的問題？我們應(yīng)該如何去面對(duì)這些錯(cuò)綜復(fù)雜的問題？什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)？它和傳統(tǒng)的培訓(xùn)有什么不同？它能給我們的工作和生活帶來哪些幫助？本單元對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)行初步認(rèn)識(shí)，對(duì)工作的核心本質(zhì)進(jìn)行深入思考，了解如何在工作中運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)提升績效的思路。
充滿問題的組織工作
我們?nèi)绾芜M(jìn)行解決問題的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
新型學(xué)習(xí)模式——行動(dòng)學(xué)習(xí)之源
行動(dòng)學(xué)習(xí)是解決組織問題的*方式
組織問題解決的三大障礙
組織過去解決問題研討的現(xiàn)狀描述
換一個(gè)方式來思考問題-一二三四法
學(xué)習(xí)的發(fā)展史
行動(dòng)學(xué)習(xí)的價(jià)值鏈
什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)
行動(dòng)學(xué)習(xí)六要素
行動(dòng)學(xué)習(xí)的六個(gè)角色
開展行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目解決組織工作中的實(shí)際難題 

第二部分：理解行動(dòng)學(xué)習(xí)——行動(dòng)學(xué)習(xí)的核心技能與工具方法
一名優(yōu)秀的行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師可以有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去面對(duì)和解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問題。如何才能成為一名優(yōu)秀的催化師？他們具備什么樣的核心技能，通常運(yùn)用哪些工具和方法？本單元輸出在對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)初步認(rèn)知的基礎(chǔ)上，初步掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)的核心技能，對(duì)主要工具方法進(jìn)行了解。
行動(dòng)學(xué)習(xí)三大核心技能
行動(dòng)學(xué)習(xí)溝通四步驟
行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師的核心技能之一“傾聽”技能
行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師的核心技能之二“提問”技能
行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師的核心技能之三“中立”技能
行動(dòng)學(xué)習(xí)的研討方法和工具
行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊(duì)列名法”
行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“掛圖漫游法”
行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“情景切片法”
行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法”
*在行動(dòng)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用

第三部分：掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)——凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí)提升團(tuán)隊(duì)績效
掌握了方法，并不能有效保證組織績效有效提升，從而，需要有一套基于提升組織整體績效的完整行動(dòng)學(xué)習(xí)過程方法，結(jié)合經(jīng)典的【馬利克管理六原則】：1.關(guān)注結(jié)果；2.全局思維；3.聚焦關(guān)鍵；4.發(fā)揮優(yōu)勢；5.保持正能量，行動(dòng)學(xué)習(xí)過程方法為：績效提升型行動(dòng)學(xué)習(xí)五步法
STEP1：關(guān)注結(jié)果——定目標(biāo)、理癥狀
梳理影響組織績效的癥狀；
明確問題并確定提升績效的有效目標(biāo)
STEP2：全局思維——分析可能的要素
群策群力討論關(guān)鍵要素
找出“以為知道”但不熟悉的地方；
思考改善對(duì)“早已知道”的事情的看法，建立新的關(guān)系
STEP3：聚焦關(guān)鍵——提升績效“至關(guān)重要的目標(biāo)”
找到關(guān)鍵要素
運(yùn)用思維導(dǎo)圖法將要素系統(tǒng)化、邏輯化
找到關(guān)鍵要素后，運(yùn)用定向團(tuán)隊(duì)列名法梳理現(xiàn)狀和短板
STEP4：發(fā)揮優(yōu)勢——提出創(chuàng)造性解決方案
對(duì)組織現(xiàn)狀進(jìn)行力場分析，明確有利因素和不利因素
運(yùn)用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法提出解決能發(fā)揮優(yōu)勢的系統(tǒng)性解決方案。
運(yùn)用“盈利矩陣”分析并確定80/20行動(dòng)
STEP5：正向思考——抓住所有機(jī)遇，拿出最好的績效結(jié)果
正向能量的基礎(chǔ)——信任
關(guān)注機(jī)遇和發(fā)展策略
從他人激勵(lì)到自我激勵(lì)
從自我激勵(lì)到相互激勵(lì)
擺脫個(gè)體依賴和組織依賴
超越期望目標(biāo)

第四部分：運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)——設(shè)計(jì)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目催化團(tuán)隊(duì)智慧
掌握了行動(dòng)學(xué)習(xí)的框架、工具和方法，只有通過項(xiàng)目實(shí)踐才能成為真正的行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師,，有效的催化團(tuán)隊(duì)智慧、凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績效和團(tuán)隊(duì)成員能力的雙提升。
組織的問題收集和聚焦設(shè)計(jì)
組織問題的目標(biāo)轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)
問題的原因分析與聚焦設(shè)計(jì)
解決措施和應(yīng)對(duì)策略的設(shè)計(jì)
問題落地的行動(dòng)計(jì)劃設(shè)計(jì)

團(tuán)隊(duì)管理課程內(nèi)容