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如何實(shí)施有效的績(jī)效管理培訓(xùn)課程

課程目標(biāo)：
.了解和明確績(jī)效管理的目的和意義以及對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行及員工發(fā)展的重要性
.明確績(jī)效管理中管理者的角色定位，掌握提升管理者績(jī)效管理的實(shí)戰(zhàn)技術(shù)方法
.學(xué)會(huì)制訂能落地執(zhí)行的績(jī)效管理體系，包括績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定和指標(biāo)分解， 績(jī)效輔導(dǎo)和績(jī)效反饋面談的方法和工具等
.教會(huì)和獲得相應(yīng)所有績(jī)效管理的考核評(píng)估的表哥與工具
.掌握有效激勵(lì)員工的方法，尤其是90、95后新時(shí)代員工
“如果你問(wèn)我哪一個(gè)是GE通用電氣的最強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，那就是對(duì)人才和績(jī)效的關(guān)注以及我們擁有一套實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)的績(jī)效管理體系。”  
--- 杰克·韋爾奇（全球第一CEO）

適合對(duì)象：企業(yè)內(nèi)中高層領(lǐng)導(dǎo)者和各級(jí)管理者
課程特色：結(jié)合多種教學(xué)手段，注重實(shí)務(wù)操作和內(nèi)容落地：案例分析、方法詮釋、工具分享、個(gè)人練習(xí)、小組討論、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流與點(diǎn)評(píng)等
課程課時(shí)：2天

課程大綱
模塊1：績(jī)效和績(jī)效管理 
.績(jī)效和績(jī)效管理的定義和內(nèi)涵
.標(biāo)桿企業(yè)績(jī)效管理理念
.領(lǐng)導(dǎo)者的五大任務(wù)與績(jī)效管理的關(guān)系
.績(jī)效的本質(zhì) - 區(qū)分與發(fā)展
.討論和練習(xí)：績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別與聯(lián)系
.績(jī)效管理體系的作用、目的和意義 
.績(jī)效管理中管理者的角色、職責(zé)和定位
.績(jī)效管理的常見(jiàn)誤區(qū)，面臨的風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題和挑戰(zhàn)
.PDCA之績(jī)效管理體系和整體流程：閉環(huán)管理 & 持續(xù)改進(jìn)

模塊2：績(jī)效目標(biāo)設(shè)立之實(shí)操
. “4K績(jī)效目標(biāo)管理”模型及應(yīng)用 
.KSF關(guān)鍵戰(zhàn)略要素
.什么是KSF，企業(yè)戰(zhàn)略要素應(yīng)包括的內(nèi)容，運(yùn)用魚(yú)刺法設(shè)定KSF
.練習(xí)和討論：“各自關(guān)心什么”
.KPI 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
.KPI設(shè)定的 SMART CAR準(zhǔn)則及應(yīng)用
.練習(xí)和討論：?jiǎn)T工和領(lǐng)導(dǎo)各自 KPI的設(shè)定
.KO關(guān)鍵任務(wù)目標(biāo)
.如何考核不好量化目標(biāo)的部門(mén)的崗位
.GS：GOAL SETTING管理目標(biāo)設(shè)定，將目標(biāo)轉(zhuǎn)換為行為，定性轉(zhuǎn)換為定量 
.KC關(guān)鍵勝任能力
.關(guān)鍵勝任力的界定、結(jié)構(gòu)形式及如何建立
.案例分析：某500強(qiáng)公司勝任力模型
.案例和分享績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的表哥和工具

模塊3：績(jī)效輔導(dǎo)和績(jī)效考核之實(shí)戰(zhàn)
.什么是績(jī)效輔導(dǎo)
.反饋的定義和原則
.練習(xí)：行為觀察與推斷
.教練式輔導(dǎo)技術(shù)
.領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)和管控
.練習(xí)：如何對(duì)下屬授權(quán)
.績(jī)效考核理念：兩手都要抓，兩手都要硬
.績(jī)效考核的“差異化”分布系統(tǒng) 
.績(jī)效考核評(píng)估等級(jí)的設(shè)定技術(shù)，如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)分
.實(shí)務(wù)表單：績(jī)效考核表和如何應(yīng)用
.案例分析：基于企業(yè)價(jià)值觀考核的落地實(shí)戰(zhàn)方法 

模塊4：績(jī)效面談和考核結(jié)果運(yùn)用
.績(jī)效面談的功能、目的和流程
.績(jī)效面談的誤區(qū)
.角色扮演：兩種不同的績(jī)效面談和效果
.實(shí)戰(zhàn)模板：績(jī)效面談的準(zhǔn)備清單
.結(jié)構(gòu)化的面談內(nèi)容
.績(jī)效面談和業(yè)績(jī)反饋的方法： 
.實(shí)戰(zhàn)工具：輔導(dǎo)反饋的OBIA工具及應(yīng)用
.成功案例分享和討論
.針對(duì)不同的員工類(lèi)型如何進(jìn)行不同的績(jī)效面談
.實(shí)戰(zhàn)工具：基于績(jī)效之個(gè)人發(fā)展計(jì)劃IDP制定和人才卡片
.實(shí)操表格和工具分享：基于績(jī)效的員工調(diào)薪和獎(jiǎng)金分配

模塊5: 員工激勵(lì)和績(jī)效提升
.管理學(xué)主要激勵(lì)理論和應(yīng)用
.員工激勵(lì)的原則以及常見(jiàn)的誤區(qū)
.從內(nèi)因到外因看員工激勵(lì)的效果
.小組討論和畫(huà)像：新時(shí)代員工90/95后的特點(diǎn)和激勵(lì)策略
.*首創(chuàng)：六步連環(huán)管理激勵(lì)法
.領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)“工具箱“：十大高效激勵(lì)員工的方法
.十處巧用心理學(xué)做好激勵(lì)
.案例練習(xí)： 員工類(lèi)別與不同的激勵(lì)方法
.激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)中的有效表?yè)P(yáng)和批評(píng)
.認(rèn)可和表?yè)P(yáng)： STAMPS實(shí)操工具和案例分析
.實(shí)戰(zhàn)技巧：“激勵(lì)性”批評(píng)－“漢堡包”原則和BEST方法和練習(xí)

模塊 6：課程總結(jié)復(fù)盤(pán)
.知識(shí)點(diǎn)回顧
.制定課后行動(dòng)計(jì)劃
.學(xué)員分享

如何實(shí)施有效的績(jī)效管理培訓(xùn)課程