課程描述INTRODUCTION
管理技能專題課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理技能專題課
課程背景:
中層是企業(yè)的“中堅”,如何才能真正的成為企業(yè)的中堅力量?
中層的成長是最“堅難”的,如何才能快速的成長?
管理需要理論、方法、經驗,如何更好的融合、領悟提高?
西方管理注重制度、東方管理注重人性,如何協(xié)調平衡?
培訓對象: 中高層管理者及其他相關部門的職業(yè)經理人
課程大綱:
第一部 中層經理思維轉變
第一章、從專業(yè)到管理的挑戰(zhàn)
第一節(jié)專業(yè)與管理的區(qū)別
第二節(jié)從佼佼者到新手的失落
第三節(jié)信息不對稱帶來的挑戰(zhàn)
第四節(jié)來自下屬的質疑
第五節(jié)來自上級的觀望
第二章、思維和心態(tài)調整
第一節(jié)樹立對投資者負責的概念
第二節(jié)復制成功的概念
第三節(jié)復命的概念
第四節(jié)非權力影響力的重要性
第五節(jié)積極與溫和的心態(tài)
第六節(jié)現場討論:什么是真正的團隊精神
第三章、打造良好的管理環(huán)境
第一節(jié)堅決執(zhí)行,贏得上級支持
第二節(jié)傾力合作,維護同級關系
第三節(jié)循序漸進,贏取下級信任
第四節(jié)控制情緒
第五節(jié)主動溝通
第六節(jié)可以妥協(xié)的小事和不可退讓的原則性問題
第二部 成為一個優(yōu)秀的管理者
第四章、中層經理管理課
第一節(jié)什么是管理
第二節(jié)管理與領導的統(tǒng)一與區(qū)別
第三節(jié)管理者的6P職責
第四節(jié)好領導和差領導的表現
第五節(jié)關于管理的新理念
第六節(jié)討論:諸葛亮是不是好領導
第五章、分析與決策
第一節(jié)SWOT分析法
第二節(jié)正確的判斷使執(zhí)行變?yōu)榭赡?br />
第三節(jié)正確的決策建立信任
第四節(jié)抓住重點的能力
第五節(jié)時間管理模擬——重要與緊急
第六節(jié)現場演練:新任經理的10封郵件
第六章、領導力之溝通與激勵
第一節(jié)傾聽和表達哪個更重要
第二節(jié)任務與目標的傳遞
第三節(jié)激勵的10種手段
第四節(jié)爭議處理五步法
第五節(jié)如何對待挑戰(zhàn)員工
第六節(jié)學會欣賞下屬
第七節(jié)現場演練:如何進行績效面談
第七章、人才培養(yǎng)
第一節(jié)從哪些角度評價員工?
第二節(jié)*員工需要的是什么?
第三節(jié)選擇正確的人做正確的事
第四節(jié)因人施教——三種培訓手段
第五節(jié)敢于授權,擅于授權
第六節(jié)授權的結果誰負責?
第八章、領導風格塑造
第一節(jié)為什么說:“進來是因為公司,離開是因為領導”
第二節(jié)指揮型領導和支持型領導
第三節(jié)問卷測試:領導風格的自我診斷
第四節(jié)員工的四個發(fā)展階段
第五節(jié)四種不同的領導風格
第六節(jié)如何針對不同的員工階段應用不同的領導風格
第三部 積極行動,達成目標
第九章、目標管理的基礎課
第一節(jié)目標的重要性——管理與執(zhí)行力都是相對目標而言
第二節(jié)目標對于員工行動的影響
第三節(jié)目標管理的PDCA
第四節(jié)從NBA看目標分解
第五節(jié)直接結果與間接指標的設置
第六節(jié)現場演練:根據本職工作制定目標管理計劃
第十章、樹立以結果為導向的工作作風
第一節(jié)明確自己的目標
第二節(jié)熟悉開展工作的工具
第三節(jié)發(fā)現差距,制定行動計劃
第四節(jié)預估風險,關注細節(jié)
第五節(jié)不找借口,行動第一
第六節(jié)現場討論:如何根據本職工作主動采取行動,規(guī)避風險
管理技能專題課
轉載:http://runho.cn/gkk_detail/253323.html
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