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可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力

【課程背景】
在當(dāng)今這樣一個信息高度發(fā)達(dá)、文化多元的時(shí)代，是否具有領(lǐng)導(dǎo)力對于個人成長和企業(yè)成功的重要性越來越明顯。如果你不清楚自己的管理角色，不清楚別人為什么跟隨自己，則難以領(lǐng)導(dǎo)他人。在團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)力與每個人息息相關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)力的影響?yīng)q如珍貴的資產(chǎn)。
領(lǐng)導(dǎo)力之所以風(fēng)靡全球30年，關(guān)鍵在于本工具所遵循的核心理念，這些核心理念是領(lǐng)導(dǎo)力靈魂所在，領(lǐng)導(dǎo)力是一套可被掌握到的工作技巧與工作能力，了解并學(xué)習(xí)這些核心能力，將使學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力研修之路事半功倍！
通過《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》課程的學(xué)習(xí)，可以改變以往依靠能人、依靠天才的領(lǐng)導(dǎo)模式，幫助學(xué)員堅(jiān)定執(zhí)行卓越領(lǐng)導(dǎo)者的行為習(xí)慣，挖掘更多潛能，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。 

【課程收益】
建立教練式領(lǐng)導(dǎo)的思維，調(diào)整自我狀態(tài)
以目標(biāo)為導(dǎo)向思考，聚焦目標(biāo)
培養(yǎng)認(rèn)知自我，理解他人的能力
掌握高效溝通的傾聽、反饋、提問技巧
掌握提升持續(xù)行動的執(zhí)行效能
【課程對象】適合全員
【課程時(shí)長】2天
【課程要求】
分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。

【課程大綱】
游戲?qū)耄毫?xí)慣的力量
團(tuán)隊(duì)建設(shè)：組名，組長，組徽，組訓(xùn)
第一單元：教練式管理方式
小組討論：他的管理方式有什么問題？
管理者角色的改變
管理者的五大任務(wù)
溝通視窗
教練式領(lǐng)導(dǎo)
教練的起源
教練存在的前提：相信人的潛能
教練=幫助成功者變得卓越
能愿矩陣
養(yǎng)成好品格
影響圈和關(guān)注圈

第二單元：認(rèn)知自他的溝通智慧
什么是溝通
同理心溝通的本質(zhì)：以人為尊，以己為始
認(rèn)知自我的意義
游戲互動：深思八個性格特質(zhì)類的詞語評價(jià)自己
不同性格的溝通策略
PDP性格測評
老虎型性格的特點(diǎn)與溝通策略
孔雀型性格的特點(diǎn)與溝通策略
貓頭鷹型性格的特點(diǎn)與溝通策略
考拉型性格的特點(diǎn)與溝通策略
變色龍型性格的特點(diǎn)與溝通策略
魚缸會議
團(tuán)隊(duì)練習(xí)：用魚缸會議工具加深彼此了解

第三單元：專注聆聽的溝通心法
古德曼定律：不懂沉默的人，就不懂溝通
聆聽的三重境界
自我聆聽
專注聆聽
全息聆聽
積極聆聽的法寶：專注聆聽-3F傾聽法
案例：90后員工個性太強(qiáng)，真是讓人費(fèi)心??！
區(qū)分“事實(shí)”和“想法/感受/評判”
聽到情緒和感受
聽到真正的意圖和需求
小組聆聽練習(xí)：基于3F傾聽法基于傾聽

第四單元：贊賞式激勵的溝通藝術(shù)
案例：忽視的悲劇
皮格馬利翁效應(yīng)
正向反饋對團(tuán)隊(duì)和組織的意義
贊賞的作用：維生素和抗生素
贊賞式激勵的內(nèi)容
表揚(yáng)成就
肯定品格
關(guān)注性格
正向反饋對話單：事實(shí)/行為-感受/影響-欣賞/感謝品質(zhì)/性格
小組練習(xí)：三人一組給予正向反饋

第五單元：績效改進(jìn)的輔導(dǎo)技巧
思考：人生中你是如何反饋他人的？
五類反饋
建設(shè)性反饋對話單
有效提問工具
GROW模型：目標(biāo)設(shè)定、現(xiàn)狀分析、發(fā)展路徑、行動計(jì)劃
刻度尺：好玩又實(shí)用的績效輔導(dǎo)工具
案例：生活中、工作中到處可以用到“刻度尺”
“刻度尺”的問題類型
經(jīng)典“刻度尺”提問流程
生命平衡輪
自我練習(xí)：用平衡輪審視自己的生活和工作，產(chǎn)生更深的覺察

第六單元：聚焦目標(biāo)
思考：有領(lǐng)導(dǎo)力的人如何制定目標(biāo)？
制定目標(biāo)的影響因素
目標(biāo)設(shè)定流程
目標(biāo)要符合SMART原則
有效的目標(biāo)框架設(shè)定問題
案例研討：如何能和客戶建立很好的信任關(guān)系？
如何讓目標(biāo)符合SMART原則
案例研討：我要提高自己的計(jì)劃能力
案例研討：我要盡快提升一線銷售人員的有效溝通能力
目標(biāo)書寫公式

第七單元：持續(xù)行動
案例：提升團(tuán)隊(duì)會議質(zhì)量
成功的法則：將想法付諸筆端
目標(biāo)管理：提升工作效率的三個問題
持續(xù)行動：改變是如何發(fā)生的？
個人練習(xí)：我堅(jiān)持過的行動
思考：是什么，讓你能堅(jiān)持行動？
促進(jìn)行動的原則
具體化（5W1H）
一小步帶動一大步
認(rèn)可與鼓勵
監(jiān)督機(jī)制
練習(xí)：聚焦目標(biāo)，清晰行動，自我賦能
回顧課程：我們收獲到了什么？

可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力