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提升團(tuán)隊(duì)能力培訓(xùn)

課程內(nèi)容
1、團(tuán)結(jié)合作精神
組織行為學(xué)專家斯蒂芬.P.羅賓斯認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是指為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。無法相互協(xié)作、共同團(tuán)結(jié)的渙散個(gè)體不能稱之為團(tuán)隊(duì)。因此，團(tuán)結(jié)合作意識(shí)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的根本所在。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)實(shí)力的競爭不再是單獨(dú)個(gè)體的競爭，而是團(tuán)隊(duì)之間的比拼。優(yōu)秀的企業(yè)、成功的企業(yè)必定存在出色的團(tuán)隊(duì)與成功的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員之間也必定齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)互助。

2、團(tuán)隊(duì)愿景與團(tuán)隊(duì)文化
團(tuán)隊(duì)之所以能形成戰(zhàn)力，主要在共同團(tuán)隊(duì)愿景的感召，共同團(tuán)隊(duì)文化的感染下，形成團(tuán)隊(duì)的合力。煙草的團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的愿景統(tǒng)一為建設(shè)成為現(xiàn)代化流通企業(yè)與文明執(zhí)法主體，這也成為堅(jiān)持不懈奮斗拼搏的動(dòng)力。而對省市局母子企業(yè)文化，服務(wù)品牌建設(shè)，既有承繼也有特色的團(tuán)隊(duì)文化，指導(dǎo)并引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員的思想，保障團(tuán)隊(duì)工作大方向的一致性。

3、團(tuán)隊(duì)氛圍
NBA籃球比賽經(jīng)常將比賽的成敗歸于“更衣室的氣氛”，因?yàn)?ldquo;更衣室氣氛”直接代表團(tuán)隊(duì)的氛圍，如果它是劍拔弩張、冷漠無視，說明隊(duì)員之間存在矛盾沖突、思想的不統(tǒng)一，團(tuán)隊(duì)又如何取得成功?因此，成功的團(tuán)隊(duì)要培養(yǎng)互敬、互愛、互重、互容、互信、互助、互讓、互動(dòng)的氛圍，使隊(duì)員始終保持享受工作喜悅的良好心態(tài)。

4、團(tuán)隊(duì)規(guī)范與準(zhǔn)則
團(tuán)隊(duì)成員之間的素質(zhì)能力、個(gè)性特征、觀念思想往往會(huì)隨著市場的變化，產(chǎn)生分化與摩擦，進(jìn)而形成一種不均衡、不對稱，成為沖突源。團(tuán)隊(duì)也因而存在土崩瓦解的危險(xiǎn)。因此，成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該創(chuàng)建具有權(quán)威性的規(guī)范與準(zhǔn)則，使成員按照規(guī)定的職責(zé)、按照一定的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行營銷服務(wù)。煙草團(tuán)隊(duì)建設(shè)中管理體系建設(shè)就是團(tuán)隊(duì)規(guī)范與準(zhǔn)則的典型代表。

5、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
煙草的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀應(yīng)該明確為“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”。所有的團(tuán)隊(duì)建設(shè)都應(yīng)以“兩個(gè)至上”行業(yè)價(jià)值觀為出發(fā)點(diǎn)與歸宿點(diǎn)，并使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同該價(jià)值觀，并為此形成強(qiáng)烈的使命感與歸屬感。消除團(tuán)隊(duì)中一些為金錢、權(quán)力等自私利益工作的錯(cuò)誤價(jià)值觀，引導(dǎo)員工樹立正確的價(jià)值觀。

6、團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)
團(tuán)隊(duì)由個(gè)體組成，個(gè)體的素養(yǎng)決定團(tuán)隊(duì)的素養(yǎng)。成功的團(tuán)隊(duì)必定隊(duì)員具備專業(yè)素養(yǎng)，高水平的素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須建立持續(xù)學(xué)習(xí)、長期培訓(xùn)的機(jī)制。面對市場的變化挑戰(zhàn)，隊(duì)員的知識(shí)架構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)面必須通過長期不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷的進(jìn)行調(diào)整應(yīng)變，以適應(yīng)市場、適應(yīng)時(shí)代、適應(yīng)潮流，甚至走在潮流之前。煙草行業(yè)近年越來越重視對員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，已建立長期的規(guī)劃并嚴(yán)抓落實(shí)，同時(shí)也取得良好的成效，團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)不斷提升。

提升團(tuán)隊(duì)能力培訓(xùn)