課程描述INTRODUCTION
績效考核管理培訓(xùn)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效考核管理培訓(xùn)
課程大綱:
第一部分:管理績效是管理者首要的責(zé)任
一、什么在困擾我們
為什么那么多聰明人卻績效平平?
為何我們抱怨問題而不去解決問題?
為什么管理者不同下屬的績效管理讓自己的日子好過?
為什么有利益的引導(dǎo)和事業(yè)的發(fā)展,而員工卻沒有更多責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)男袨椋?br />
為什么員工總是犯同樣的錯誤?
為什么員工不去思考怎樣把工作做得更好?
為什么不能有效完成更多的工作結(jié)果?
為什么大家能發(fā)現(xiàn)問題,而不是再進(jìn)一步研究解決問題?
為什么都是嘴上說,實際行動不兌現(xiàn)?
為什么管理者承擔(dān)自己的工作,還要承擔(dān)下屬的工作?
二、我們期望什么?
1、提高業(yè)績?
2、解決問題?
3、提高效率?
4、承擔(dān)責(zé)任
三、到底是哪里出現(xiàn)了問題
1、文化上?
2、架構(gòu)上?
3、設(shè)計上?
4、過程控制?
四、為什么要管理績效?
1、績效是員工對組織的承諾
2、考核是對承諾的兌現(xiàn)
3、確??冃沁M(jìn)入組織的先決條件
五、對傳統(tǒng)考核的批判
1、缺乏目標(biāo)的導(dǎo)引(心理導(dǎo)向)
2、過程與結(jié)果(事后導(dǎo)向)
3、警察與教練
4、對責(zé)任的逃避
5、缺乏改善提升的組織保證
6、對員工發(fā)展的不負(fù)責(zé)任
7、對考核的抵觸
六、績效管理
1、績效閉環(huán)
2、績效雷達(dá)圖
3、績效運(yùn)行圖
案例分享:上市公司龍力生物與中糧可口可樂績效指標(biāo)對比分析
七、管理控制系統(tǒng)
1、績效準(zhǔn)備與控制
2、績效的過程管理
3、關(guān)鍵點的控制
4、評價與反饋
八、績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1、關(guān)鍵領(lǐng)域指標(biāo)
2、清晰地標(biāo)準(zhǔn)
3、可衡量的手段
4、可靠的來源
5、偏差調(diào)整機(jī)制
6、考核結(jié)果的公正應(yīng)用
第二部分:績效管理系統(tǒng)的建設(shè)
績效模塊研究
對靜態(tài)職責(zé)的控制
對動態(tài)職責(zé)的控制
對績效改善目標(biāo)的控制
對管理職責(zé)的控制
對行為和態(tài)度的控制
績效運(yùn)行研究
績效管理的周期
績效管理的層次性溝通
績效管理與戰(zhàn)略的結(jié)合
績效管理的導(dǎo)向
績效管理的持續(xù)推動
績效管理過程問題
第三部分:績效的改善與指導(dǎo)
對績效形成的過程控制
行為觀察法的思想
行為觀察法的設(shè)計
計劃與協(xié)調(diào)
與下屬的關(guān)系
第四部分:成功企業(yè)績效管理案例分享
1、民營:三一重工績效管理案例分享
2、外資:鐵姆肯、高麗制鋼案例分享
3、國企:中糧集團(tuán)案例分享
績效考核管理培訓(xùn)
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