課程描述INTRODUCTION
培訓講師：王苑
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱
模塊一：破冰和開場
l 破冰游戲：使學員快速和全身心投入到課程中來
l 在新形勢下：員工的心理激勵越來越重要
l 激勵新方法的研究：*第五代激勵理論的結論
l 概述后現(xiàn)代的心理技術在員工激勵當中可以起到的關鍵作用
模塊二：探索員工表面行為背后的心理
l 管理困境：
當下領導者在員工激勵中遇到的困難與困惑
l 員工激勵的原理：
激發(fā)員工內(nèi)在心理動力
l 學習重點
跨越管理激勵的“黑匣子”
l 職場典型管理激勵案例研討（一）
小組研討與分析
點評與問題總結
管理激勵的解決方案
l 學點心理學：解決問題的新裝備——心理技術
*冰山理論：人的行為是從哪里來的？
讀懂員工的行為：行為三種模式：
1. 自然模式
2. 面具模式
3. 防御模式（7種）
揭開員工內(nèi)心奧秘的關鍵點：
1.員工行為背后的感受、情緒
2. 學習掌握員工情緒的快速方法
練習辨別員工復雜的情緒情感
模塊三：找到員工激勵的關鍵和確定激勵方案
l 暖身與心理游戲：動物游戲
l 學點心理學：解決問題的新裝備——心理技術
l 找準員工內(nèi)在的心理動力源
情緒情感背后的心理需要
心理需要的類型
不同員工的心理滿足來源
探索差異化管理激勵行動
九個類型的心理需求對應的68種管理激勵方案
模塊四：在實際職場中的具體應用
l 典型職場案例示范
l 案例分解練習
l 實際案例演練：角色扮演
每組實戰(zhàn)模擬
小組點評
回顧和小結
模塊五：激勵的支點—員工關系強化
l 增存與員工間的“情緒薪酬”：
員工情緒激勵的的四種互動技術
典型管理情境分析研討
1、 正面的語言
2、 照顧的行動
3、 進步與成功
開心與樂趣
模塊六：透過溝通激勵員工的四個步驟
l 建立開放又活力的管理溝通文化：
l 職場典型管理激勵案例研討（二）
小組研討與分析
點評與問題總結
透過溝通激勵的行動方案
l 運用心理咨詢技術推動員工心理動力
關注當下
聚焦感受
共繪愿景
探索行動方案
模塊七：練習再練習
l 典型職場案例示范
l 案例分解練習
l 員工引導與激勵
練習：表達事實中容易發(fā)生的誤區(qū)
練習：表達中想法與情緒情感的不同
練習：如何讓員工由被動轉向主動
練習：行動方案制定與執(zhí)行容易犯的錯誤
模塊八：在實際管理中的具體應用
實際案例練習
學員--老師點評
小結--明確管理的方案
回顧和總結
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