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采購流程設計與優(yōu)化公開課

課程目標：
設計和優(yōu)化采購流程是采購管理中的主要內容之一。流程是指導和規(guī)范采購人員工作方法和次序的工具。幾乎所有的采購活動都需要在流程的導引和控制之下實施，流程的缺失和失效通常意味著采購部門某些功能的空白和混亂，導致整個采購部門的低效。因此設計和不斷改善采購流程是采購管理中的核心任務，事關采購部門的日?？冃А⒃诠溕习l(fā)揮的價值、在企業(yè)內部的地位和評價。然而，雖然多數(shù)企業(yè)和采購人員認識到了采購流程的價值，卻苦于無從了解構建和管理采購流程的系統(tǒng)性的方法，導致：
精心設計的流程不能落地，被人指責為紙上談兵
設計出的流程不被遵守，有形無實
覺得已經很完善的流程在使用中發(fā)現(xiàn)存在重大缺失和空白，造成損失
流程與流程之間存在矛盾和沖突，工作人員無所適從
新老流程并行，相互影響，混亂不堪
不知道如何與IT部門溝通流程以改造采購的IT系統(tǒng)
采購流程的設計和優(yōu)化有其完整的科學理論和方法。本次課程希望通過步驟的分享、工具的介紹、以及業(yè)界標桿企業(yè)的案例分析，向聽眾詳細解說設計和優(yōu)化采購流程的方法、技巧和工作中的注意要點，助力采購人士取得更優(yōu)的成果、更強的能力、更快的發(fā)展。課程中將會穿插案例講解、問題討論、工具演練等課堂互動。

課程收益：
1.了解采購的基本職能和分工架構
2.了解流程設計與管理在采購管理中的角色和實施次序
3.了解流程管理的內容
4.掌握設計流程的步驟和方法
5.掌握繪制和編寫流程文件的內容和工具
6.掌握衡量流程績效的方法
7.掌握流程優(yōu)化與再造的步驟和方法
8.了解IT系統(tǒng)對流程的影響
9.了解采購常用的IT系統(tǒng)的構建方式

課程大綱：
一、采購管理概述
-采購部門在供應鏈中的職責
-采購管理對企業(yè)經營的影響
-提升采購管理水平的步驟和方法論
二、采購的職能與分工
-采購的常見職能與工作目標
-采購職能的分工結構
-制造業(yè)、零售業(yè)（含電商）、項目制企業(yè)采購職能的差異
三、流程管理的基本知識
-流程和制度的差別
-流程治理在采購治理中的作用和實施次序
-5級流程的結構
-流程管理包含的內容與規(guī)范
-流程和IT系統(tǒng)的關系

四、采購流程設計
-怎樣才叫做優(yōu)秀的采購流程？
-優(yōu)秀的采購流程是如何產生的？
-采購流程應該由誰來設計？
-設計采購流程需要哪些基礎條件和準備工作？
-常見的采購流程有哪些？他們是什么關系？
-流程的配套文件包含哪些？
-如何繪制流程圖？
-怎樣使用流程圖工具（Visio）？
五、采購流程落地
-流程落地的基本次序
-流程培訓
-流程實施過程中的調整
-流程備案與保存
-流程落地在管理制度上的保障

六、流程優(yōu)化與流程再造
-流程優(yōu)化與再造在流程建設中的角色和地位
-流程績效的考核與改善機會的識別
-推動流程優(yōu)化與再造的方式
-流程優(yōu)化與再造的方法：DMAIC和DMADV過程
-PDCA流程
-流程的版本與變更控制
七、流程與IT系統(tǒng)
-IT系統(tǒng)和流程的關系
-IT系統(tǒng)對流程實施效果的保障和提升
-IT系統(tǒng)功能需求說明的撰寫要求
-IT系統(tǒng)的開發(fā)步驟
-采購常見的IT系統(tǒng)

講師介紹：
夏先生 Mr.Teddy Xia
專業(yè)資質:
1.畢業(yè)于加拿大滑鐵盧大學數(shù)學院優(yōu)化數(shù)學系，專業(yè)方向為供應鏈運營優(yōu)化
2.除專業(yè)學歷外，還擁有外國專家證
3.美國供應管理協(xié)會（ISM）CPM資質證書
4.美國項目管理協(xié)會（*）資質證書
5.以及ISM CPSM證書的講師資格認證

工作經驗：
1.十幾年作為世界500強企業(yè)集團公司供應鏈經理，涉及領域包括生產計劃、庫存控制、sourcing、物料計劃管理、倉儲管理等。
2.曾但任聯(lián)想電腦事業(yè)部運營管理經理
3.籬笆網電子商務采購物流總監(jiān)
4.目前，夏老師每年會負責2~3個公司級的大項目，幫助公司在“供應鏈”方面不斷優(yōu)化流程和成本，提高運營效率。通過多年的工作經歷和項目實施，熟悉整個供應鏈的流程和實際操作，對供應鏈管理有著深刻的認識和理解
風格與特點：
此外，夏老師還曾在加拿大工作多年，從事軟件開發(fā)、運營數(shù)據(jù)挖掘等工作，對于供應鏈的高科技管理手段有第一手的經驗與理解。夏老師理論基礎扎實、專業(yè)經驗豐富、工作履歷全面、業(yè)務思想超前，能夠融會貫通多部門之間的操作與聯(lián)系，跨越制造、零售、IT服務等多個行業(yè)的界限，深入淺出地講解各種先進供應鏈操作的應用與理論要領。由于履歷豐富，夏老師不僅熟悉世界500強企業(yè)的工作環(huán)境，也深刻地了解中小民營企業(yè)、互聯(lián)網企業(yè)的運營特征，課程內容貼近企業(yè)現(xiàn)實、切合學員個人發(fā)展的實際訴求。
咨詢項目：
作為培訓講師和咨詢師，夏老師曾為魚躍醫(yī)療、上海大眾、華晨寶馬、福特馬自達、馬牌輪胎、上海醫(yī)藥集團、德爾格醫(yī)療、貝朗醫(yī)療、可口可樂、阿里巴巴、食行生鮮、臺灣冠捷（AOC）集團、廈門太古飛機維修公司、金潤萬家、阿特拉斯等知名國內外企業(yè)主持過的多個培訓和咨詢項目。

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