課程描述INTRODUCTION
人才梯隊(duì)的建設(shè)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部· 區(qū)域經(jīng)理· 一線員工· 其他人員
培訓(xùn)講師：丁應(yīng)紅
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人才梯隊(duì)的建設(shè)
【課程背景】
企業(yè)在快速發(fā)展過程中，人才緊缺是一個(gè)無法回避的尖銳問題。一個(gè)企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，市場(chǎng)已經(jīng)開始有了較好的口碑，產(chǎn)品也得到了客戶的認(rèn)可，正感覺可以大力擴(kuò)張和發(fā)展的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)沒有現(xiàn)成的人才可以使用。于是只能匆忙的啟動(dòng)外部招聘的工作。不說外部招聘本身就挺艱難，即使招聘到合適的人才，也有一個(gè)適應(yīng)和融合的過程，這個(gè)過程將會(huì)耗掉大量的管理成本。因而，提前進(jìn)行人才梯隊(duì)的建設(shè)與布局，就顯得尤為重要。
如何進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)？企業(yè)常用的方式往往是將在業(yè)務(wù)上過硬，技術(shù)上領(lǐng)先或者業(yè)績(jī)突出的人員在出現(xiàn)崗位空缺時(shí)快速提拔，但通過一段時(shí)間的觀察，這些原來的“優(yōu)勢(shì)”人才卻變的在管理崗位上力不從心，不僅管理手段單一，無法適應(yīng)新的崗位，有的甚至連原有的優(yōu)勢(shì)也蕩然無存。因此對(duì)于目標(biāo)人員在未提拔前進(jìn)行系統(tǒng)的管理技能培訓(xùn)，使他們掌握一定的管理技巧并提升個(gè)人的綜合素養(yǎng)，以便在企業(yè)需要時(shí)，能夠勝任他們未來的崗位職責(zé)，便成為當(dāng)下企業(yè)最有效的人才儲(chǔ)備方法。
【課程適應(yīng)對(duì)象】
1、各企業(yè)中（基）層管理人員
2、儲(chǔ)備干部、優(yōu)秀員工代表
3、區(qū)域經(jīng)理、部門經(jīng)理（主管）
【課程大綱】
前言：從技術(shù)走向管理的思考
案例：技術(shù)專才與管理通才的職業(yè)發(fā)展路徑
第一單元：角色定位與工作原則
視頻：“儲(chǔ)備干部”工作的煩惱
一、邁向管理之路
1、管理到底是管什么？
2、如何看待主管的權(quán)利
3、新上任主管的N個(gè)速贏陷阱
二、管理者在企業(yè)架構(gòu)里的位置
1、正確認(rèn)識(shí)管理者的角色與職責(zé)
2、管理者的角色定位
3、儲(chǔ)備干部的主要職責(zé)
4、如何應(yīng)對(duì)自己的工作困境
三、輔佐上司的6項(xiàng)核心技巧
四、如何有效激勵(lì)與培養(yǎng)下屬
第二單元：步步為營(yíng)的規(guī)劃——目標(biāo)與計(jì)劃管理
一、目標(biāo)管理技巧
1、目標(biāo)管理的含意與價(jià)值
2、目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序
3、目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法
4、工作目標(biāo)確定的一般步驟
二、日常管理的實(shí)施要點(diǎn)
三、工作計(jì)劃與控制技巧
1、訂定計(jì)劃的技巧
2、制定工作計(jì)劃的六步曲
3、控制的原則-建立標(biāo)準(zhǔn)-掌握?qǐng)?zhí)行
第三單元：處理優(yōu)先的順序——時(shí)間管理
1、8種時(shí)間管理的方法
2、時(shí)間管理的原則與優(yōu)先矩陣
案例：項(xiàng)目經(jīng)理忙碌的一天
3、擺脫時(shí)間陷阱
第四單元：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的核心——有效溝通
案例：順暢的溝通，良好的結(jié)果
1、溝通不能違背的基本原則
2、對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài)
3、對(duì)不同層級(jí)、不同人員溝通的常用技巧
4、多部門或工作單元管理溝通的問題剖析
第五單元：管理者必備技巧-問題分析與決策
一、我們有哪些問題
1、問題類型一：發(fā)生型
2、問題類型二：探索型
3、問題類型三：設(shè)定型
4、案例分析
二、分析解決問題的步驟
1、意識(shí)到問題的存在
2、確定與定義問題
3、尋找可能解決問題的各種方案
4、選擇最有“潛力“的方案
5、落實(shí)方案的行動(dòng)計(jì)劃
6、執(zhí)行與評(píng)估決策方案
7、實(shí)戰(zhàn)練習(xí):模擬決策
第六單元：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙
2、群體與團(tuán)隊(duì)
3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的要素
4、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段
5、創(chuàng)造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的重要途徑
人才梯隊(duì)的建設(shè)
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