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新零售線下課

課程簡介：
企業(yè)營銷每到達一個階段后就會產(chǎn)生新的瓶頸，增長乏力，很抓執(zhí)行力也見效甚微，主要是一些慣性的思維方式禁錮了我們的創(chuàng)新。要想獲取更大的市場份額我們要很抓渠道和出貨口。而經(jīng)銷商“座、等、要”的習慣做法嚴重的阻礙了我們的競爭力。電商網(wǎng)、門店網(wǎng)、社群網(wǎng)（人網(wǎng)）新三網(wǎng)的渠道的變革迫在眉睫。
傳統(tǒng)時代是“買的沒有賣的精”，互聯(lián)網(wǎng)時代是“賣的沒有買的精”，客戶的需求日新月異，在激烈的市場競爭下，我們不僅要服務市場更要創(chuàng)造新的營銷模式，甚至借鑒行業(yè)外的營銷經(jīng)驗，用創(chuàng)新的思維引領市場，不斷給客戶帶來驚喜、帶來價值，用創(chuàng)新為企業(yè)帶來效益。 
以互聯(lián)網(wǎng)社群營銷、人工智能和大數(shù)據(jù)為依托的新零售的興起，消費者由過去的價格、促銷需求轉向了服務、功能、體驗需求。我們要實時感知市場的變化，切不可用“業(yè)務的勤奮掩蓋了思想的懶惰”沒有自我創(chuàng)新就會被顛覆和超越。
教學要求：采用課堂講授與課堂討論相結合的方式進行，課堂講授要求理論結合實際，運用大量案例和教學實例，深入淺出、旁征博引，要求講師運用電腦多媒體課件和網(wǎng)絡技術作為教學輔助工具，同時配備課堂練習，現(xiàn)場互動以消化老師的課程內(nèi)容。、
確保效果的培訓方式 
①課程時間分配：  
理論講解50%    課堂互動10%  
重點案例30%    工具使用10%
②理論講解結合學員的互動參與。針對工作中存在的問題，采?。豪碚撝v
解、案例引導、工具運用轉變學員固有的習慣性思維。
③整個培訓包括案例分析、現(xiàn)場解答、影視片段、情境模擬、讓學員在緊
張、熱烈、投入的狀態(tài)中，講授的觀點簡單實用，容易掌握記憶，學員可
以掌握相關的理念、工具和方法。
喻國慶  老師有多年的營銷職業(yè)生涯，多家知名企業(yè)的營銷高管，有豐富的渠道及零售管理的實操經(jīng)驗、喻國慶老師還有多年的營銷咨詢師的積累，有較高的理論素養(yǎng)，專注營銷領域，其課程實戰(zhàn)落地，往往是投資培訓的費用，達到營銷咨詢的效果。本課程內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)訓、公開課常見的教學內(nèi)容，也是喻老師擅長的行業(yè)和內(nèi)容。

第一章：渠道的開拓與創(chuàng)新
1.礦泉水傳統(tǒng)渠道的解析
2.大連鎖、地方連鎖、電商、傳統(tǒng)代理的作用？
3.互聯(lián)網(wǎng)時代：天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)
新型渠道與終端模式
4.傳統(tǒng)渠道如何升級？
5.代理商渠道升級與賦能
6.礦泉水新興渠道的關注

第二章：構建新型客戶關系
1.一張報表看清客戶的經(jīng)營
2.客戶相處的6項技巧
3.向客戶的8大輸出
4.關注客戶盈利
5.客戶的分類管理
6.管理的“支、幫、促”
7.客戶的精神層面的需求
8.客戶的樣板效應
9.案例：OPP0手機的渠道運營

第三章：渠道管理創(chuàng)新
1.渠道商向品牌運營商的轉型
2.分銷渠道沖突與大數(shù)據(jù)的管理
3.從管理鏈到價值鏈
4.渠道管控核心的“兩張牌”
5.廠商分離到廠商一體化
6.產(chǎn)品利潤到平臺利潤
7.銷售產(chǎn)品到解決方案
8.供銷對接到生態(tài)形成
9.新零售時代渠道的轉型
1)營銷思維的優(yōu)化升級
2)營銷組織的優(yōu)化升級
3)團隊能力模型優(yōu)化升級
4)考核指標的優(yōu)化升級
5)營銷工具的優(yōu)化升級
6)客戶數(shù)據(jù)化營銷開展
10.工具：分銷渠道活力模型
11.工具：分銷渠道設計的主要步驟
12.工具：新媒體招商工具
13.工具：經(jīng)銷商經(jīng)營能力判斷表
14.工具：產(chǎn)品線梳理表
15.案例：創(chuàng)維家電的顧問營銷
16.案例：蘇泊爾的分銷渠道轉型與成長
第四章：渠道運營創(chuàng)新
1.客戶的體驗中心
2.客戶的傳播中心
3.客戶的樣板效應
4.創(chuàng)新思維及在營銷中的運用
1)橫向思維
2)逆向思維
3)非線性思維
4)時空思維
5)結構思維
6)合分思維
7)共贏思維
8)復利思維
8.案例：三個松鼠如何超越同行。
9.案例：雅昌大數(shù)據(jù)營銷的涅盤
10.案例：OPP0手機的分銷渠道運營
11.杜老板的8848手機、小罐茶的運作借鑒

第五章：新零售及互聯(lián)網(wǎng)營銷
1.互聯(lián)網(wǎng)及人工智能新技術的產(chǎn)生
2.營銷的變化：移動化、碎片化、場景
3.新零售準確理解與運用
4.體現(xiàn)新零售特征的“十化”
5.新零售“人、貨、場”的重構
6.新零售平臺的架構
7.新零售與品牌運營
8.電商大佬說新零售
9.新零售*解讀
1)云計算
2)個性化
3)體驗式
4)點對點
9.新零售的關聯(lián)因素
1)商業(yè)模式的變遷
2)互聯(lián)網(wǎng)與人工智能
3)消費者理念的更新與確權
11.微信社群構成的5個要素
1)微信社群的生命周期
2)加群和建群的動機
3)微信社群管理的方法
4)粉絲經(jīng)營的核心動作
5)如何從粉絲到社群
12.微信：曖昧經(jīng)濟情感營銷
13.營銷社群為何無效
14.抖音視頻營銷的作用特點
15.消費者需求挖掘與粘性
15.案例：礦泉水零售終端品質的展示：
絲巾、蘇繡洗滌及咖啡、香薰環(huán)境的布置
16.案例：海爾礦泉水的硬幣防震動實驗、
17.案例：線上和線下結合的場景營銷
18.案例：020的模式激活偏僻的終端
19.工具：微信社群活力四法

第六章：用新零售提升業(yè)績
1.WIFI分析駐留點
2.消費文化與網(wǎng)紅
3.年輕人的消費習慣
4.找出高消費高轉化用戶
1)預約服務
2)等待空間
3)提升購物體驗
4)購物分享
5.新零售用戶開源與引導
6.線上的客流導入線下商家
7.分級銷售實現(xiàn)0庫存
8.轉換率 VS 平效
9.曝光率 VS 產(chǎn)品陳列
10.會員大數(shù)據(jù)體系下的營銷
11.組合營銷方案
12.新零售門店布置技巧
13.多元化的門店經(jīng)營
14.客戶體驗感如何優(yōu)化
15.案例：線上和線下結合的場景營銷
16.案例：020的模式激活珠寶店
17.案例：Tea-bank如何用互聯(lián)網(wǎng)轉型

第七章：大數(shù)據(jù)時代的精準營銷
1.客戶身份數(shù)據(jù)
2.數(shù)據(jù)化的市場跟蹤
3.場景化的終端分析
4.洞察消費者的喜好
5.精準推送方案
6.預測客戶的購買傾向
7.新零售如何銷售高端產(chǎn)品
8.獲得客戶：挖掘潛在客戶
9.留住客戶：維護現(xiàn)有客戶
10.激活客戶：激活休眠客戶
11.打動客戶：轉介紹
12.其他形式的數(shù)據(jù)
13.巧用微信功能
14.增加客戶忠誠度的技巧
15.互聯(lián)網(wǎng)精準營銷關鍵詞
1)粉絲思維
2)轉化率
3)用戶體驗
4)參與感
5)曝光率   

新零售線下課