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績(jī)效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力

適合對(duì)象：追求卓越的企、事業(yè)單位的管理干部

課程背景：
   領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)影響的過(guò)程，是一種影響他人或群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。始終圍繞提高組織業(yè)績(jī)和管理效能而實(shí)施、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，我們稱之為績(jī)效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力?？突鶛C(jī)構(gòu)總裁史都·雷文說(shuō)：“未來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)將取代管理！”領(lǐng)導(dǎo)力有這么重要嗎？什么是領(lǐng)導(dǎo)力？什么是績(jī)效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力？ 在當(dāng)前新的經(jīng)濟(jì)背景下，管理者如何發(fā)揮績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力……課程《績(jī)效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力》中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來(lái)進(jìn)行的，省去很多不必要的理論，讓學(xué)員“一針見血”地快速掌握管理實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn)，是管理者的加油站，一起進(jìn)入課程吧。 

培訓(xùn)效果體現(xiàn)：
通過(guò)培訓(xùn)，首先使與會(huì)者認(rèn)識(shí)到績(jī)效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵；
使與會(huì)管理者認(rèn)識(shí)到管理與領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵及其相互關(guān)系，從而正確發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力；
使與會(huì)者掌握經(jīng)典的人際溝通技術(shù)、績(jī)效溝通技術(shù)與績(jī)效面談技術(shù)；
目標(biāo)管理是績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的首要工具，深刻認(rèn)識(shí)到目標(biāo)在創(chuàng)造卓越績(jī)效的意義，使受訓(xùn)人員從實(shí)戰(zhàn)角度掌握這一管理者必備的殺手锏；
清晰認(rèn)識(shí)到樹形圖在計(jì)劃分解目標(biāo)中的作用，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練掌握樹形圖的繪制方法；
應(yīng)該看到，好的業(yè)績(jī)是輔導(dǎo)出來(lái)的，輔導(dǎo)是績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的主要方法，通過(guò)訓(xùn)練，使與會(huì)者掌握員工輔導(dǎo)的方法與步驟；
頭腦風(fēng)暴法是績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的*高效工具，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)案例使與會(huì)者掌握頭腦風(fēng)暴法的操作方法；
毋容置疑，高績(jī)效建立在正確的決策基礎(chǔ)之上，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)性教學(xué)，使與會(huì)者掌握績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的技術(shù)工具-決策樹。

課程大綱 
第一單元：基礎(chǔ)篇：管理與領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵及其相互關(guān)系 
一、管理的概念
1、管理的定義
2、管理方格理論
3、管理的5項(xiàng)基本職能
4、掌握組織管理原則
二、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力的概念
1、領(lǐng)導(dǎo)的定義
2、領(lǐng)導(dǎo)力及其作用
三、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系
1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
2、管理與領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系

第二單元：績(jī)效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力的首要工具-目標(biāo)管理
一、目標(biāo)的概念
二、目標(biāo)在管理上的意義
三、什么是目標(biāo)管理
四、目標(biāo)設(shè)定的四個(gè)維度
1、定出主要績(jī)效指標(biāo)KPI
2、設(shè)定KPI數(shù)值
3、訂出時(shí)間期限
4、目標(biāo)重要度配分
情景案例:山田本一的馬拉松*
五、做計(jì)劃的大致步驟

第三單元：績(jī)效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力的輔助工具-樹形圖
一、樹形圖（系統(tǒng)圖）使計(jì)劃更直觀
1、樹形圖是什么
2、兩種樹形圖的表達(dá)方式
二、樹形圖的作用
1、樹形圖的一般作用
2、樹形圖的引申作用
3、樹形圖在目標(biāo)管理中的經(jīng)典作用
三、系統(tǒng)圖應(yīng)用的兩大特點(diǎn) 
四、繪制樹形圖的技巧
示范案例：某公司下達(dá)武漢分公司2016年銷售額比去年增10%,完成銷售一萬(wàn)臺(tái)產(chǎn)品的任。 
現(xiàn)場(chǎng)案例作業(yè)：運(yùn)用樹形圖法展開行動(dòng)方案

第四單元：方法篇：績(jī)效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力的主要方法-員工輔導(dǎo) 
一、輔導(dǎo)下屬為什么重要
二、認(rèn)識(shí)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與規(guī)律
1、成人輔導(dǎo)的三大特點(diǎn)
2、指導(dǎo)成人學(xué)習(xí)的“金科玉律”
三、輔導(dǎo)部屬的四個(gè)步驟
1、確認(rèn)部屬的學(xué)習(xí)需求
2、制定輔導(dǎo)計(jì)劃
3、執(zhí)行輔導(dǎo)計(jì)劃：
4、評(píng)估輔導(dǎo)結(jié)果
四、現(xiàn)場(chǎng)操作技術(shù)的四階段輔導(dǎo)法
1、四階段輔導(dǎo)法的要領(lǐng)
2、提個(gè)醒：合理的叫訓(xùn)練，不合理的叫磨練
3、詳解四階段輔導(dǎo)法

第五單元：績(jī)效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力的高級(jí)工具-有效授權(quán)
一、授權(quán)的好處與意義
值得反思的歷史：《三國(guó)志》：“蜀國(guó)正事無(wú)巨細(xì)，亮皆獨(dú)志之。”諸葛孔明運(yùn)籌帷幄，決勝千里， “事必躬親、鞠躬盡瘁”，一生勞頓卻“蜀中無(wú)將”。思考：為什么呢？
提個(gè)醒：管理者是否敢于授權(quán)、是否懂得授權(quán)直接關(guān)系到企業(yè)能否快速成長(zhǎng)！
二、認(rèn)識(shí)授權(quán)的障礙
1、來(lái)自管理者自身的障礙
2、來(lái)自下屬的障礙
三、授權(quán)的4種類型的工作
1、必須授權(quán)的工作
2、應(yīng)該授權(quán)的工作
3、可以授權(quán)的工作
4、不應(yīng)授權(quán)的工作
四、授權(quán)必考:授權(quán)程度
--請(qǐng)按照逐步授權(quán)的邏輯重新排序

第六單元：績(jī)效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力的高效工具-頭腦風(fēng)暴法
一、頭腦風(fēng)暴法的功能
二、使用頭腦風(fēng)暴法的注意事項(xiàng)
三、頭腦風(fēng)暴法的實(shí)際操作
1、準(zhǔn)備階段的五大作為
2、實(shí)施頭腦風(fēng)暴法的第一階段
3、實(shí)施頭腦風(fēng)暴法的第二階段
四、使用頭腦風(fēng)暴法的五大原則
五、頭腦風(fēng)暴法的實(shí)際運(yùn)用
1、頭腦風(fēng)暴法的首要功能
2、頭腦風(fēng)暴法在目標(biāo)管理中的妙用
案例展示：某公司下達(dá)武漢分公司2016年銷售額比去年增長(zhǎng)10%,完成銷售一萬(wàn)臺(tái)產(chǎn)品的任務(wù)。
思考：如果目標(biāo)是百分比呢，如何分解？
3、頭腦風(fēng)暴法在魚骨圖中的運(yùn)用
實(shí)踐案例：降低人員流動(dòng)率控制在6%以內(nèi)
4、流程規(guī)范
頭腦風(fēng)暴法實(shí)戰(zhàn)演練：?jiǎn)T工流失率過(guò)高的原因？

第七單元：績(jī)效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力的技術(shù)工具-決策樹
一、什么是決策樹
1、決策樹的內(nèi)涵
2、決策樹三種類型的節(jié)點(diǎn)
二、運(yùn)用決策樹的五個(gè)步驟
案例教學(xué)（1）：田忌與齊王賽馬     
案例教學(xué)（2）：三個(gè)方案哪個(gè)方案盈利效果更好？ 試使用決策樹進(jìn)行分析以決定采用哪個(gè)方案？
實(shí)踐案例：試用決策樹法分析該公司施工隊(duì)要不要搬走施工機(jī)械以及要不要做防護(hù)措施？
1、現(xiàn)場(chǎng)繪制決策樹
2、計(jì)算期望值

第八單元：績(jī)效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵手段-激勵(lì)
一、管理者常用的激勵(lì)方法
1、管理者常用的三種激勵(lì)方法
2、恐懼激勵(lì)法須遵循的5個(gè)原則
3、人性激勵(lì)法的5個(gè)法寶
看電影：戴維與海爾
二、激勵(lì)人的藝術(shù)
1、明確兩種人性表現(xiàn)
2、激勵(lì)的真相
3、邊際情境遠(yuǎn)不只有生與死的選擇關(guān)頭
案例研究：一個(gè)廣西籍員工，老是遲到……后來(lái)我們訂了一條制度。經(jīng)過(guò)執(zhí)行幾次以后，就再也沒(méi)有遲到了。思考：他們制定了什么樣的制度，是如何執(zhí)行的？為什么？
4、激勵(lì)的作用大小建立在兩種比較的基礎(chǔ)之上
⑴自己個(gè)人的得失的比較
⑵自己與周圍眾人的得失比較
案例研究：某公司要發(fā)年中獎(jiǎng)：每個(gè)人發(fā)800元獎(jiǎng)金、給60%的人獎(jiǎng)500元。采用哪種方案更具獎(jiǎng)勵(lì)作用？為什么？
5、有效激勵(lì)的四個(gè)原則
6、有效激勵(lì)的四個(gè)途徑
小組研討：你認(rèn)為還有哪些途徑可起到激勵(lì)人的作用？您曾運(yùn)用了哪些方式來(lái)激勵(lì)人？

績(jī)效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力