結(jié)構(gòu)化招聘面試技巧
2025-09-08 23:29:43
講師:彭榮模 瀏覽次數(shù):2961
課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程目標(biāo)
一、 認(rèn)識(shí)有效的招聘對(duì)企業(yè)人力資源管理的意義;
二、 學(xué)習(xí)招聘的基本流程和組織管理;
三、 學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化面試的方法和技巧;
四、 學(xué)習(xí)招聘的流程、方法與控制要點(diǎn);
五、 了解人才測(cè)評(píng)技術(shù)的概況;
六、學(xué)習(xí)招聘成本控制與招聘效果評(píng)估的方法。
教學(xué)模式:主題講授、案例研討、角色扮演、實(shí)操練習(xí)、互動(dòng)演練等有機(jī)結(jié)合
課程特色:
全面系統(tǒng)地介紹當(dāng)代人力資源招聘的核心技術(shù)方法;緊密結(jié)合企業(yè)招聘過(guò)程中所面臨的關(guān)鍵問(wèn)題,從有效性、實(shí)用性角度提供解決方案。本課程以運(yùn)用為導(dǎo)向,課程中設(shè)計(jì)相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動(dòng),幫助學(xué)員掌握招聘選拔的關(guān)鍵技巧,確保其所學(xué)能直接用于現(xiàn)實(shí)的招聘工作中。
課程大綱:
一、 招聘控制的意義及要點(diǎn)
--招聘如何為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
--不同企業(yè)選人識(shí)人的關(guān)注點(diǎn)分析;
--招聘規(guī)劃的制定與審批;
--招聘形象與招聘禮儀
二、 明確企業(yè)的招人標(biāo)準(zhǔn)
--任職者的冰山模型:綜合能力與素養(yǎng)比知識(shí)、技能更重要;
--通過(guò)職位分析確定崗位職責(zé)及能力素質(zhì)要求(KSA);
--以KSA及勝任能力模型確定招聘測(cè)試的內(nèi)容與方法;
--演練:擬定一個(gè)崗位的招聘廣告
三、 結(jié)構(gòu)化面試的流程及前期準(zhǔn)備
--何為結(jié)構(gòu)化面試;
--最有效的行為邏輯面試(BBSI)流程;
--布場(chǎng)與考官必備材料準(zhǔn)備;
--面試官的培訓(xùn)與資格認(rèn)證;
--演練:擬定一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程師崗位的《招聘維度表》
四、 如何有效識(shí)別和篩選簡(jiǎn)歷
--對(duì)求職簡(jiǎn)歷信息的規(guī)范管理;
--如何高效、準(zhǔn)確地篩選大量簡(jiǎn)歷;
--解讀簡(jiǎn)歷與虛假信息的識(shí)別;
--演練:審閱一個(gè)技術(shù)崗位的簡(jiǎn)歷
五、 面試經(jīng)典問(wèn)題類別及實(shí)施技巧
--引導(dǎo)式問(wèn)題(漸入佳境);
--行為式問(wèn)題(窮追猛打);
--案例分析:這個(gè)面試官的問(wèn)題有效嗎?
--智力式問(wèn)題(暗藏玄機(jī));
--動(dòng)機(jī)式問(wèn)題(意欲何為);
--案例分享:楊振寧面試少年天才
--虛擬情境式的問(wèn)題(身臨其境);
--案例分享:Intel對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的提問(wèn)
--壓迫式的問(wèn)題(兵不厭詐);
--面試問(wèn)題的信度與效度檢驗(yàn);
--案例剖析:寶潔公司的經(jīng)典八問(wèn)
--專題:如何測(cè)定應(yīng)聘者的情商
--演練:運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面試技巧招聘一個(gè)職員。
六、 面試過(guò)程控制及常見(jiàn)誤區(qū)
--面試過(guò)程不同階段(開(kāi)頭、過(guò)程及結(jié)尾)的控制重點(diǎn);
--面試官有效傾聽(tīng)的技巧;
--面試官的招聘中要注意細(xì)節(jié)
--如何識(shí)破應(yīng)聘者的謊言;
--如何回答應(yīng)聘者的疑問(wèn);
--避免應(yīng)聘材料的誤導(dǎo);
--案例分享:國(guó)際獵頭公司對(duì)一個(gè)技術(shù)服務(wù)崗位的面談結(jié)構(gòu)表
七、 招聘面試評(píng)估與優(yōu)化
--招聘面試評(píng)估的要點(diǎn);
--如何提高面試官的“命中率”;
--招聘管理體系的優(yōu)化。
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/240123.html
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