課程描述INTRODUCTION
營銷團隊建設(shè)與管理溝通
· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷團隊建設(shè)與管理溝通
培訓受眾:
營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等企業(yè)中高級營銷管理人員,及地市級以上總代理、經(jīng)銷商
課程收益:
掌握營銷團隊建設(shè)的基本原則與方法;
掌握營銷團隊管理的創(chuàng)新手段與技能;
掌握營銷團隊溝通的全新方式與技巧;
老話題新含意:通過學習,使營銷管理者在團隊文化建設(shè)上“走出誤區(qū)、找到新話題深含意:通過學習,讓營銷管理者在管理疑難問題上“開拓思維、另辟蹊徑”。
課程提綱
第一部分――營銷團隊的建設(shè)原則
團隊建設(shè)的原則
-共同愿景
-堅強核心
-能力互補
-各司其職
-生涯規(guī)劃
-一線案例解讀:團隊建設(shè)與扼殺副手現(xiàn)象
團隊建設(shè)的方法
-內(nèi)部培養(yǎng)
-外部引進
-合作交換
團隊建設(shè)的風格
-儒家模式
-法家模式
-道家模式
-墨家模式
-釋家模式
第二部分――營銷團隊的管理原則
責、權(quán)、利之間的關(guān)系
-權(quán)利新木桶理論
-一線案例解讀:上級心急如焚,下級為何隔岸觀火?
過程、結(jié)果之間的關(guān)系
-領(lǐng)導力匹配理論
-一線案例解讀:空降兵團隊的“滑鐵盧”
上級、下級之間的關(guān)系
-層級上升理論
-一線案例解讀:為什么你的工作比別人累?
執(zhí)行力的五種來源
-命令清晰
-資源匹配
-能力適合
-激勵有效
-素質(zhì)提高
第三部分――營銷團隊的溝通技巧
營銷會議的六種類型
-匯報會
-總結(jié)會
-布置會
-探討會
-培訓會
-動員會
團隊溝通的四項內(nèi)容----營銷總監(jiān)球心理論
與上級溝通的方式
-因目標不同而產(chǎn)生的差異
-因信息不同而產(chǎn)生的差異
-因推理不同而產(chǎn)生的差異
-因判斷不同而產(chǎn)生的差異
與同級溝通的方式
-戰(zhàn)略溝通
-戰(zhàn)術(shù)溝通
-沖突溝通
與下級溝通的方式
-目標差異
-預(yù)期差異
-權(quán)利重疊
-環(huán)境變化
與渠道溝通的方式
-明確關(guān)系---五類合作形式
-協(xié)調(diào)利益---四種管理模式
-掌握方法---三個溝通要點
第四部分――管理溝通疑難問題突破
案例一:為什么下級要你好看?
案例二:為什么你的命令無人干?
案例三:為什么問題屢禁不止?
案例四:為什么會出現(xiàn)法不責重?
案例五:為什么會出現(xiàn)兩敗俱傷?
管理問題與溝通問題的本質(zhì)內(nèi)涵
管理手段與溝通手段的持續(xù)改進
第五部分――營銷團隊的文化建設(shè)
團隊文化的三個層次
-領(lǐng)導者意志體現(xiàn)
-企業(yè)不成文規(guī)矩集合
-上升為宗教信仰
團隊文化與企業(yè)文化
-團隊文化
-企業(yè)文化
正式組織與非正式組織
-正式組織
-非正式組織
正式途徑與非正式途徑
-正式途徑
-非正式途徑
營銷團隊建設(shè)與管理溝通
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/258284.html
已開課時間Have start time
- 肖陽